Couleur Feu est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Sainte-Consorce (69280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (104)
Avis Google
4,4
104 avis
5★79
4★9
3★3
2★2
1★11
C
Christine G Google
J'ai ouvert la porte de Couleur Feu et je ne le regrette pas! Acceuil très chaleureux, équipe professionnelle, à l'écoute, disponible. Pose d'un poêle dans les délais, réalisée par une équipe de techniciens au top!
A conseiller sans retenue!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Couleur Feu a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos mots sur l'accueil, nos équipes et la qualité de la pose, c'est une belle récompense pour tout le monde.
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle et de passer de beaux moments au coin du feu. 🔥
G
Guillaume Delorme Google
Excellent service, de la première consultation en magasin jusqu'à l'installation. Equipe très flexible et rapide qui s'est adaptée à nos travaux même en période de fête. Le poêle est génial, finition très belle et fonctionne parfaitement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DELORME,
Merci beaucoup pour votre message 🔥
On avait vraiment à cœur que votre poêle soit installé à temps pour les fêtes, alors on est ravis d’avoir pu s’adapter à vos travaux et que tout se soit déroulé comme prévu.
Profitez bien de votre poêle et de sa belle flamme, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe COULEUR FEU
m
mehdi AFATHI Google
Je suis très satisfait de la prestation de COULEUR FEU
Clément ROFFAT, le commercial a été de très bon conseil, sans pousser à la consommation, et les installateurs dont je n'ai pas les noms ont été au top, en réalisant une installation propre et rapide.
Le poele est magnifique et fonctionne parfaitement.
Je recommande volontiers.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AFATHI,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation, ça nous fait vraiment plaisir 🔥
Nous sommes ravis que les conseils de Clément ainsi que le travail de nos installateurs aient été à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre poêle JOTUL, et merci encore pour votre confiance.
L'équipe COULEUR FEU
L
L M Google
L'entreprise a persévéré dans la recherche d'une solution pour réduire l'entrée d'air constatée après l'installation d'un insert, et n'a pas lâché jusqu'à résoudre le problème.
Bon contact avec les équipes, bonne réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MOINDROT,
Merci beaucoup pour votre retour 🔥
Nous tenions à trouver une solution durable et sommes ravis d’avoir pu résoudre ce souci d’entrée d’air.
Merci pour votre confiance et pour avoir souligné le contact et la réactivité de nos équipes.
Belle continuation et profitez bien de votre insert DIK GEURTS.
L'équipe COULEUR FEU
F
Frédérik Ughetto Google
Après un travail d'investigation en lien avec des contraintes découvertes lors de ma rénovation, les équipes de Couleur Feu ont pu soutenir mon projet et respecter les contraintes et le budget.
Merci pour ce beau poêle suspendu qui chauffe ma belle maison toute rénovée ..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur UGHETTO,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 🔥
Chaque projet a ses spécificités, et nous sommes ravis d’avoir pu trouver la bonne solution malgré les contraintes rencontrées lors de votre rénovation, tout en respectant votre budget.
Très heureux que ce poêle suspendu ROCAL chauffe désormais votre belle maison rénovée.
Belle continuation et profitez bien de votre installation !
L'équipe COULEUR FEU
D
Delphine Google
Vraiment vraiment satisfaite du poêle Stromboli N, hyper design et vraiment efficace ! L’équipe a été super, a l’écoute et rapide. Un travail propre et très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir 🔥
Le Stromboli N est en effet un excellent choix : un poêle ROMOTOP à la fois très design et très performant.
Ravi de savoir qu’il vous plaît et que notre accompagnement ait été à la hauteur.
Profitez bien de votre installation et encore merci pour votre confiance !
L'équipe COULEUR FEU
V
Virginie Vaudant Google
Nous avons fait appel à Couleur Feu pour remplacer notre poêle vieillissant.
Notre demande initiale était de pouvoir brûler de plus gros morceaux donc trouver un foyer d'une contenance accrue. Nous coupons notre bois nous mêmes et voulions nous épargner de la fatigue.
Un devis a été réalisé pour un insert de marque Rocal dont un exemplaire plus grand nous a été présenté au showroom. Nous avions confiance en les personnes que nous avions rencontrées.
Les dimensions du futur appareil ont été communiquées mais pas les dimensions intérieures du foyer. Et ce sont deux choses bien différentes.
Après quelques jours de manipulation et après avoir réglé en totalité, la déconvenue est totale.
