Fournisseur.telH
Halim El moussaoui Google
Professionnel et sympathique je suis venu pour des joints de mini pelle tout en stock parfait je suis reparti avec tout ce qu'il me le fallait Merci
FOURNISSEUR DE PRODUITS EN CAOUTCHOUC
Comptoir de la Carrosserie
Fournisseur de produits en caoutchouc · Toulouse (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Comptoir de la Carrosserie
Le Comptoir de la Carrosserie, spécialisé dans la vente de joints et profils en caoutchouc, fournit des solutions pour la restauration de véhicules anciens et de collection. Ils proposent également des fournitures pour la sellerie et le garnissage, s'adressant aux particuliers comme aux professionnels.
Joints et profils d'étanchéité pour automobileVéhicules anciens et de collectionSellerie et garnissageCaravaning, Van, Camping-carNautisme et BatellerieAgriculture, Aviation, Travaux publics, Menuiserie Vente de joints et profils en caoutchoucFournitures pour sellerie et garnissageConseil techniqueLivraison nationale et internationale
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (52)
Avis Google
3,5
52 avis
R
Réparation Vélo Toulouse Google
Le top du top pour les joints et profils de carrosserie !! Et un service client génial, des vrais pros passionnés !
K
Kevin HENRIQUES Google
Très pro et excellent SAV je recommande merci à Christophe
j
johan dudouit Google
Après plusieurs commandes passer pour des joints de porte, vitres, pare brise d’une 504 pick up de 1981. Je suis très satisfait des produits envoyés. Rapidité d’envoi au rendez-vous. Je pu après un simple et rapide appel recevoir des échantillons afin de commander les bonne références.. Malheureusement j’ai reçu certains joints ne correspondant pas à mon véhicule… après un appel on m’a renvoyé les bons sans demande de paiement supplémentaires… j’ai maintenant un soucis avec un joints de lunettes arrière qui ne ce monte pas.. trop court.. mais je pense que mon problème va ce résoudre quand ma demande sera prise en charge. Merci à Christophe S. De m’avoir orienté vers les bons produits. Au plaisir de recommander chez eux.
L
Ludofox Google
RAS Colis et produit conforme, déçu de la réactivité
y
yannick simonet Google
Très bonne expérience, A partir de mon mail et de quelques photos et mesures, Axel a su très vite identifier le joint de toit surbaissé qu'il fallait pour ma vieille caravane Fleurette de 1993. Commande facile sur le site, Livraison en quelques jours, produit conforme et bien emballé. Joint installé facilement et correspondant a 100% Je recommande.
P
Pierre Guyot Google
Commande arrivée incomplète et tardivement. Après relance, appels, origine due au transport identifiée. Refus du vendeur de renvoyer les articles manquants ( baguettes d’étain). J’utilise une dizaine de sites depuis des années pour la restauration de véhicules anciens, c’est la première fois que cela m’arrive. Décevant et peu commercial
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, auquel nous souhaitons apporter quelques précisions importantes.
Votre commande a été passée le 21 mai, avec un délai d’expédition annoncé au plus tard pour le 28 mai. Elle a finalement été expédiée le 3 juin, avec un léger retard dont nous nous excusons.
Suite à votre appel signalant l’absence des baguettes d’étain, nous avons immédiatement vérifié l’expédition. Le colis a été pesé au départ à 2,500 kg. Ce même poids a été confirmé par Colissimo à l’arrivée (2,550 kg). Nous vous avons transmis les éléments de preuve (photos et bordereaux).
Or, les baguettes d’étain à elles seules pèsent environ 1,200 kg. Si elles avaient été manquantes, le colis aurait dû peser environ 1,300 kg, ce qui n’a pas été le cas.
Ces éléments confirment que votre commande était complète au moment de l’expédition et lors de sa livraison.
Nous regrettons votre déception et restons bien entendu à votre écoute pour toute clarification complémentaire.
