Colddistribution

La remorque réfrigérée tient bien la route et la température, idéale pour nos livraisons sur les événements.

Même avis que plusieurs personnes. A priori coldditribution préfère proteger son transporteurs incompétent et pas ses clients. Une tres belle leçon de commerce.

Livraison d’un 1er congélateur : produit poqué, une fois mis en marche du givre, on s’aperçoit que la porte est voilée. Nouvelle livraison : porte déchirée. Le livreur n’a pas descendu le produit du camion. 3 eme livraison : produit poqué, une nouvelle fois du givre à la mise ne marche, porte encore voilée. On a du attendre 4 demi journées pour au final ne rien avoir et aucun dédommagement. Ça a durer un mois et demi. Même après l’envoi d’un courrier recommandé, aucun retour. Je trouve cela scandaleux. Ils ne reconnaissent pas leurs torts ! Un conseil allez voir ailleurs.

Attention société mal honnête encaisse votre argent mais ne livre pas dans les délais impartis et ensuite engage huissier pour réclamer la totalité de la commande alor que la commande n'a pas étai livré allé directement chez prima froid

Frigo reçu sous la pluie, déposé dans la rue, je n'ai pas pu ouvrir le colis que le livreur était déjà parti. Quand j'ai ouvert le colis, le frigo à 1300€était abîmé de partout, les portes ont sautées de leur gonds, la ventilation ne marche pas, les côtés sont poqué. Je l'ai tout de suite déclaré à Cold distribution qui m'ont gentiment répondu que j'aurais dû mettre une réserve sur le bon de livraison, que je n'ai pas eu bien-sûr. Aujourd'hui j'ai un frigo cassé qui ne fonctionne pas correctement et ils ne veulent pas me le changer ni me rembourser c'est scandaleux, je suis obligé de faire marcher ma protection juridique. Cold distribution met en danger mes clients avec ce frigo cassé et cela ne les dérange pas, leur service après vente est catastrophique, a fuir à tout prix surtout si vous êtes professionnels. Ils préfèrent défendre leur livreur que leur client qui ont payé leur marchandise.

Très bon service client. J'ai eu affaire à Jean Baptiste Goin car nous avons eu un souci sur le compresseur de notre chambre froide il y avait un défaut constructeur je me suis donc retrouvé avec ma chambre froide positive qui m'a lâché et lorsque je les ai contacté ils ont fait le maximum pour que je sois livrer rapidement. Au moins de 48 heures mon nouveau compresseur été livré chez moi et j'ai pu rebrancher ma chambre froide ils ont aussi pris à leurs frais l'intervention du technicien.

Ai acheté une chambre froide de 336cmx176cm, ep. isolant 80mm sans sol en juillet 2025. Bonne qualité des parois, bonne qualité de la porte. Bien faire attention à l'équerrage de l'ensemble quand on n'a pas de dalle de sol isolante qui permet un assemblage déjà bien d'équerre. Groupe froid tropicalisé assez rustique mais fonctionne bien. Réglage entre 1 et 8°C seulement (1 et 12°C aurait été mieux pour mon application où peut accueillir aussi des fruits et légumes). Très bonne réactivité du SAV pour réponses à mes questions. Très bonne expérience client, livré dans les délais. Rien à redire. Je suis arrivé à monter cette chambre froide tout seul. Si dimensions plus importante, il vaut sans doute mieux être 2.

Nous avons acheté cette magnifique vitrine à présentation de glaces et sorbets ce mois. Nous en sommes très satisfait, et nous recommandons cette vitrine de la marque IARP modèle DELIGHT PRIME. Présentée noire sur le site, elle est grise anthracite, avec de beaux éclairages extérieur. Sur le site était indiqué 3 à 5 jours pour la livraison, commandée le 3 elle est arrivée le 11, transporteur très pro et courtois. Il manquait un support qui nous a été expédié sous 10 jours, au service après vente, ils sont très sympathiques et réactifs. Il est nécessaire de la dégivrer une fois par semaine avec nettoyage complet. Le négatif : il peut y avoir un peu de condensation sur les vitres. Faire attention, les profils sont tranchants.

Parfait très contente du produit et livraison rapide

Franchement je recommande pas , j’ai commandé une chambre négative, il y a un mois de délai de fabrication assez long, malheureusement c’est pas de leur faute, par contre, la chambre une fois reçu, plein de défauts de fabrication, aucune explication de montage, panneaux abîmés Les trous pour mettre les crochets sont plein de mousse, impossible de serrer Bref, si vous voulez perdre du temps à monter une chambre commander chez eux, sinon c’est pas la peine MR Bouy.

Le produit est conforme a mes attentes cependant la qualité de l'emballage n'est pas suffisante car le colis était ouvert et abimé à réception. Malheureusment je n'étais pas là lors de la livraison je n'ai donc pas pu mettre de réserve. Je pense que l'amélioration de la qualité de l'emballage de protection est primordiale pour l'avenir.

