CULLIGAN FRANCE - BESANÇON

Personne très agréable et compétente Pour l entretien

Technicien toujours a l écoute , idem pour l accueil du secrétariat

Kévin très sérieux. Explique bien ce qu il fait

Nous sommes passés déjà 3 fois et l’établissement n’est jamais ouvert pendant les heures d’ouverture indiquées. Mon matériel va pouvoir être changé par une celui d’une autre marque.

Pour la "grosse" visite annuelle, je viens de recevoir le technicien, Kévin, très sympathique et poli et qui a fait son travail consciencieusement en toute discrétion. Merci à lui

Lors de l'installation le techniciens a fait du très bon travail (minutieux et laisse l'espace propre). Lors des visites de contrôle le technicien vérifie et vous explique si vous avez des questions. Par contre délais long entre la prise de rv et l'intervention. Il y a une femme au bureau qui n'est pas très aimable au téléphone, tout dépend sur qui on tombe.

Un technicien compétent et à l'écoute. Nous avons pris rendez-vous la veille et il s'est adapté à nos disponibilités. La maintenance a été effectuée avec rigueur et professionnalisme.

Bravo au commercial qui à presque su nous vendre le contrat d’entretien (au mauvais prix)… Par contre 0 sur le suivi client pour venir faire les entretiens… Je dois appeler pour pleurer un RDV avec aucune dispo avant 1 mois, je pose mon jour et personne ne vient… Bref mon appareil sonne depuis 1 mois… (au passage j’attends toujours le rappel du tech pour me dire quoi faire en attendant!) Question, pourquoi payons nous tous les mois? (j’ai par contre bien eu l’augmentation de la mensualité)