Cordialement,
L’équipe du Comptoir de la Carrosserie
V
Vi Du Google
Contact simple et fluide, réponses et même échantillon. Au top. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que l'envoi de l’échantillon.
Votre recommandation nous touche beaucoup, c’est la meilleure des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de restauration !
Bien cordialement,
L’équipe du Comptoir de la Carrosserie
F
Francois BAUDON Google
Joint et colle reçus rapidement. Le tout était conforme au descriptif du site internet.
l
lombardot bruno Google
joint de pare brise de mauvaise qualité a ne surtouts pas acheter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Très fort comme avis, sous votre identité Monsieur Lombardo Bruno nous avons un client qui a fait un achat en JUIN 2015 !!!! Et cet achat ne comportait pas de joint de pare-brise uniquement du profil spécifique au mètre.
Avec notre Avocat nous sommes en train de mettre en place une procédure de référé immédiat afin de poursuivre toutes personnes déposant un avis non fondé, au titre de dénonciation calomnieuse, perte de notoriété, préjudice commercial...
Alors avis au faux avis nous avons la possibilité de remonter jusqu’à vous via vos adresses IP.
Salutations
f
frantz techer Google
Commande en stock sur leur site. Après avoir payé la commande, colis non expédier.ils vs disent rupture de stock, et ca va etre reaprivissionner ds la semaine . ne répond plus au tel et aux mail. A se méfier de ce site . Ms je ne leur laisserai pas sans suite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par les affirmations de ce client, qui ne reflètent en rien la réalité des faits.
La commande du 13/02/2025 a bien été traitée avec soin et expédiée le 04/03/2025, délai lié à la fabrication spécifique d’un article sur mesure (tapis caoutchouc). Ce délai a été communiqué au client dès le 01/03/2025, en réponse à sa demande.
Nous rappelons que sa précédente commande du 02/09/2024 avait été expédiée sous 24 heures, témoignant de notre sérieux et de notre efficacité.
Notre service client reste joignable et réactif durant les horaires indiqués, et nous n’avons jamais refusé de répondre aux sollicitations de ce client.
Nous regrettons que cet avis injustifié porte atteinte à notre réputation, bâtie depuis de nombreuses années sur la qualité de notre service.
Cordialement,
L’équipe du Comptoir de la Carrosserie
T
Thierry delatre Google
Super accueil professionnel a écoute joint de très haute qualité vous pouvez leur faire confiance
m
marc Bontemps Google
Joint de pare brise de qualité correcte, mais malheureusement trop court pour être monte, j’ai du placer celui prévu à l’arrière a l’avant, contact peu constructif avec le vendeur, je deconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, même en vacances je n'arrive pas à décrocher !!!
Alors suite à cet avis catastrophique, mais nous commençons à en avoir l'habitude, nous vous rappelons que sur notre site il y a plus de 11000 avis sur presque 4000 articles, avis non censurés !
Revenons à celui-ci: donc nous avons échangé 18 messages avec ce client dont le dernier en copie ci dessous:
"Bonjour,
Ce joint n'est pas trop court c'est le montage sur votre véhicule qui ne convient pas, sinon nous aurions des retours sur tous les joints de lunette arrière que nous commercialisons depuis 30 ans.
Nous vous invitons à nous retourner le joint de lunette arrière reçu ainsi que celui d'origine afin que nous puissions analyser plus précisément le problème.
De plus nous souhaiterions recevoir une photographie de trois quart arrière et d'arrière de votre véhicule ainsi que des informations sur le modèle (date de première mise en circulation...)
Dans l'attente
Cordialement
www.comptoir-carrosserie.fr"
Mail envoyé par le SAV resté sans réponse...
Bon je repars travailler... ah non je suis en vacances j'oubliais !
