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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS POUR L'ADOUCISSEMENT DE L'EAU

CULLIGAN FRANCE - BÉTHUNE-ARRAS

Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau · Bruay-la-Buissière (62)

4,1 85 avis Google Fermé
CULLIGAN FRANCE - BÉTHUNE-ARRAS — Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

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À propos de CULLIGAN FRANCE - BÉTHUNE-ARRAS

CULLIGAN FRANCE - BÉTHUNE-ARRAS est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
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85 avis
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Jason BOUCHARD Google

catastrophique depuis que l agence ne gère plus les rdv, obliger d appeler pour leur rappeler que c est la date de visite. Et on vous donner rdv le mois suivant même en cas de manque de sel pas de solution proposé. client depuis 8 ans je suis désormais très très déçu du service client je ne recommanderais plus jamais culligan

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre déception, d’autant plus après plusieurs années de fidélité. Le suivi des entretiens et l’accompagnement de nos clients sont essentiels. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] avec vos coordonnées afin de faire le point sur votre situation et vous apporter une solution adaptée au plus vite. Cordialement, La Team Culligan
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Florian Matu Google

Très déçu!!! Abonnement d’entretien qui augmente chaque année sans prévenir le client!!! L'excuse de cette année "augmentation du carburant" et nous devons subir encore une fois. Adieu culligan allez plumer d'autres pigeons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] afin d'échanger à ce sujet Bien cordialement, La Team Culligan
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Victor HOCHE Google

quand une entreprises ferme à 19h merci de ne pas mettre un répondeur automatique à partir de 17h.............................

Réponse du professionnel : onjour, Nous regrettons l’expérience que vous décrivez dans votre message car cela ne correspond absolument pas ni aux valeurs de notre entreprise ni à la façon dont nous servons nos clients. Afin de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected]. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, La Team Culligan
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Christelle Ansart Google

Personnel téléphonique très désagréable. Ne propose pas d'autre solution quand on a plus de sel que d aller en acheter ailleurs... Ça fait plus de 30 ans que nous avons un contrat et c est très décevant avec ce nouveau directeur. 1,5 mois de attente pour une intervention....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons l’expérience que vous décrivez dans votre message car cela ne correspond absolument pas ni aux valeurs de notre entreprise ni à la façon dont nous servons nos clients. Afin de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected]. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, La Team Culligan
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Celine Deunette Google

Directrice incompétente On as changé de cuisine Nous avons donc démonté le filtre culligan Le filetage est en plastique Impossible de le remettre Je contacte culligan ils veulent me le facturer 675 euros en sachant que c'est encore garantie La directrice travaille dans le même culligan que sa fille toutes les 2 pas aimable Je vais transmettre une lettre recommandée a culligan France

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] afin d'échanger à ce sujet Bien cordialement, La Team Culligan
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Marion Catelle Google

23€/mois pour l'entretien de l'adoucisseur, pour qu'on vous dise qu'en cas de résiliation dans le cadre d'une vente, il y a un préavis de 2mois ! Et en plus on nous réclame l'acte de vente (qui ne les regarde pas)... je ne regrette pas de ne pas avoir mis un culligan dans la nouvelle maison.

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JEROME PONTIEUX Google

Cela fait plusieurs mois que l'agence ne prend pas au sérieux nos demandes, nous allons devoir faire tester par un autre service de Culligan...vu ce que j'achète par an à Culligan sur le plan professionnel je pense qu'une solution va être trouvée mais quel dommage de ne pas avoir l'écoute dans la bonne temporalité...et de devoir durcir le ton et d'aller sur le terrain juridique

C
Croain Clara59 Google

Merci culigan le meilleur bain de ma vie ! ❤️

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Alain Sara Google

A travers un contrat d'entretien, cette société s'occupe depuis toujours de l'adoucisseur qu'elle a installé chez moi. Frank vient tous les ans depuis plus de 20 ans controler et faire le plein de sel pour l'annee . Or, cette année j'ai manqué de sel (ce n'est pas la première fois) J'en ai informé la société et la préposée au téléphone à refusé de m'en faire livrer malgré le contrat d'entretien qui le prévoit. Je ne vais pas renouveler ce contrat.

