Cosentino City Paris est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:30 – 17:30
Mardi
10:30 – 17:30
Mercredi
10:30 – 17:30
Jeudi
10:30 – 17:30
Vendredi
10:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
Avis Google
4,2
34 avis
5★27
4★0
3★0
2★2
1★5
R
Ramzi Bouchenak Google
La pire expérience que j'ai pu avoir. Une entreprise qui ne prend pas soin de ses clients ni de leurs avis. Zéro service client, zéro conseils, à ne pas recommender. J'avais un projet en cours et les supérieurs n'ont pas pris en compte mon projet, un manque de discipline et de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher Ramzi,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Chez Cosentino, nous travaillons en permanence pour offrir le meilleur service et la meilleure qualité, c’est pourquoi nous souhaiterions en savoir davantage sur votre situation afin d’analyser votre cas de manière personnalisée.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en nous transmettant les informations pertinentes afin que notre équipe puisse vous apporter une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Cosentino City Paris
J
Julien Harang Google
Un accueil individuel, des conseils personnalisés donnés avec le sourire, tout était parfait.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement individualisé, les recommandations sur mesure et l’accueil chaleureux ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence dans l’attention portée à chacun de nos visiteurs.
Cordialement,
Cosentino City Paris
A
Adrien CHT Google
Lieu permettant de voir de grands échantillons de matériaux.
Néanmoins, accueil téléphonique quasi inexistant et donc , prise de rendez-vous impossible, notamment en ligne.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Chez Cosentino, nous travaillons chaque jour pour offrir un service professionnel et proche de nuestros clientes. Nous allons examiner en interne ce qui s’est passé afin que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre commentaire, il nous aide à nous améliorer.
M
Mazen Blin Google
Excellent accueil, un personnel à l'écoute dans un très beau showroom sur trois étages, idéal pour refaire une salle de bain par exemple
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Mazen! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu. Si vous avez d’autres commentaires, n’hésitez pas à nous les faire parvenir.
G
Grégoire BAILLY-SALINS Google
accueil odieux, particulièrement hautain. Un vendeur bien formé à vous donner pour rien au monde envie de travailler avec eux, à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bailly-Salins
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont des points essentiels pour nous, et votre ressenti est pris très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus afin de mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis d’échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Cosentino City Paris
M
Maguy Dahmani Google
Un accueil déplorable !! Avec une remarque désobligeante dès notre arrivée !!!
A
Anya Klyueva Google
Merci pour votre réponse, mais mon RDV (demandé via votre site) n'était pas un week end, mais bien le vendredi 29/03 à 14h30.
Très joli showroom et certainement de magnifiques produits, sauf le service client déplorable. Ayant entendu parler de super produits lors d'un podcast, j'ai demandé un RDV sur le site de la marque. Je me suis déplacée le jour J, boutique fermée, personne au téléphone. J'ai essayé de reprendre un RDV sur votre site, je n'ai pas réussi, car j'avais déjà un RDV ... C'est beau d'avoir des super produits et de faire leur promos, il faudrait que l'expérience client suit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque.
Nous sommes désolé d'apprendre que l'expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes mais effectivement notre showroom n'est pas ouvert le week-end.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour repositionner un rendez-vous sur les horaires d'ouverture du showroom, à savoir du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Au plaisir de vous recevoir,
L'équipe Cosentino City Paris
A
Anne Camez Google
Excellent accueil, ecoute attentive et conseils avises. Grande variete de tres beaux granits.
Je suis sortie enchantee.
Réponse du professionnel : Madame Camez,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir.
L'équipe du Cosentino City se tient à votre disposition.
Belle journée à vous,
L'équipe Cosentino City Paris
P
Perrine Balleux Google
Sublime showroom et très bien conseillée
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente visite au sein de notre showroom.
Bien cordialement,
L'équipe de Cosentino City Paris
B
Benjamin Septier Google
Des professionnels qui connaissent leur métier et à qui on veut faire confiance. Le Showroom est juste magnifique et très inspirant pour travailler sur des projets.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente visite au sein de notre showroom.
Bien cordialement,
L'équipe de Cosentino City Paris
O
Olivier B Google
A fuir ! Pourquoi faire un tel show room, donner les heures d'ouverture sur le site et... refuser votre visite quand vous prenez la peine de vous déplacer avec votre client sous prétexte que vous n'avez pas rendez-vous. Il suffisait de noter sur le site qu'il fallait prendre RV. L'accueil ressemble à celui de la Poste ou de la SNCF tendance CGT : désagréable et obtus. La personne qui m'a (entre) ouvert la porte après plusieurs appels sur l'interphone m'a simplement dit qu'elle avait une réunion. Qu'il suffisait que je revienne. C'est indigne. C'est idiot surtout quand mon client refait sa superbe villa sur la Côte d'Azur et construit deux palaces.... C'est gênant vis à vis de mon client quand vous vous ne traitez pas vos clients comme Cosentino. Ce lieu n'est donc pas pour les particuliers, on le savait, et surtout pas pour les professionnels. Sauf si vous avez du temps à perdre.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bos,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre passage au Cosentino City Paris.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu prendre rendez-vous comme indiqué sur notre fiche d'établissement Google. Le Cosentino City Paris étant un showroom ouvert aux particuliers mais avant tout dédié aux professionnels, il est impératif de prendre rendez-vous préalablement afin que les équipes sur place puissent être disponibles pour vous recevoir et vous accompagner au mieux dans le développement de vos projets. Nous vous invitons à prendre rendez-vous par téléphone au 01 81 72 27 92.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau sous peu.