Très satisfaite de mon achat ! Le congélateur 3 portes vitrées est parfait pour mon commerce : grande capacité, visibilité optimale des produits, et une très bonne stabilité de température. En plus, il est silencieux et le design met bien en valeur les surgelés. Livraison rapide et produit bien protégé. Je recommande sans hésiter !

Commande reçue en parfait état, bien emballée et livrée dans les délais. L’armoire réfrigérée vitrée 3 portes est conforme à la description, robuste et très esthétique. Mention spéciale au service client, réactif et à l’écoute du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Super service ! J’ai commandé une armoire réfrigérée 600L, livrée en moins de 10 jours. L’équipe est réactive, et les conseils techniques sont vraiment utiles. Je recommande à 100 % Colddistribution !

Matériel reçu en parfait état, livré dans les délais annoncés. L'armoire à boisson est silencieuse, et la conso reste basse, comme indiqué sur la fiche. Très satisfait de mon achat!! Je reviendrai vers :)

Colddistribution propose du matériel pro de qualité. Livraison rapide, produit conforme et surtout bien emballé. Je suis très satisfait de mon armoire négative.

Commande passée par internet, puis un appel d un commercial pour me réclamer 240€ de frais de transport pour livraison en Corse alors que sur le site il est indiqué livraison gratuite pour la France métropolitaine, or la Corse fait partie de la métropole. Plus de 15 jours pour expédier et recevoir la vitrine commandée. Vitrine pleine de griffures sur les côtes, elle fait le bruit d un tracteur. Bref, très mauvais achat. À voir les autres commentaires, je me demande si effectivement il ne s agit pas d une vitrine d occasion vendue comme du neuf. J ai ainsi demandé un geste commercial et le remboursement des frais de transport, évide refusé par la société. Une expertise est en cours et un procès devant le tribunal de commerce à venir. Je déconseille fortement

a fuir ne tienne pas les délais ne rappel pas c est la fote du transporteur pour mon cas j ai du acheter a la concurrence pour me dépanné d un groupe froid remoque une honte

A fuir, SAV INEXISTANT 2 réfrigérateurs commandés, le premier livré plié malgré un emballage ne montrant aucune trace ou choc lors de la livraison. Il a clairement été emballé dans l'état. Je ne vais pas vous lacher.

Transporteur n'honore pas le RDV qu'il a fixé pour la livraison, pièces endommagés pendant le transport ou erreurs de produits, plan de montage quasi inexistant... Expérience pas terrible, mais une note positive, ils réagissent assez vite.

Deux frigos livrés dans les temps, beaux produits mais un des frigos livré en mauvais état et pas de nouvelles de votre part malgré un mail signalant le soucis.

Il faut avouer que les premiers contacts ne donnent pas forcément très très confiance mais ce sont des professionnels avec un réel SAV, quel que soit le problème il suffit juste de les appeler, disponible et réactif 👍👍

A fuir, arnaque. L entreprise vend du matériel dégradé au prix du neuf. Cette entreprise vous envoie du matériel défectueux et cassé, si vous vérifiez pas entièrement votre commande a la loupe, quitte a bloquer le livreur une heure, vous vous ferez arnaquer. Service commercial, nul, aucune considération pour les clients, incompétent et hautin. GROSSE ARNAQUE !!!

Expérience positive. Même s'il y a eu une semaine de retard dans la livraison, ColdDistribution a fait son possible pour que je sois livré dans les meilleurs conditions. 1 seul regret dans l'offre, l absence d'option permettant une livraison à l'intérieur du local sans pour autant faire la mise en service. Materiel livré dans très belle qualité et emballage parfait des 4 vitrines réfrigérées. Je recommande donc ColdDistribution pour son sérieux, son suivi et la qualité des produits (en tout cas ceux que j ai commandés).

J'ai eu une expérience extrêmement décevante avec Cold Distribution. J'avais commandé une vitrine réfrigérée, mais la commande a été annulée sans raison valable, alors que le paiement avait déjà été accepté. De plus, ils ont exigé des documents qui ne sont pas légaux en France, sous prétexte que leur comptable en avait besoin, ce qui n'a aucun rapport avec la commande. Tout cela semble être un prétexte pour masquer leur manque de stock. Cette société est une véritable arnaque qui escroque ses clients, causant une perte de temps et d'argent. Je déconseille fortement de faire affaire avec eux.

Très professionnelle, j'ai commandé du matériel en "crédit bail" . Les infos ont été claire dès le départ. Pas de problème pour l'instant, matériels (vitrine réfrigérée) conforme à mes attentes. Un énorme merci à madame Grondin.

Personnel à l’écoute avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à Mme Grondin qui a su faire son maximum pour que ma vitrine à glace soit livrée dans les délais. Je recommanderai.

armoire frigorifique reçue avec deux traces de coups de transpalette sur une face. aucun geste commerciale n'a était effectué car nous n'avons pas émis de réserve a la livraison comme indiqué dans les conditions générale nous indique le sav. ( écrit en tout petit bien sur ) cependant le livreur nous a rien fait signé. très mauvais service après vente.

