CULLIGAN FRANCE - BOURGES est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau » situé à Saint-Doulchard (18230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (98)
4,5
98 avis
5★66
4★22
3★4
2★1
1★5
R
REGNIER MARC
le seul reproche concerne les rendez-vous que vous ne programmez pas, c'est au client d'appeler pour demander le passage du technicien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message concernant le retard de l'entretien de votre appareil. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.
Afin de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected].
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
La Team Culligan
c
cyrille merlin
La panne ne prévient pas toujours
La réponse à la demande d’assistance est rapide et bien suivie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
La Team Culligan
J
Jose Bertolin
Techniciens Culligan Bourges très professionnels et agréables. Par contre Culligan centre Val de Loire en Indre-et-Loire vous êtes horriblement cher...240 €uros pour changer le filtre de mon adoucisseur d'eau Culligan City 10 litres. Vous abuser . Dîtes moi comment me procurer des filtres Culligan pour un adoucisseur d'eau City 10 litres ? Merci beaucoup pour votre réponse. José BERTOLIN
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] afin d'échanger à ce sujet
Bien cordialement,
La Team Culligan Bourges
V
Véronique BIELECKI
Efficace, l'eau que l'on boit est pure et notre peau ne se desséché plus. Plus de trace de calcaire et economie de produits meneger style lave vaisselle, machine à laver donc economie du porte monnaie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Recevoir votre avis positif est une belle source de motivation pour toute notre équipe.
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction !
Bien cordialement,
La Team Culligan
j
jeansebastien litaudnp
Vous attendez quoi pour venir faire l'entretien ? c'est soi disant tous les ans, et à chaque fois je dois appeler pour prendre rdv, ce n'est pas l'inverse qui doit se passer ?? Et cela depuis 2017, cette année là vous veniez en décembre, avec un retard de presque un mois chaque année, on arrive a un entretien en avril, bien joué comme ça vous gagnez 6 mois sur chaque client,le calcul est simple
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message concernant votre contrat d'entretien. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.
Afin de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, code postal, adresse e-mail rattachée au contrat et téléphone) par mail à l'adresse [email protected].
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
La Team Culligan
A
Alain Joyeux
Techniquement pas de problème mais c'est toujours à moi de prendre les rendez-vous de visite annuelle. Malgré plusieurs rappels aucun changement. Gros manque de sérieux du service administratif !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre installation vous apporte entière satisfaction, mais nous regrettons les difficultés rencontrées pour la prise de rendez-vous de votre visite annuelle.
Nous comprenons votre frustration et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Votre retour d'expérience est précieux, et nous essayons sans cesse de nous améliorer et d'offrir à nos clients un service de qualité.
Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, code postal, téléphone) à l’adresse suivante : [email protected]. Cela nous permettra de traiter votre demande rapidement et de vous proposer des solutions adaptées.
Bien cordialement,
L’équipe Culligan
M
Mme Cluzeau
« Ça doit certainement être votre femme en attrapant les produits de ménage sous l’évier qui a touché un bouton ». Voilà ce qu’on nous a répondu lorsqu’on a appelé pour une panne (qui s’est avéré ne pas être une vanne fermée !). Si la secrétaire pouvait, à défaut d’être sexiste, être au moins polie et agréable, ça ne serait qu’un plus pour l’entreprise ! 😉 Heureusement que les techniciens sont efficaces et assurent!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre produit et notre service après-vente. Nous reconnaissons que cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous visons chez Culligan, et nous en excusons.
Votre satisfaction demeure importante pour nous, et nous cherchons à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous.
Pouvez-vous s'il vous plait nous indiquer vos coordonnées (nom, prénom, code postal, adresse e-mail rattachée au contrat et téléphone) afin que nous puissions en parler avec les équipes concernées et vous aider rapidement ?
Bien cordialement,
La Team Culligan Bourges
A
Anthony Dlg
maintenant plus d'un an que je suis équipé de l'adoucisseur + osmoseur. changement radical : plus aucune trace de calcaire dans les douches, ni dans les bouilloires et machines à café. C'est cher à l'achat, mais le résultat est au rendez-vous. Je n'ai pas eu besoin d'effectuer de démarche pour l'entretiens annuel, c'est Culligan qui m'a contacté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez constaté un changement radical dans la qualité de l'eau, avec l'élimination des traces de calcaire dans les douches et sur les appareils électroménagers.
Merci d'avoir partagé votre expérience !
Bien cordialement,
La Team Culligan Bourges
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