L'unité CN de ma machine CNC était en panne. CNC Shopping l'a réparée en une semaine. Elle fonctionne parfaitement pour le moment. Un grand merci ! Continuez comme ça !
CNC-Shopping Group
Fournisseur de composants électroniques · Les Pavillons-sous-Bois (93)
À propos de CNC-Shopping Group
CNC-Shopping.com est un fournisseur international de pièces et solutions pour machines-outils et systèmes automatisés. Il propose une large gamme de composants électroniques pour diverses marques telles que FANUC, HEIDENHAIN, SIEMENS, et bien d'autres. Le site offre également des services comme la livraison rapide et un espace client sécurisé.
Informations mises à jour le .
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| Mardi | 08:00 – 19:00 |
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Avis clients (29)
frais de port exorbitant service client minable ....
Je suis très satisfait de mon expérience avec Cnc-shopping. J'ai acheté un variateur Beta Fanuc, et la qualité est vraiment au rendez-vous, conforme à mes attentes. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la rapidité de la livraison avec DHL Express : commande passée et reçue en un temps record ! (soit pas plus de 24H après ma commande en ligne), l'aide technique fournie par le commercial au téléphone a été très précieuse. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et m'a vraiment aidé à finaliser mon choix. Cela fait plaisir de voir un site aussi sérieux et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement pour tous ceux qui cherchent des pièces FANUC CNC fiables et un service technique efficace.
J'ai récemment acheté un produit Fanuc chez Cnc-shopping et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Le variateur Fanuc a bien répondu à toutes mes attentes. Dès son installation, il a fonctionné, intégrant sans effort notre système existant. (Fanuc 16i) Ils ont assuré une livraison rapide et ont été disponibles pour répondre à toutes mes questions, ce qui a rendu l'ensemble du processus d'achat très fluide.
Au début, j’étais un peu hésitant après avoir lu quelques avis négatifs, mais comme CNC-Shopping était le seul à avoir le FANUC A06B-6093-H152 que je cherchais à un très bon prix, j’ai décidé de tenter. Finalement, tout s’est super bien passé, la batterie est arrivée rapidement et fonctionne parfaitement. Une très bonne surprise !
J'ai commandé plusieurs fois chez CNC-Shopping et j'ai toujours été satisfait du service. Les pièces arrivent rapidement et sont conformes à la description. C'est sans aucun doute le fournisseur idéal pour tous ceux qui ont besoin de pièces CNC.
Très satisfait du service CNC-Shopping. J’ai passé commande plusieurs fois, et à chaque fois, les produits sont arrivés rapidement et en parfait état. Je recommande !!
Quand j'ai vu tout les commentaires negatif sur cette sociéte je me suis un peu affolé alors que je venais de commander un écran à 300 euros neuf 50% moins cher qu'ailleurs. j'ai telephoné au support tres sympathique, il m'ont simplement dit que mon ecran etait aux usa et que ca allais prendre 3 jours de plus pour le recevoir. j'ai bien recu mon ecran, il est neuf , il fonctionne, je suis pleinement satisfais. Je recomande.
Conforme à mes attentes. Je recommande !
Je me suis fait volé 1000€ comment faire??? Colis non livré la société ne veut rien entendre !!!! Mon entreprise est a l'arrêt depuis plus d'un mois !!!
Service déplorable. J'ai attendu quatre semaines pour recevoir mon article, et ce, seulement après avoir appelé presque tous les jours, envoyé un courriel et finalement menacé d'intenter une action en justice. Plus jamais CNC-Shopping. Je déconseille fortement d'acheter quoi que ce soit sur ce site.
Cette société propose des articles mensongers. Accepte votre virement et ne reviens jamais vers vous. Vous laissant avec votre panne sans vous rappeler ni vous proposer de solutions. Société pas sérieuse et non recommandable. Ne mérite même pas 1 étoile. 👎👎👎👎 le 13/02/2023 vous me répondez et en plus vous mentez ou alors vous vous trompez de dossier contentieux. Je n'ai jamais rien reçu de votre part car vous n'avez jamais envoyé de variateur. Vous m'aviez juste appelé pour me signalé que c’était un échange standard et que vous n'aviez de toute façon pas le variateur en stock. Je tiens à signaler à tous les internautes que cette société en plus de vous arnaquer, cette société ment et essaye même de vous faire passer pour un menteur. C'est lamentable.
Attention ce sont des voleurs Achats d'un variateur demande par téléphone et par mail afin d'être sûr du délai.résultat envoie du variateur 4 jours après le délai indiqué!! Pour bien faire chronopost qui perd le colis pendant 1 semaine!! Variateur enfin reçu ,fonctionne 2 jours puis tombe en panne!! Possibilité de remplacement mais il faut attendre plusieurs jours!!Bien sûr tout les transports à mes frais . Leur réponse désolé cher monsieur mais nous ne remboursons jamais !!! Pendant ce temps là nous sommes à l'arrêt c'est vraiment lamentable !! ATTENTION VOLEUR !!!!!!!
