Clim+ Metz : Climatisation - Ventilation - Chauffage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morel, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, conformément à la réglementation F-Gaz en vigueur, la vente de matériels de climatisation contenant ou destinés à contenir des fluides frigorigènes est strictement encadrée. Nous ne pouvons pas vendre ce type d'équipement à un particulier ne disposant pas de l'attestation de capacité requise. Dans ce contexte, notre technicien a appliqué la réglementation qui s'impose à tous les professionnels du secteur. Pour votre projet, nous pouvons en revanche vous mettre en relation avec un installateur qualifié qui pourra vous accompagner dans la fourniture, l'installation et la mise en service de votre équipement dans le respect des obligations réglementaires. Par ailleurs, pour une installation de l'ordre de 15 kW, nous vous recommandons vivement de passer par un professionnel. Depuis les récentes évolutions fiscales applicables aux travaux de rénovation énergétique, vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier d'une TVA réduite à 5,5 % sur une installation réalisée par un professionnel. Cette solution s'avère souvent plus avantageuse économiquement tout en vous garantissant une installation conforme et couverte par les garanties associées. Nous restons à votre disposition pour étudier votre projet et vous orienter vers la solution la plus adaptée. Cordialement, L'équipe Clim+ Metz

Réponse du professionnel : Bonjour Ba Ao, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre nom dans notre base clients. Il est possible qu’il y ait une confusion . Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos services, et vos propos ne correspondent ni à nos standards ni aux retours habituels de notre clientèle. Nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin de clarifier la situation. S’il s’agit d’un malentendu, nous serons bien entendu ravis d’échanger avec vous pour le dissiper. Cordialement, L’équipe Clim+ Metz

Réponse du professionnel : Bonjour Reynald, Nous sommes très heureux de vous savoir si satisfait ! Un grand merci pour votre recommandation :) À très bientôt, L'équipe Clim+ Metz