catastrophique depuis que l agence ne gère plus les rdv, obliger d appeler pour leur rappeler que c est la date de visite. Et on vous donner rdv le mois suivant même en cas de manque de sel pas de solution proposé. client depuis 8 ans je suis désormais très très déçu du service client je ne recommanderais plus jamais culligan
CULLIGAN FRANCE - BÉTHUNE-ARRAS
Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau · Bruay-la-Buissière (62)
À propos de CULLIGAN FRANCE - BÉTHUNE-ARRAS
CULLIGAN FRANCE - BÉTHUNE-ARRAS est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (85)
Très déçu!!! Abonnement d’entretien qui augmente chaque année sans prévenir le client!!! L'excuse de cette année "augmentation du carburant" et nous devons subir encore une fois. Adieu culligan allez plumer d'autres pigeons.
quand une entreprises ferme à 19h merci de ne pas mettre un répondeur automatique à partir de 17h.............................
Personnel téléphonique très désagréable. Ne propose pas d'autre solution quand on a plus de sel que d aller en acheter ailleurs... Ça fait plus de 30 ans que nous avons un contrat et c est très décevant avec ce nouveau directeur. 1,5 mois de attente pour une intervention....
Directrice incompétente On as changé de cuisine Nous avons donc démonté le filtre culligan Le filetage est en plastique Impossible de le remettre Je contacte culligan ils veulent me le facturer 675 euros en sachant que c'est encore garantie La directrice travaille dans le même culligan que sa fille toutes les 2 pas aimable Je vais transmettre une lettre recommandée a culligan France
23€/mois pour l'entretien de l'adoucisseur, pour qu'on vous dise qu'en cas de résiliation dans le cadre d'une vente, il y a un préavis de 2mois ! Et en plus on nous réclame l'acte de vente (qui ne les regarde pas)... je ne regrette pas de ne pas avoir mis un culligan dans la nouvelle maison.
Cela fait plusieurs mois que l'agence ne prend pas au sérieux nos demandes, nous allons devoir faire tester par un autre service de Culligan...vu ce que j'achète par an à Culligan sur le plan professionnel je pense qu'une solution va être trouvée mais quel dommage de ne pas avoir l'écoute dans la bonne temporalité...et de devoir durcir le ton et d'aller sur le terrain juridique
Merci culigan le meilleur bain de ma vie ! ❤️
A travers un contrat d'entretien, cette société s'occupe depuis toujours de l'adoucisseur qu'elle a installé chez moi. Frank vient tous les ans depuis plus de 20 ans controler et faire le plein de sel pour l'annee . Or, cette année j'ai manqué de sel (ce n'est pas la première fois) J'en ai informé la société et la préposée au téléphone à refusé de m'en faire livrer malgré le contrat d'entretien qui le prévoit. Je ne vais pas renouveler ce contrat.
On paye pour une installation et service après-vente, mais quand il y a un problème c'est de notre faute !! Je ne compte pas continuer l'entretien chez eux
Je ne peux juger pour les réparations, n'y ayant pas eu recours, en revanche pour l'entretien, c'est une arnaque totale !! Pendant plusieurs années, nous avons fait faire l'entretien annuel de notre adoucisseur par cette société; certes le technicien est très sympathique et avenant, mais en nous intéressant à la question, nous nous sommes rendus compte qu'il ne faisait rien d'autre que régler l'horloge ! Un petit test de dureté avec les gouttes puis réglage sommaire sans vérification et pas de nettoyage des résines... Nous achetons désormais le test et le produit nettoyage chez LM et nous en occupons nous-même: l'entretien est à présent réel et nous ne donnons plus 100 € pour rien !
Merci à Franck pour son professionnalisme et sa sympathie. Il fait les entretiens d adoucisseur depuis plus de 20 ans chez mes parents, ma sœur, mon frère et moi même nous sommes toujours très satisfait. Encore un grand merci!
Créneau dépannage très rapide Franck très efficace.merci
Tout est parfait ! Depuis les explications complètes du commercial Bruno jusqu'à l'intervention de pose très propre du technicien Patrick... Sans oublier les personnes qui organisent le planning. Maintenant 2 mois que nous profitons des nombreux bénéfices d'une eau pure. Nous recommandons cette société les yeux fermés et sommes prospecteurs.