Très cordialement,
Toute l'équipe du Cosentino City Paris
N
Nett Carrelage Google
TRES BEAU SHOWROOM ET BEL ACCUEIL !!
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au sein du Cosentino City Paris.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe de Cosentino City Paris
m
menuiserie Google
Très belle expérience. Le show room met vraiment en évidence leur savoir faire. Très belle mise en valeur des matériaux. Passage incontournable lorsque qu on a une hésitation sur un type de revêtement.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente visite au sein de notre showroom.
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, et nous espérons vous revoir très vite.
Bien cordialement,
L'équipe de Cosentino City Paris
A
Anaïs OUAZZOU Google
Je recommande vivement, les produits sont de qualité, le showroom est très intéressant pour découvrir toutes les applications possibles. Sans parler de l’équipe! Vraiment chapeau bas!
Réponse du professionnel : Chère Madame Ait Ouazzou,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au sein du Cosentino City Paris.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe de Cosentino City Paris
M
Morgane VERSOLATO Google
Très beau showroom! Accueil merveilleux!
J'ai d'ores et déjà une cuisine en Dekton et je suis venue pour découvrir les nouvelles collections pour ma salle de bain.
Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Chère Madame Versolato,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à visite au sein de notre Cosentino City Paris. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur nos produits et nous sommes ravis de votre satisfaction.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L'équipe de Cosentino City Paris
E
Emily Pignat Google
Accueil très chaleureux, de très bons conseils, de vrais professionnels.
Réponse du professionnel : Cher Madame Pignat,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre visite au sein de notre showroom. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe de Cosentino City Paris
M
Marie Ng Google
Très beau showroom, la Team Cosentino 👍 !
Équipe Trois Marbres
Réponse du professionnel : Chère équipe des Trois Marbres,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre visite au sein de notre showroom.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.
Bien cordialement,
L'équipe de Cosentino City Paris
D
David Benarrous Google
UN TRÈS BEAU SHOWROOM MAIS UN SERVICE DÉPLORABLE
Nous avions pris rendez-vous via notre cuisiniste.
Nous avons eu pourtant un bon accueil par un jeune homme qui a commencé à nous présenter le showroom,la personne qui devait s’occuper de nous n'était pas encore présente.
Une conseillère se présenta à nous et nous invita à nous diriger vers la matériauthèque
nous lui avons montré les façades de notre cuisine ,elle nous a proposé un dekton et après plus rien ,plus aucun conseils, même pas une présentation du showroom.
La conseillère était plus occupée à vérifier ses mails et son portable que de s’occuper de nous.
Nous étions venu choisir un plan de travail,nous nous attendions à être conseiller au lieu de ça nous nous sommes débrouillés tout seul,on a un meilleur service dans une grande surface que dans ce showroom
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Benarrous,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre venue au Cosentino City Paris. Nous sommes terriblement désolés d'apprendre que votre expérience n'eut pas été à la hauteur de vos attentes et vous pouvez vous assurer que la personne concernée en sera avertie lors d'un entretien individuel.
Nous vous proposons de repositionner le rendez-vous directement avec le Directeur du showroom qui prendra rapidement contact avec vous et vous accompagnera tout au long de votre projet.
Toute l'équipe de Cosentino Paris
S
Seb Choux Google
Show room luxueux, personnel très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Choux,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis sur notre showroom. Nous sommes très heureux que le lieu ainsi que le personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.
Toute l'équipe de Cosentino City Paris
G
Guillaume Bellet Google
Un écrin magnifique pour découvrir les gammes et le savoir-faire de cette belle marque. Il n’y a pas que des plans de travail car nous pouvons y découvrir aussi les possibilités de sols ou façades. De nombreux espaces accueillants et un bel appartement à l’étage avec une table de travail pour étudier toutes les possibilités. Bref à visiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bellet,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre showroom. Nous espérons vous revoir très vite.
Toute l'équipe de Cosentino City Paris
J
Jules Dendievel Google
Accueil chaleureux avec des produits de grande qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dendievel,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis sur notre showroom. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.
Toute l'équipe de Cosentino City Paris
Fournisseur de matériaux de construction dans les quartiers voisins
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