Caoutchouc Compagnie Sas
D
Daniel Guillaume Google
Accueil téléphonique limite On a vraiment l impression de les déranger quand on leur demande des renseignements par téléphone Très déçu
A
American Classics Cars Google
Entreprise où j’ai trouver certains articles par contre la sav et pas très aimable au téléphone.
A
Adrien Toms Google
Le genre de commerce et boutique qui ont disparues avec les décennies et les nouvelles générations d'après 68 et leur envie de branlette générale ! C'est beau à voir ce type de passionnés et professionnel. En espérant que des gens intelligents reprendront la main et qu'elle soit bien transmise.
P
Philippe Quilgars Google
Produit de qualité personnel acceuillant competant et commercant. bref je le recommande sans reserve
L
Larodge Larodge Google
Exceptionnel, reçu pile ce qu'il me fallait le lendemain de la commande difficile de faire mieux. Merci
D
Didier ECHARD Google
Je restaure actuellement une Simca P60, et j'ai eu l'occasion d'acheter des articles chez ce fournisseur. Je suis totalement satisfait de la qualité des produits. Pour ma part, j'ai acheté des pièces d'adaptation, mais si on est un peu bricoleur, on arrive sans problème à retrouver les fonctionnalités des pièces d'origine. Je recommande fortement ce magasin.
S
Sébastien Dedieu Google
Service et conseils avisés. Rapidité de préparation de commande. À l écoute. Je recommande les yeux fermés.
a
ac mintirib Google
Très étonné de lire certains avis aussi négatifs et méprisants envers des interlocuteurs charmants, compétents et à la recherche de solutions support, tant produits que logistique. Pour moi, cinq étoiles sans hésitation et longue vie à cette petite entreprise méritante : ce n'est pas simple d'avoir parfois des clients avec un cerveau limité et dénué d'humanité.
D
David Lucas Google
Commander les éléments pourun véhicule au sein de l'eure l'entreprise reçu des choses qui ne correspondait même pas ou alors des longueurs couper des rajouts des petits bouts et même pas sûr de diamètre identique médiocre
Réponse du professionnel : Bonjour cher client inconnu au bataillon ! Encore un !!!!
Le seul homonyme client de notre maison habite à St Malo, et en janvier 2022 nous a effectivement commander des articles pour une Renault Dauphine, et pas question de diamètre ou de bout de je ne sais quoi car il s'agissait de joint de pare brise, de soufflet de vitesse et de joints d'entrées de portes.
Ce client, lui, était satisfait par sa commande car il n'est pas revenu vers nous pour nous solliciter.
A jamais donc Monsieur le client fantôme !
Petit rappel, nous avons 60.000 vrais clients qui savent poster des avis sur notre site et qui lorsqu'ils ont des soucis savent nous en faire part car nous sommes là pour les gérer et trouver des solutions et ceci depuis 60 ans.
A bientôt sur notre site.
CS
A
Alex Google
Improbable et parfait. Effectivement, c'est très spécifique comme besoin mais quel plaisir de trouver une boutique si spécialisée, si passionnée n'ayant pas fui l'hypercentre. Non seulement beaucoup de produits sont en stock, sans question de rareté mais en plus les prix sont ultra corrects. Si vous avez un besoin auquel cette boutique peut répondre, n'hésitez pas une seconde à les faire travailler. Au delà de le mériter, votre expérience en sera parfaite et comblée.
p
pat rick Google
Pièces reçu très rapidement (4 jours) , de bonne qualité (support moteur pour une Simca 5). Je ne connaissait pas leur magasin avant , mais je recommande, et je repasserai volontiers des commandes chez eux au besoin.
G
Gc69 Crx Men Google
Joints de carrosserie reçu assez rapidement sauf que ce ne sont pas les bons qui ne correspondent pas aux photos de leur site Internet: Résultats un client TRÈS mécontent qui a fait perde son temps et son argent au professionnel de l'automobile que je suis ainsi qu'au client qui devait récupérer son véhicule et qui va devoir attendre. Donc un grand merci à cette Sté qui nous à bien mis dans la "m...." Bref du grand n'importe quoi. Je déconseille vivement cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous revenons vers vous au sujet de cet avis défavorable qui nous interroge quand à sa véracité.
