CULLIGAN FRANCE - LE HAVRE

Technicien professionnel, sérieux et aimable (⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️) En revanche, le service de maintenance laisse à désirer. Le matériel a été installé en février 2024, mais le premier entretien n’a eu lieu qu’en avril 2025, et uniquement après une relance de ma part. Même situation en avril 2026, avec un entretien réalisé suite à un nouvel appel de ma part (⭐️).

Très bon appareil mais le système de programmation des visites pour l'entretien annuel est défaillant 2 années de suite ! Heureusement que les techniciens eux soient bien meilleurs.

Client Culligan suite à un achat sur foire, je partage un avis mitigé. Si le matériel en lui-même donne satisfaction pour le moment, l'expérience commerciale et le suivi après-vente sont très décevants. ​Deux points majeurs de mécontentement : ​Manque de transparence financière : Lors de la vente, on nous a proposé un report de paiement de 12 mois. Finalement, l'échéancier reçu démarre au bout de 9 mois seulement, avec des frais de report de près de 180€. Bien que ces frais soient légalement inscrits dans le coût total du crédit, la présentation orale faite sur le stand était loin de la réalité : ce n'était pas un "cadeau", mais un service coûteux. ​Suivi client inexistant : Le commercial s'était engagé à une visite de contrôle sous 1 mois après l'installation. Trois mois plus tard, j'attends toujours. Malgré une relance par email au service client ([email protected]) et l'envoi de mes coordonnées, aucune suite n'a été donnée. ​En résumé : le produit est bon, mais la confiance est rompue à cause de promesses de vente non respectées et d'un service après-vente aux abonnés absents. Soyez très vigilants sur les paroles des commerciaux en salon, car le suivi ne semble pas être la priorité de l'enseigne.

Technicien pro , 1-dommage de ne pas pouvoir réduire le créneau d’intervention 8h-12h trop long. 2-dommage de ne pas pouvoir suivre la production d’eau et le suivie des régé sur une application iPhone

Les interventions techniques pour la maintenance et l'entretien de notre adoucisseur sont toujours parfaites. Équipe de techniciens très professionnelle et toujours a l'écoute des clients.

Personnel toujours au top contrat entretien respecter en temp et en heure pour les 2 passage part 1 an vous pouvez y allez les yeux fermer

Attention avant de vous engagez. Il n y a plus d agence sur le havre. Il faut aller sur yvetot pour acheter des cartouches pour osmoseur. On nous propose de venir les changer.mais bien sur je vous dis pas a quelle prix.....

Bonjour, suite à un premier mécontentement du service proposé par l'Entreprise Culligan, je reviens vers votre service client pour à nouveau exprimer ma colère sur le service proposé. Au début de mon installation les passages étaient réguliers en moyenne 3 voir 4 passages dans l'année aujourd'hui 2 fois voir 1 fois dans l'année. J'en ai ras le bol de cette politique de foutage de gueule, les prix augmentent régulièrement mais les services rendus ne sont plus à la hauteur. Alors prenez bien cet avis au sérieux si vous voulez mais à la prochaine augmentation j'arrêterai de me faire plumer tous les ans.