CULLIGAN FRANCE - BÉTHUNE-ARRAS

quand une entreprises ferme à 19h merci de ne pas mettre un répondeur automatique à partir de 17h.............................

Personnel téléphonique très désagréable. Ne propose pas d'autre solution quand on a plus de sel que d aller en acheter ailleurs... Ça fait plus de 30 ans que nous avons un contrat et c est très décevant avec ce nouveau directeur. 1,5 mois de attente pour une intervention....

Directrice incompétente On as changé de cuisine Nous avons donc démonté le filtre culligan Le filetage est en plastique Impossible de le remettre Je contacte culligan ils veulent me le facturer 675 euros en sachant que c'est encore garantie La directrice travaille dans le même culligan que sa fille toutes les 2 pas aimable Je vais transmettre une lettre recommandée a culligan France

23€/mois pour l'entretien de l'adoucisseur, pour qu'on vous dise qu'en cas de résiliation dans le cadre d'une vente, il y a un préavis de 2mois ! Et en plus on nous réclame l'acte de vente (qui ne les regarde pas)... je ne regrette pas de ne pas avoir mis un culligan dans la nouvelle maison.

Cela fait plusieurs mois que l'agence ne prend pas au sérieux nos demandes, nous allons devoir faire tester par un autre service de Culligan...vu ce que j'achète par an à Culligan sur le plan professionnel je pense qu'une solution va être trouvée mais quel dommage de ne pas avoir l'écoute dans la bonne temporalité...et de devoir durcir le ton et d'aller sur le terrain juridique

A travers un contrat d'entretien, cette société s'occupe depuis toujours de l'adoucisseur qu'elle a installé chez moi. Frank vient tous les ans depuis plus de 20 ans controler et faire le plein de sel pour l'annee . Or, cette année j'ai manqué de sel (ce n'est pas la première fois) J'en ai informé la société et la préposée au téléphone à refusé de m'en faire livrer malgré le contrat d'entretien qui le prévoit. Je ne vais pas renouveler ce contrat.

On paye pour une installation et service après-vente, mais quand il y a un problème c'est de notre faute !! Je ne compte pas continuer l'entretien chez eux

Je ne peux juger pour les réparations, n'y ayant pas eu recours, en revanche pour l'entretien, c'est une arnaque totale !! Pendant plusieurs années, nous avons fait faire l'entretien annuel de notre adoucisseur par cette société; certes le technicien est très sympathique et avenant, mais en nous intéressant à la question, nous nous sommes rendus compte qu'il ne faisait rien d'autre que régler l'horloge ! Un petit test de dureté avec les gouttes puis réglage sommaire sans vérification et pas de nettoyage des résines... Nous achetons désormais le test et le produit nettoyage chez LM et nous en occupons nous-même: l'entretien est à présent réel et nous ne donnons plus 100 € pour rien !