Bonjour, Quelle âge avez-vous sérieusement ? Je vous laisse un avis sur mon mécontentement de mes achats, vous me prenez pour un menteur en me répondant qu'une reprise ou un remboursement m'a été proposé (ce qui n'est pas le cas). Et vous me laissez des avis sur ma société ELECTROLAG sur google, 1 étoile, en faisant un copier coller de mon commentaire, sans même prendre la peine de le rédiger vous même !!! Pour tous les futures clients, je vous invite a regarder les commentaires de CNC Shopping et compagnie sur ma page société ELECTROLAG, vous verrez leur niveau d'intelligence. Sinon j'ai eu hier votre responsable commande et expedition, qui n'était pas informé des avis que vous m'avez laissé. On a pu s'expliquer et je lui ai dit que j'allais surement retirer mon avis si une solution aboutissait... maintenant j'hésite fortement. Par contre soyez sûr que je vous ferai de la pub également. et pour info, je ne vous vends pas de module, et je laisserai vos commentaires sur ma page google pour preuve, et pas la peine de supprimer, j'ai fait un imprime écran. J'ai vue également les réponses que vous faisiez aux personnes qui vous laissaient un avis négatif, apparement même là vous aimez les copier coller, c'est pratiquement la même réponse que j'ai reçu, (propo remboursement, email non lu, blablabla) et en plus vous osez laisser des avis négatif a vos clients! N'oubliez pas que vous êtes un fournisseur, et qu'on est vos clients !
Produits non conformes a la description, j’ai acheté 1 modules « neuf » soit disant, alors que c’est de l’occasion nettoyé . Il a fonctionné 5 heures puis a lâché. Pas pris sous garantie car ils me disent qu’ils ne savent pas dans quelles conditions il est utilisé. Pour info le variateur est révisé, moteur testé. Haha, cnc shopping vous devriez revoir vos emballages, le colis envoyé n’est pas conforme, le module est envoyé dans du papier bulle même pas anti-statique, et les bornes ne sont même pas reliées entre eux comme dans le cas d’un neuf. Ducoup j’en recommande un autre, je viens de la recevoir, même condition d’emballage…. Donc cnc shopping, dois-je l’installer sur mon variateur ? Ou allez vous le reprendre ? Neuf n’est pas le même que occasion nettoyer, heureusement que vous ne vendez pas de voitures… neuves….
Je suis déçu de la partie commande internet, d'après les avis vous avez un bon service mais je suis dans le regret de ne pas partager ces avis. J'ai commandé de la pâte thermique en 100 grammes et je reçois finalement une autre référence en 4g pour le même prix ! Après échange au téléphone, ils reconnaissent l'erreur et me disent que la référence a été remplacé par une autre. On me demande par la suite de retourner les 2 petits tubes de 4g chacun pour être remboursé 😲. On aurait pu attendre de leurs part qu'ils me disent désolé on vous rembourse et vous pouvez garder les tubes mais non ! 12 euros c'est 12 euros vous comprenez. Moi je ne compte pas la journée d'intervention pour le client plus les déplacements pour rien. Fini, première et dernière expérience sur les commandes de produits internet. Désolé pour la note mais c'est à la hauteur de la communication par mail. Pour répondre à votre message en modifiant la fin de mon message, je me rends compte que vous êtes culotté de me dire que vous avez voulu me rembourser. La condition pour cela été de renvoyer l'article suite à votre erreur pour procéder au remboursement. De plus la personne eu au téléphone m'a dit de l'utiliser et que j'aurais un geste de votre part, ensuite vous affiché un produit qui ne fait plus partis de votre catalogue pour me dire on vous envoyé une seringue plus pratique pour l application, sauf que 100 grammes ne correspond pas au 4 grammes envoyé. Si il y avait la possibilité de publier vos messages pour que le gens soient témoin de votre mauvaise foi je le ferais mais hélas.. Ensuite vous parlez d'excuses !? J'en ai eu qu'à la fin quand j'ai dit que je voulais pas le remboursement au vue de votre communication désagréable et c'était limite forcer alors que c'est votre erreur pas la mienne !! Donc la moindre des choses auraient été de vous excuser dès le début de votre e-mail.
J'ai acheté une alimentation INDRAMAT chez eux et j'ai payé 2 700 euros immédiatement. Achat en échange standard. Facture jamais reçue. J'ai reçu une alimentation défectueuse. Ils ont tous disparu. Personne ne répond aux e-mails. Attention : c'est une arnaque légalisée. À ÉVITER ABSOLUMENT.