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Evan Huguet Google

On paye pour une installation et service après-vente, mais quand il y a un problème c'est de notre faute !! Je ne compte pas continuer l'entretien chez eux

S
Sine S. Google

Je ne peux juger pour les réparations, n'y ayant pas eu recours, en revanche pour l'entretien, c'est une arnaque totale !! Pendant plusieurs années, nous avons fait faire l'entretien annuel de notre adoucisseur par cette société; certes le technicien est très sympathique et avenant, mais en nous intéressant à la question, nous nous sommes rendus compte qu'il ne faisait rien d'autre que régler l'horloge ! Un petit test de dureté avec les gouttes puis réglage sommaire sans vérification et pas de nettoyage des résines... Nous achetons désormais le test et le produit nettoyage chez LM et nous en occupons nous-même: l'entretien est à présent réel et nous ne donnons plus 100 € pour rien !

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lila AP. Google

Merci à Franck pour son professionnalisme et sa sympathie. Il fait les entretiens d adoucisseur depuis plus de 20 ans chez mes parents, ma sœur, mon frère et moi même nous sommes toujours très satisfait. Encore un grand merci!

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francoise Dufour Google

Créneau dépannage très rapide Franck très efficace.merci

T
Thomas Bodelle Google

Tout est parfait ! Depuis les explications complètes du commercial Bruno jusqu'à l'intervention de pose très propre du technicien Patrick... Sans oublier les personnes qui organisent le planning. Maintenant 2 mois que nous profitons des nombreux bénéfices d'une eau pure. Nous recommandons cette société les yeux fermés et sommes prospecteurs.

N
Nathalie Graf Google

Entretien adoucisseur comme toujours parfait, technicien compétent et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
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lysiane GEORGES Google

Intervention au top comme d'habitude..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ces mots sympathiques ! Votre satisfaction est notre meilleure motivation. Nous vous remercions pour votre confiance et fidélité. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
D
David Lefranc Google

Un adoucisseur tout neuf Culligan laisse une dureté à 34 TH. L'agence ne prend pas le problème au sérieux. J'ai dû faire appel à la concurrence pour avoir une mesure de dureté contradictoire, qui montre une défaillance. La déception est totale au vu du coût important.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, En effet, une eau à 34 f n'est pas normale. Nous avons remonté l'information auprès de votre agence la plus proche pour une prise de contact rapide et comprendre la nature du problème rencontré. Bien cordialement, La Team Culligan
D
David Fay Google

Révision parfaite RAS.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
D
Delphine MARTIN Google

Compétence et écoute sont au rendez-vous. Des qualités devenues rares chez les prestataires

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
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Pascal C Google

Très sérieux et depuis un certain nombre d années.👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
B
Beatrice Michel Google

Très satisfait du service et prestations de culligan

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
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Alain Sara Google

Compétence, gentillesse et disponibilité, trois qualités qu'on aimerait trouver plus souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
F
Frédéric Thiery Google

service et technicité irréprochables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Votre satisfaction est notre meilleure motivation. Nous restons disponibles pour vous. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
a
andré-jean Hermant Google

Depuis l’installation de notre adoucisseur et du système pour l’eau à boire, nous sommes super satisfait, plus de calcaire au niveau des robinetteries, de la douche, une peau douce et plus d’achat de bouteille d’eau et une eau très très correcte pour notre machine à café, sans aucun regret de notre investissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
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olivier robail Google

Très satisfait de la visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
L
Luc Thelu Google

Professionnalisme de la prise de la prise de rendez-vous au montage (tout personnel confondu) . Rendez-vous et délais respectés, Pose parfaite, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
E
Elodie EDMOND Google

