ClimeHome

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise du premier contact téléphonique avec Fabienne, en passant par le commercial David jusqu'aux équipes sur chantier Morad et Ludovic et Soufiane. Des vrais professionnels, une bonne communication, et d'un point de vue technique : les techniciens sont des professionnels (chantier propre, explication technique, travail rigoureux) et aussi le respect du délai. C'est très agréable de tomber sur une équipe pareil, je vous le recommande les yeux fermes.

Entreprise sérieuse. Lilian Didier connaît très bien son métier et a proposé une solution adaptée à mes besoins avec beaucoup de professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié son approche honnête, sans pression commerciale ni discours visant à forcer une décision rapide, ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas dans ce secteur. Je n’ai pas donné suite uniquement à cause des délais d’intervention, trop longs pour mon projet à cette période de l’année. Malgré cela, je garde une excellente impression de cette entreprise.

Troisième fois que je fais confiance à cette entreprise pour ce coup ci une installation d’un système de climatisation dans mon appartement à Tournefeuille. Même si l’équipe qui a œuvré pour cette nouvelle installation n’est pas la même que les précédentes et bien toujours le même rendu, travail soigné, installation nickel et chantier laissé aussi propre qu’avant l’arrivée des poseurs. Merci donc à l’équipe Philippe et Yanis et leurs collègues pour ce travail où je n’ai rien à redire. Un grand merci également à David du service commercial, personne sérieuse et avenante, porteur de bons conseils et qui connait bien les produits qu'il commercialise, très important tout ça pour nous clients. Je recommande ClimHome.

Je reçois Nicolas Estebanez à mon domicile. Il m'explique que les panneaux photovoltaïques Bourgeois sont de bonne qualité. Il me fait une étude physique sur l'emplacement des panneaux sur mon toit et je ne sais pas si c'est lui ou le logiciel qui ne les place pas sur le bon pan de toit et je le lui souligne. Ensuite il me fait une proposition commerciale intéressante avec un prêt à taux zéro. Il insiste sur le fait que le nombre de dossiers est limité et appelle son directeur pour essayer d'ouvrir un dossier pour ce prêt. Le directeur accepte mais en imposant une durée de prêt à 84 mois, ce qui me semble quelque peu étrange ! Pratique commerciale de mise sous pression plus que douteuse !! Ensuite calcul avec l'aide Toulouse Métropole. Je suis toujours intéressée malgré quelques warnings déjà. Il m'envoie le devis sur mon adresse mail en me disant qu'il faut que je l'imprime tout de suite et que je l'accepte, en insistant sur le délai de 14 jours de rétractation. Je lui réponds que vu la somme à engager j'ai besoin de réfléchir au moins le weekend. Après son départ, je me penche sur le devis et je découvre que le matériel proposé dans le devis n'est pas du matériel Bourgeois mais TCL Solar ! ! Erreur cruciale à mon sens... Je demande à Monsieur Estebanez de modifier le devis et le lendemain matin, ne voyant rien dans ma boîte mail, je lui demande de me le renvoyer corrigé, ainsi que de m'envoyer les conditions du prêt à taux zéro puisque je n'ai aucune information écrite à ce jour. Je dénonce ces pratiques peu professionnelles. Résultats, après plusieurs messages et appels de M. Estebanez à la limite du harcèlement, il m'annonce que son chef et lui ont décidé de ne pas donner suite au contrat... Effectivement il ne vous faut pas de clients perspicaces ni prudents, je le comprends bien ! Je ne manquerai pas de signaler cette pratique commerciale inadmissible au CSE Airbus dont ils sont partenaires...

Climehome est une entreprise sérieuse. Nous avons exigé une intervention le samedi suite a une 1er intervention annulée, et ils ont tout fait pour nous trouver un technicien. Philippe a fait un travail très propre. Rien à dire. Je recommande à 100%

Je suis très satisfait de la pose de ma pompe à chaleur. L'installation a été réalisée avec professionnalisme et efficacité. L'équipe composée de Nourdine et Ilyes a fait preuve de ponctualité, de sérieux et a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement de l'équipement. Le chantier a été laissé propre et soigné, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de son travail et son accompagnement.

Nous sommes ravis de l’installation de nos panneaux solaires ! Du premier contact avec Mr Estebanez jusqu’à la pose par l'équipe de Matthieu, tout a été parfaitement géré. Les délais ont été respectés, le chantier était propre et organisé. Nous recommandons cette entreprise sans hésiter !

Équipe de pose Philippe D au top du top Chantier très propre et tout fonctionne parfaitement Commercial et secrétaire disponibles à chaque étape et chaque question Très satisfaite de ClimeHome