Entretien adoucisseur comme toujours parfait, technicien compétent et agréable.
Intervention au top comme d'habitude..
Un adoucisseur tout neuf Culligan laisse une dureté à 34 TH. L'agence ne prend pas le problème au sérieux. J'ai dû faire appel à la concurrence pour avoir une mesure de dureté contradictoire, qui montre une défaillance. La déception est totale au vu du coût important.
Révision parfaite RAS.
Compétence et écoute sont au rendez-vous. Des qualités devenues rares chez les prestataires
Très sérieux et depuis un certain nombre d années.👏👏
Très satisfait du service et prestations de culligan
Compétence, gentillesse et disponibilité, trois qualités qu'on aimerait trouver plus souvent.
service et technicité irréprochables
Depuis l’installation de notre adoucisseur et du système pour l’eau à boire, nous sommes super satisfait, plus de calcaire au niveau des robinetteries, de la douche, une peau douce et plus d’achat de bouteille d’eau et une eau très très correcte pour notre machine à café, sans aucun regret de notre investissement.
Très satisfait de la visite.
Professionnalisme de la prise de la prise de rendez-vous au montage (tout personnel confondu) . Rendez-vous et délais respectés, Pose parfaite, je recommande.
Clients chez culligan depuis plusieurs années nous changeons de domicile 🏡. De la prise de rendez vous jusqu’au montage de l’adoucisseur dans notre nouveau logement tout était au top! Bravo à Alexandre pour son professionnalisme et son sérieux lors de la nouvelle installation Cordialement
bel équipe , du commercial , de la prise de rendez-vous et des techniciens supers compétant et de bonne humeurs , merci !!
Culligan, c'est la simplicité ! Le matériel est efficace et avec le contrat de maintenance, nous n'avons rien à penser, ni recharge de sel, ni surcoût lié à une panne.
Je ne peux en aucun cas juger le travail de cette société car je n'ai pas travailler avec eux. En revanche j'ai tout de même eu contact avec eux, concernant leur méthode de publicité. Cette société dépose ces publicités "avis de passage" dans les joints de porte (à quoi servent les boîtes aux lettres ?), ce qui a valut de belles griffes sur ma porte en aluminium lisse venant tout juste d'être changée. J'ai bien-sur contacter le commercial qui s'est excusé et m'a conseillé d'appeler la société ce que j'ai fait. Le discours du gérant (j'imagine que c'était le gérant puisque ce monsieur ne s'est pas présenté) a été que c'était impossible qu'une feuille abime une porte et que j'avais une assurance donc il fallait que je la fasse fonctionner ! (il devait également me faire un retour, après avoir vu son commercial, que j'attends toujours). Alors sur les bons conseils de ce monsieur, je me suis dit qu'il y avait également internet et qu'il fallait également s'en servir et surtout prévenir, si cela peut éviter à d'autres d'avoir ce genre de soucis. En clair je ne voudrais pas avoir à travailler avec une société qui n'assume pas ces erreurs , car je ne préfère pas imaginer si il y a le moindre soucis lors d'une installation... ( je me permets également de joindre la photo) Cordialement.
Je suis équipée depuis plusieurs années d'un adoucisseur Culligan qui me donne entire satisfaction. Et depuis le début, l'équipe, à tous niveaux, a toujours été accessible, disponible et professionnelle. Je recommande !
Service commercial au Top et techniciens ponctuels et très professionnels. Je recommande
Je viens de les appeler apparemment il pose que les adoucisseur pour les appartements en location dommage Testé loc et eau beaucoup moin chère moi je paye la location 32.11 par mois avec entretien total pris en charge
Content de notre adoucisseur. Travail propre
À fuir. Il n'y a qu'à regarder les avis sur les forums ! Tarifs excessifs, agence incompétente et prétentieuse. Les réparateurs ont une prime à la pièce changée. Ils en arrivent à mentir pour essayer de faire du chiffre. Une honte.
Un service au top, très professionnel! Efficacité du dispositif prouvée en 3mois d'utilisation ! Qualité de l'eau osmosée (d'ailleurs plus besoin de détartrer certains équipements comme bouilloires...) Nous recommandons vivement!