CULLIGAN FRANCE - AVIGNON

A la pause de l'adoucisseur nous avons souscrit le contrat privilège assurant une visite semestrielle, la dernière visite du technicien date de Juillet nous sommes en Juin et les prélèvement mensuel eux n'ont pas eu de loupé .... après plusieurs relances à l'Agence départementale ( message/tel et email), qui contractuellement interviennent sur site sous 48H00, je suis resté sans réponse pendant 6 jours! après 2 tentatives infructueuses à l'Agence régionale ce matin, je viens enfin d'avoir un retour pour un RDV la semaine prochaine. A la décharge des employers , il semblerait qu'il y ait eu une réorganisation au sein l'entreprise; mais cela ne dédouane pas Culligan d'honnorer ses contrats avec ses clients.

Procedure judiciaire en court Pour Mise en danger de la vue d,autrui . Les faits se sont deroules il y a 15 jours sur autoroute sortie le pontet . Chauffeur. Totalement abruti Direction de cette enseigne ds le Vaucluse Tout ausdi abruti . Laurent Geneve SUISSE A FUIR SANS LE MOINDRE DOUTE SI LEUR COMPETENCE EST EGALE A CES COMPORTEMENT .

Il n'y a plus personne ! Représentant en arrêt et dégun au téléphone. Une livraison doit avoir lieu depuis deux mois et pas de nouvelles malgré de multiples relances téléphoniques. On a réglé vos factures ! Livrez maintenant ! Il semble plus facile de résilier le contrat que d'être livré ! On marche sur la tête.

Tout est parfait, c'est tellement rare que je le dis service 5 étoiles

Équipe de menteur entreprise à fuir!!!! On a fait installer un adoucisseur culligan car on savait qu’on pouvait le faire déplacer et que notre situation dans ce logement était temporaire. La commerciale et l’installateur nous certifie que le déplacement sera pris en charge dans le contrat. J’appelle pour un déménagement et donc faire déplacer l’adoucisseur : on m’annonce une projection de devis à + de 500 euros alors que nous ne changeons pas de commune !! Une belle équipe de menteur et vendeur de rêve

Très très déçue. En janvier 2025, nous avons installé un adoucisseur Culligan chez nous. Le commercial nous a assuré que nous n’avions rien à faire pendant un an, car l’entretien de la première année était gratuit. Le technicien qui a installé l’appareil nous a dit la même chose : que tout était en ordre et qu’aucune intervention n’était nécessaire pendant un an. Résultat : pendant toute l’année, personne n’est venu vérifier l’appareil. Lors du premier entretien cette année (bien sûr, l’abonnement avec prélèvements automatiques pour l’entretien a commencé en janvier), le technicien a découvert que l’eau est très calcaire et que l’adoucisseur semble ne pas avoir fonctionné depuis au moins 6 mois. Il a dû remplacer la carte technique de l’appareil et a dit que normalement tout devrait fonctionner maintenant. Donc non, je ne recommande pas ce produit. C’est très cher par rapport au marché, et dans notre cas il n’a fonctionné correctement que pendant quelques mois. Et surtout, personne n’est venu vérifier pendant la première année parce que l’entretien était “offert”. On a vraiment l’impression que si on ne paie pas, personne ne s’en occupe. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas.

Impossible d avoir quelq'un au tel.personne nexrappelle malgré les messages laissés.quand quelq un repon c est avec agressivité et raccroches. Nous sommes déçus de cette façon d agir qu il n' y avait pas auparavant.

Je dispose d'un adoucisseur culligan d'eau depuis plus de 20 ans, il fonctionne très bien et à été bien entretenu pendant toutes ces années avec un contrat d'entretien. Cependant depuis 3 ans, les entretiens qui sont normalement bi-annuels s'espacent... Et cette année, c'est le ponpon, plus de 3 mois de retard sur une visite, résultat on réservoir à sel est vide, mes robinets s'encrassent et l'eau n'est plus adoucie. Malgré mes demandes d'explications via leur site (A 2 REPRISES), la boutique des Angles (30), n'a pas jugé utile de me répondre. Par contre le système de prélèvement du contrat d'entretien fonctionne bien. J'espère que cet avis servira au moins à faire réagir culligan.