Notre fichier client indique que deux personnes vous sont homonymes, l'une est un particulier, l'autre un professionnel Belge ayant commandé en 2017 uniquement. Nous avons vérifié les avis sur notre site aucun n'est négatif, nous avons recherché dans les questions posés sur le site aucune question émanant d'un homonyme !?
Comment se peut il donc que vous vous manifestiez uniquement via un avis sur Google et non directement auprès de notre société ? C'est d'autant plus étonnant de la part d'un professionnel désireux comme nous de satisfaire ses clients ?
Pour les lecteurs d'avis, nous vous indiquons que tous nos articles sont soumis à avis client et que nous n'en filtrons aucun (les mauvais avis sont visibles de tous), ainsi plus de 4500 avis sont à votre disposition sur www.comptoir-carrosserie.fr édités par nos 52000 clients. Un océan par rapport au 29 avis Google.
Cordialement
CS
N
Nicolas Chauvet Google
Très bon accueil et de très bon conseils, en tant que professionnel dans la voiture ancienne je reviendrai sans hésiter.
M
Mickael F. Google
Superbe boutique J'ai commandé tous mes joints pour ma 4cv chez eux tout est impeccable. J'ai eu quelques soucis car il manquait un joint ou une petite longueur de joint de porte et le jour même après mon signalement ils avaient corrigé le tir ! Je recommande très fortemment.
J
J. Lanta Google
J ai pris tous les joints pour 4L colis récupérer rapidement accueil très sympa.
C
Christophe Costa Google
Tellement déçu par leur attitude hautaine et pédante !! J'ai passe une commande qui tardait a être traitée a mon sens. J'ai donc envoyé un message simple, poli, correct pour savoir ou elle en était.....en l'absence de réponse, ce que je comprends, j'appelle directement ce matin et quel accueil !! Le type à la limite de la politesse, m'a pris de haut, en clair les clients et lui ca fait 2!!! Il m'a envoyé balader parcequ'en fait au moment de la commande, il est écrit en minuscule le délai d'expédition que je n'avais pas vu...... Un conseil fuyez, achetez ailleurs en plus je trouvais la même chose bien moins cher en Asie mais j'ai voulu faire marcher le local, quelle erreur....ce sera ma dernière comma de chez eux, qui étaient très bien il y a quelques années mais les temps changent Je viens de lire leur réponse et très étonnement leur mails à eux n'apparaissent pas... ils sont hautains, appelez ça vaut un tour de manège, si vous voulez être traités comme un moins que rien passez par eux, ça vaut le détour !!! j'avais tord effectivement mais cela ne change rien à leur ton absolument déplacé et tellement facile par téléphone, ils ont un courage à pleurer.....je vous laisse "pauvres gens".....
Réponse du professionnel : Nous vous laissons juger de nos échanges:
A titre d'information préalable:
Commande du 23/09 à 19h29, expédiée le 30/09 à 14h53.
"Bonjour,
Pouvez-vous me dire quand sera expédiée ma commande svp ? j'avais espéré que se serait rapide car les pièces sont indiquées en stock chez vous mais cela fait déjà 2 jours et .....rien alors que ma commande est ultra simple....
Je vous remercie de faire le nécessaire rapidement
Cordialement
Costa C"
"Bonjour,
Simple ne veut pas dire que votre commande doit passer avant les autres, donc comme indiqué lors de votre commande expédition entre le 01 et le 14/10.
Cordialement"
"Bonjour, merci pour votre reponse, je n'avais pas fait attention au delai indiqué au moment de la commande. Je ne demande pas a passer avant les autres, je pose juste une question.