Il s'avère que l'appareil posé a un foyer d'une hauteur de 22 centimètres à l'entrée et 17 centimètres au fond. Nous pourrons brûler des planchettes ou des bâtons... pour un montant de 4800 euros sans finitions.
Nos demandes de remplacement d'insert en payant la différence restent lettre morte.Très déçus ... Couleur feu et son commercial n'ont pas compris notre demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme VAUDANT, M. PUPIER,
Nous prenons connaissance de votre avis avec regret.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais il est nécessaire de rétablir ici la chronologie des faits et les choix validés ensemble.
Concernant l'absence de réponse : Ceci est inexact. Nos échanges de mails de début novembre l’attestent : nous avons répondu à vos demandes et vous avons proposé une solution de remplacement. Vous l'avez déclinée car vous ne souhaitiez pas régler la main-d'œuvre associée. Le dialogue n'a donc jamais été rompu.
Concernant le choix de l'appareil et les dimensions : Le devis a été validé en toute connaissance de cause. Vous disposiez de la fiche technique et des dimensions. Le choix du modèle Rocal Arc 70 s'est imposé pour une raison technique : votre mur ne permettait pas d'accueillir le modèle plus grand (Arc 80) sans d'importants travaux de démolition que vous avez refusés. Nous avons dû nous adapter aux contraintes de votre maison et de votre projet. De plus, la taille des bûches (45 cm et non « des planchettes ou des bâtons… ») était précisée.
Concernant le prix et les finitions : Le montant de 4 800 € correspond à une création complète (trou à feu, tubage, appareil neuf garanti, main-d'œuvre). Au sujet de l'esthétique, une finition complète avait bien été évoquée lors de l'étude, mais elle n'a pas été retenue car elle ne rentrait pas dans votre budget. Vous avez donc signé le devis en sachant parfaitement que cette prestation spécifique n'était pas incluse.
L'appareil posé est conforme au devis signé, fonctionnel et adapté techniquement à votre conduit existant.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reconsidérer la proposition d'échange transmise.
Cordialement, L'équipe Couleur Feu
R
Richard Atuyer Google
Couleur Feu : une entreprise que je recommande absolument pour son professionnalisme, la qualité et l'intelligence des intervenants et une relation très agréable à tous les niveaux. Je suis très satisfait de leur intervention (dans l'environnement compliqué, d'une maison de plus d'un siècle, sans aucun plan), nécessitant, entre autres choses, la création d'un conduit d'évacuation des fumées pour la pose d'un poêle. Tous mes remerciements à Paulo et Kelyan, une équipe au top.
Réponse du professionnel : Monsieur ATUYER,
Merci beaucoup pour votre message.
Votre retour fait vraiment plaisir, d’autant plus compte tenu des contraintes de votre maison. Merci aussi pour votre gentillesse tout au long du projet. Paulo et Kelyan seront touchés par vos mots : ils ont mis tout leur savoir-faire pour que l’installation de votre poêle et la création du conduit se déroulent au mieux.
Merci pour votre confiance et votre recommandation 🔥
On vous souhaite plein de moments agréables dans votre intérieur réchauffé !
L'équipe COULEUR FEU
V
Vincent Kouman Google
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois! Le commercial a été très professionnel de bout en bout, ainsi que les installateurs qui ont fait un travail impeccable! Nous recommandons!
Réponse du professionnel : Monsieur KOUMAN,
Merci beaucoup pour votre confiance !
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour l’équipe.
De beaux instants au coin du feu vous attendent ! 🔥
D
David Milan Google
Couleur Feu de très bon conseil du commercial aux installateurs qui ont été très professionnel. Produit qualité prix au top.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Monsieur MILAN,
Merci beaucoup pour votre retour !
Vos compliments sur nos conseils et sur le travail de nos installateurs font vraiment plaisir. Heureux aussi de savoir que le produit répond à vos attentes en termes de qualité et de prix.
Merci pour votre recommandation 🔥
On vous souhaite de belles soirées confortables autour de votre poêle !
L'équipe COULEUR FEU
C
Catherine De Almeida Google
Nous venons de faire installer un poêle à granulés Hoben, satisfait de l' installation et professionnalisme de Paulo et Kylian qui sont agréables et sympathique , et merci beaucoup à Adeline pour son accueil et sa réactivité.
Cordialement
Catherine et Jeronimo
Réponse du professionnel : Madame et Monsieur DE ALMEIDA,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre poêle à granulés Hoben vous apporte satisfaction. Paulo et Kelyan seront touchés par votre message, tout comme Adelyne pour votre gentil mot.
Merci encore pour votre confiance 🔥
Profitez bien de cet hiver au chaud aux côtés de votre nouveau poêle !