Clients chez culligan depuis plusieurs années nous changeons de domicile 🏡. De la prise de rendez vous jusqu’au montage de l’adoucisseur dans notre nouveau logement tout était au top! Bravo à Alexandre pour son professionnalisme et son sérieux lors de la nouvelle installation Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan Bethune-Arras
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fabrice messent Google

bel équipe , du commercial , de la prise de rendez-vous et des techniciens supers compétant et de bonne humeurs , merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan
A
Andy COGET Google

Culligan, c'est la simplicité ! Le matériel est efficace et avec le contrat de maintenance, nous n'avons rien à penser, ni recharge de sel, ni surcoût lié à une panne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Team Culligan
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Marion damman Google

Je ne peux en aucun cas juger le travail de cette société car je n'ai pas travailler avec eux. En revanche j'ai tout de même eu contact avec eux, concernant leur méthode de publicité. Cette société dépose ces publicités "avis de passage" dans les joints de porte (à quoi servent les boîtes aux lettres ?), ce qui a valut de belles griffes sur ma porte en aluminium lisse venant tout juste d'être changée. J'ai bien-sur contacter le commercial qui s'est excusé et m'a conseillé d'appeler la société ce que j'ai fait. Le discours du gérant (j'imagine que c'était le gérant puisque ce monsieur ne s'est pas présenté) a été que c'était impossible qu'une feuille abime une porte et que j'avais une assurance donc il fallait que je la fasse fonctionner ! (il devait également me faire un retour, après avoir vu son commercial, que j'attends toujours). Alors sur les bons conseils de ce monsieur, je me suis dit qu'il y avait également internet et qu'il fallait également s'en servir et surtout prévenir, si cela peut éviter à d'autres d'avoir ce genre de soucis. En clair je ne voudrais pas avoir à travailler avec une société qui n'assume pas ces erreurs , car je ne préfère pas imaginer si il y a le moindre soucis lors d'une installation... ( je me permets également de joindre la photo) Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons l’expérience que vous décrivez dans votre message car cela ne correspond absolument pas à notre façon de travailler. Afin de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected]. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, La Team Culligan
A
Agnès DAMIENS Google

Je suis équipée depuis plusieurs années d'un adoucisseur Culligan qui me donne entire satisfaction. Et depuis le début, l'équipe, à tous niveaux, a toujours été accessible, disponible et professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui fait au cœur à l'équipe de Béthune-Arras. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. La Team Culligan
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laure venem Google

Service commercial au Top et techniciens ponctuels et très professionnels. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour toutes questions. La Team Culligan
H
H Hab Google

Je viens de les appeler apparemment il pose que les adoucisseur pour les appartements en location dommage Testé loc et eau beaucoup moin chère moi je paye la location 32.11 par mois avec entretien total pris en charge

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous posons les adoucisseurs pour les maisons et les appartements mais cela ne se limite pas aux locations. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] afin de revenir vers vous ? Merci, La Team Culligan
s
steven vasseur Google

Content de notre adoucisseur. Travail propre

O
O Marie Google

À fuir. Il n'y a qu'à regarder les avis sur les forums ! Tarifs excessifs, agence incompétente et prétentieuse. Les réparateurs ont une prime à la pièce changée. Ils en arrivent à mentir pour essayer de faire du chiffre. Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous revenons vers vous suite au dépôt de votre avis. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes (numéro de téléphone & adresse) par mail à l'adresse [email protected] en nous indiquant le motif de votre mécontentement afin de revenir vers vous ? Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ils nous attribuent d’ailleurs une note de 4.5/5 sur la plateforme d’avis vérifiés Trustville : https://trustville.fr/avis-clients/ca/637/traitement_de_l_eau/culligan Bien cordialement, La Team Culligan
J
Jess Gad Google

Un service au top, très professionnel! Efficacité du dispositif prouvée en 3mois d'utilisation ! Qualité de l'eau osmosée (d'ailleurs plus besoin de détartrer certains équipements comme bouilloires...) Nous recommandons vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition pour toutes questions. Bien cordialement, La Team Culligan

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