Société mal honnête. Délais de livraison annoncé non respecté, plus d'un mois de retard pour l'ouverture d'un restaurant... Ouverture reportée à cause du non professionnalisme des interlocuteurs => perte financière Je passe les détails Aucune excuse ou dédommagement de leur part Vitrine reçue avec l'éclairage défectueux. Signalé lors de la livraison. Pièce de remplacement reçue mais m'indique qu'il ne prenne pas en charge la main d'oeuvre... Plusieurs mails envoyés sans réponse Bienvenue en 2023

Société de voleur, vous vends un réfrigérateur en ligne avec procédure de paiement et prélèvement sur la carte pour vous annoncer trois jours après un autre produit supérieur en tarif en vous imposant la différence à votre charge Un service client déplorable là où les règles du commerce sont totalement bafouées. A fuir...

Armoire réfrigérée arrivée endommagée, ils vendent des produits déclassés au prix du neuf UNE HONTE et de plus il faudrait que le livreur reste une heure pour voir si le produit est conforme ,chose infaisable . A éviter très fortement

8 semaine de commande, toujours pas mon vitrine . Déconseiller fortement. J’ai commandé sur une autre site qui dit mieux j’aurai mon matériel 2 semaine après . Je suis déçu de commander mon vitrine sur ce compagnie.

Une équipe réactive et cordiale et de plus arrangeante. Le matériel de bonne qualité donne entière satisfaction. Je commanderais à nouveau si nécessaire et recommande aussi.

Inadmissible! Notre frigo est arrivé en retard, sans informations de livraison et endommagé .Pas de réponses du service client pendant plus d'un mois! obligés de les relancer et rien! pas de geste commercial, aucune prise en charge mais un devis! J'ai demandé à parler à un responsable qui est un menteur puisqu'il se fait passer pour le PDG de Colddistribution ! A FUIR!!!!!!

Contact très professionnel, efficace et sympathique avec Sarah Grondin au sujet de la commande d'une plonge Inox. Plusieurs échanges par téléphone et mail avec elle avec, de ma part, des questions techniques auxquelles elle a répondu très rapidement. Délais de livraison parfaitement respectés, et la plonge livrée m'a tout à fait satisfait. Je recommanderai donc tout à fait Cold Distribution pour l'ensemble de la prestation.

Conseil clientèle + réponses aux questions très pro, prix honnêtes, paiement en plusieurs fois facile, délai de livraison annoncés respectés. Je recommande et n'hésiterais pas à revenir faire des achats pour mon entreprise !

Nous avons fait appel à Cold Distribution pour du matériel HCR, nous avons été particulièrement satisfaits de la prestation tant au niveau délai que suivi général. Une mention spéciale à Sarah qui a été exceptionnelle !

J'ai acheté plusieurs produits, chambre froide, vitrine et armoire réfrigéré, vraiment aucun problème, juste un retard sur la vitrine mais j'en ai été informé dès la commande et une solution alternative m'a été proposé. Le matériel a été livré correctement emballé, pas une rayure, les transporteurs ont été eux aussi formidable. Je recommande et commanderais de nouveau pour le prochain magasin. Merci Sarah

Lamentable. J'ai du téléphoner 5 fois avant de reussir à joindre le commercial. Une fois joint, je lui demande un devis pour plusieurs machines. Il me répond qu'il ne peut pas prendre mes demandes en compte au téléphone et que je dois lui faire un mail. Je lui demande donc son mail. Il me répond de regarder sur le site net de l'entreprise. Je lui envoie donc ledit mail après m'être connecté sur leur site pour chercher son adresse mail qu'il ne voulait pas me donner. Pas de retour. Une semaine plus tard, je le relance et il me répond : "je ne peux pas vous faire de devis car je n'ai pas votre adresse postale". Pourquoi ne l'a t-il pas dit plutôt ? Pourquoi ne l'a t-il pas dit au téléphone ou en répondant à mon mail ? Manque de sérieux, c'est à se demander qui est le prestataire et qui est le client.

Frigo boissons livré avec seulement 5 semaines de ratard. Que je m'explique... Après avoir harcelé tous les jours le standard pendant deux pleines semaines, on finit par m'annoncer qu'ils n'ont plus mon produit (déjà encaissé, évidemment ) Deux solutions : un remboursement ou la livraison d'un frigo une gamme au dessus livré sous trois jours. J'opte pour la deuxième solution, ayant un commerce à faire tourner. Erreur !!!! Le frigo arrive cassé au niveau des leds du top, mais il n'y aurait pas de quoi s'en faire, "on va envoyer quelqu'un". Ça fait deux ans. J'espère au moins pour eux qu'ils ont des nouvelles du "quelqu'un" en question... Pour moi j'appellerai ça de l'enculerie.