A
Adrien Ribera Google
Merci à Couleur Feu pour l’installation de mon nouveau poêle à bois. Une équipe au top et très réactive ! Je recommande et n’hésiterai à partager mon bon plan !
Réponse du professionnel : Monsieur RIBERA,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation 🔥
Profitez bien de cet hiver au chaud aux côtés de votre poêle !
L'équipe COULEUR FEU
p
priscillia delorme Google
Une équipe au top ! Merci à toute l’équipe Couleur Feu pour leur écoute, leur professionnalisme et leur bienveillance. Le travail est toujours soigné, les conseils sont justes. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Madame DELORME,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que nos conseils ainsi que notre travail vous ont plu.
Merci pour votre recommandation 🔥
T
Thomas grd Google
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois JOTUL par l’équipe Couleur Feu, nous l’adorons. Travail propre et soigné, poseurs professionnels et sympathiques. Le résultat est impeccable. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message !
Votre retour sur la qualité du travail et le professionnalisme de nos poseurs nous touche beaucoup.
Merci pour votre confiance et bonne utilisation de votre poêle ! 🔥
F
F&B BENEDETTI Google
Le contexte:
Expérience assez interessante avec Couleur Feu, une histoire qui commence avec plusieurs "fumistes" qui m'ont promis des installation incohérentes au regard du DTU (je n'y connais rien mais je sais lire).
Couleur Feu, dans un premier temps et vu ma demande m'a signifié un refus pour non respect des directives techniques.
Nous avons étudié ENSEMBLE pour aboutir à une solution viable et satisfaisante et finalisé celle ci.
Les Hommes:
Des techniciens au sens propre, à l'écoute, sachant expliquer chaque phase de leurs travaux, souriants, calmes et attentionnés....
Un Poêle magnifique, peut être le dernier de ce modèle, posé avec soins et respect, malgré les passages de deux avancées de toitures avec chevrons et autres problèmes techniques.
Un résultat très satisfaisant.
Merci à cette équipe de pro, qui j'espère fera le bonheur de beaucoup de clientèle comme Nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BENEDETTI,
Un immense merci pour ce message chaleureux ! 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver ensemble la meilleure solution technique pour votre installation, dans le respect des règles de l’art.
Votre satisfaction et vos mots sur notre équipe nous touchent beaucoup.
Profitez pleinement de votre poêle et de la chaleur qu’il vous apportera pendant de nombreuses années 🔥
L’équipe Couleur Feu
M
Michel Guiennet Google
J étais très satisfait de l installation d un poêle a granulés MCZ, par contre pas du tout du sav, l carte mère doit être changée suite a des reboots intempestifs et l entretien aussi. Première la visite pour diagnostic, 4 mois après toujours en attente, impossible de les avoir au téléphone, ils ne rappellent pas quand on laisse des messages
V
Vince Ken Google
La pose de notre poêle a été un peu précipitée mais nous sommes globalement très satisfaits du fonctionnement.
Les conseils et la prise en charge de quelques petites soucis ont été très efficaces, cordiaux et professionnels malgré un mauvais démarrage.
L'équipe est d'une extrême gentillesse et s'est démenée pour nous satisfaire.
MERCI BEAUCOUP et BRAVO pour votre qualité de service.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes contents de savoir que le poêle fonctionne bien et que les conseils ainsi que la prise en charge des petits soucis ont été à la hauteur. L’équipe appréciera votre message, d’autant plus qu’elle a eu à cœur de rattraper ce démarrage un peu compliqué.
Merci pour votre confiance 🔥
On vous souhaite de très bons moments autour de votre poêle !
P
Pierre J Google
Excellente expérience avec Couleur Feu, nous sommes ravis de notre nouveau poêle et de nos échanges avec toute l'équipe. Un grand merci en particulier a Paolo et Kelyan, aussi sympathique qu'efficaces et soigneux !
Nous recommandons !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Profitez bien de votre nouveau poêle et de la chaleur du feu cet hiver 🔥
L’équipe Couleur Feu
D
Dorothée Brizard Google
Je suis entièrement satisfaites de la prestation de Couleur Feu.
J'ai fait installé un insert sur mesure dans une cheminée ancienne.
Le technicien commercial a été à l'écoute, et de bon conseil quand à l'installation.
Les poseurs ont fait un travail soigné et propre. Il ont bien expliqué la mise en service et ont été très aimables.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRIZARD,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre installation d’insert sur mesure vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe Couleur Feu vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Couleur Feu 🔥
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Couleur Feu
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