Vous devriez revoir votre attitude car si les clients vous emmerdent changez de metier.....car ce sont eux qui vous font vivre et il y a plein de sites qui vendent la meme chose...
Ne vous inquietez surtout pas ce sera ma derniere commande chez vous......
Cordialement"
"Bonjour,
Avez vous relu votre question !? Vous avez une réponse à hauteur de celle-ci !
Effectivement nous ne vous méritons pas en temps que client !
Salutations."
"Haaa enfin un bonne parole, merci beaucoup et pas d'inquiétude je vous laisse tranquille.
Je pense que c'est moi qui ne vous mérite pas plus exactement mais on ne va pas faire de ping pong.
D'ailleurs je note votre réactivité quand on vous pique, ça me fait grand plaisir.
Merci pour ce moment de partage ....."
c
caroline glomot Google
Commande passée le 6 août, appelé plusieurs fois personne!!!! Envoyé mail pas de réponse non plus, gros doute de recevoir le produit commandé.article devait être livré en 48h (surplus tarifaire bien sur!!!) on est le 26 août toujours rien reçu. vraiment pas sérieux !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
En congés du 31 juillet au 31 août, indiqué sur le site en page d'accueil et lors de la commande avec délai annoncé clairement....
Pas de surplus tarifaire non plus pour une expédition sous 24/48h au départ du colis, au contraire les frais de port sont
souvent moins chers.
Nous aussi nous prenons des congés...
Salutations
CS
P
Philippe Lartigue Google
Bonjour, hier jeudi, je pensais pouvoir enfin régler une longue histoire de joints de pare brise pour ma 402 Légère, en allant place Laganne (45 km X2). Il y a longtemps qu'avant de me déplacer j'utilise internet pour vérifier les horaires d'ouverture (fermé le vendredi). Le site n'est PAS à jour. 90 km pour rien. Un beau papier vert sur la devanture "fermé pour congés du 31 juillet au...1 er Août". Je suppose que c'est 1 er Septembre. Dommage et bonne vacances
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous indiquons nos horaires et jours d'ouvertures sur Google et sur notre site internet, il est bien dommage d'avoir fait tant de route alors qu'un colis aurait suffit.
Salutations
CS
A
Alain Baldi Google
Colis reçu ouvert, je l ai refusé et depuis j essais de les joindre au tel et personne ne répond, pas très sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour les fans d'avis quelques précisions:
Commande faite le 27/07, expédiée le 28/07, nous sommes en congés le 31/07 !
Donc du 31/07 au 31/08, magasin fermé !
Le 01/09 nous prenons connaissance de son problème, non imputable à notre structure mais à Colissimo, le 15/09 nous réexpédions à nos frais (marchandises et port) un nouveau colis.
Salutations
CS
l
laurent CAD Google
J'y ai trouvé ce que je cherchais, envoi rapide, disponibles au téléphone, TB, Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis.
Salutations
CS
S
Symar Local guide Google
Fermé ce jeudi 11h30
Réponse du professionnel : Bonjour, très étonnant car notre magasin le Jeudi est ouvert de 8h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h30 ? Salutations
A
Aleister Blavatsky Google
Mouais, les joints ne sont clairement pas reproduis de la même manière que les originaux. Obligé de faire pas mal de modifs pour les adapter. Pour 50 euros la paire de 4 lèches vitres (simples tiges enrobées de caoutchouc), avec la marge et le monopole sur les anciennes assez rares pour trouver des pièces, contrairement aux 4l ou 2cv, c'est quand même limite... Ils pourraient au moins les pré-couper et leurs donner la forme exacte pour les 50 balles. Attendez-vous a faire des modifs parfois un peu laborieuses sur certains véhicules. Pour le prix, je m'attendais a une qualité de finition et d'adaptation bien supérieure. Avis vraiment mitigé...
Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement certain kit sont dits adaptables car nous n'avons pas fait obligatoirement reproduire les profils originaux. Qui soit dit en passant seraient beaucoup plus chers et souvent disproportionnés par rapport à la valeurs du véhicule auxquels ils sont destinés. Par contre tous nos kits adaptables ont été monté par un "client test" avant validation et commercialisation. De plus comme le sait tout restaurateur de véhicule ancien il faut souvent une certaine expérience pour arriver à un résultat satisfaisant, ce "métier" comme bien d'autres ne s'improvise pas.
Nous vous indiquons également que 70% de nos articles proviennent de France, les 30% restant uniquement de pays Européens. Ceci explique certainement des prix supérieurs aux produits dont l'origine (et la qualité) sont issues de pays "exotiques".
Salutations.
R
Remi Salis Google
Joint toujours pas reçu et personne ne me répond au téléphone depuis 1 semaine . Pas très sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous partez en vacances l'été, nous aussi.
Nos dates de congés sont très clairement annoncées sur le site, de plus lors de votre commande les dates de livraisons indiquées par mail personnel sont rappelées.
Salutations.
C
Clément Roblin Google
Joints de qualité mais non adapté au véhicule ! Résultat 30 euros de perdu dans des joints qui fuient dès qu'il pleut un peu fort.
Réponse du professionnel : Ceci n'est pas imputable à notre enseigne mais au choix du profil que vous avez fait pour votre véhicule !
H
Hans KŒNIG (hansworks) Google
Délai et prix plus que corrects !! (commande de bouches trou ) Petite requête, si la qualité et le détail des photos de chaque produit pouvaient être amélioré, ce serait top. Je reeffecturai des achats sans problème !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis.
F
Fabrice Constans Google
Je recommande. Pas avare de conseils, un large choix de joints et ciel de toit. Conseille également pour la mise en place.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif.
A
Axel Hecquard Google
Je recommande , personnel très sympas et commerçants.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires sur cet avis.
L
Ludovic Audonnet Google
Ras, rapide, prix corrects, trouve toujours une solution à des joints difficiles à trouver.
Réponse du professionnel : Avec nos remerciements pour cet avis.
k
konimin konimin Google
Visiblement, il y a un problème. Pendant plusieurs semaines, les mails via leur site « n arrivaient pas ». Visite sur foire de lipsheim moyen. Raconte quelques choses et lorsqu on rapelle en raconte une autre. Visiblement n ont pas envie de se tracasser plus que ca en ce moment. Bref, il doit y avoir un probleme, souhaitons leur que ca s arrange et qu ils reprennent un esprit commercial. En attendant, ça fait un client de moins et j ai transféré le reste de ma commande qui ne pose pas de problème ailleurs (ou c est moins cher). Je voulais bien payer plus cher car on a besoin de boites comme celle-ci, mais on ne peut pas faire leur bonheur malgré eux, ni régler leurs problemes. Bonne chance néanmoins.
Réponse du professionnel : Nous répondons à tous les mails de nos clients sans exception, seulement pour certain il semble difficile d'identifier nos réponses via leurs boite mail. Donc le plus sûr est de nous écrire via le contact de notre site internet. Ainsi nous avons un historique précis via un compte client.
b
benoist malecot Google
parfait les joints sont s adapte sur les fenetres de mon camping car exelente qualite et tres bon prix merci
Réponse du professionnel : Notre site propose également des profils pouvant se monter sur d'autres véhicules que les voitures anciennes, tel votre camping-car, mais aussi les bateaux, camions, engins de TP ou agricole, avions de tourisme et pour certain dans le bâtiment...
B
Bruno Constans Google
Un commerçant au service de ses clients. Possibilité de le trouver sur certaines foires.
Réponse du professionnel : En vous remerciant, effectivement vous pouvez retrouver via notre site les lieux et dates des salons ou nous exposons.
G
Gilles Google
Correct et accueillant et de très bon conseil
Réponse du professionnel : Merci.