Clim+ Corbeil-Essonnes : Climatisation - Ventilation - Chauffage

Entreprise installatrice, plus de 65 000 € d'achats réalisés avec cette agence. À ce niveau de collaboration, on s'attend au minimum à joindre un interlocuteur. Ce n'est pas le cas : téléphone qui sonne dans le vide, aucun rappel. Les demandes de devis nécessitent trois ou quatre relances avant d'obtenir une réponse, quand elle arrive. Nos chantiers ne peuvent pas dépendre de ça. Nous réorientons progressivement nos commandes vers d'autres distributeurs. Une réaction de la direction régionale serait la bienvenue.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. L’accueil est déplorable, le personnel est désagréable et ne donne absolument pas envie de revenir. On m’a tout simplement refusé une vente , avec un manque total de considération et de professionnalisme. Je déconseille fortement ce magasin. Lorsqu’on est commerçant, le minimum est d’accueillir les clients avec respect et de chercher des solutions, pas de les faire fuir. Il existe heureusement d’autres enseignes qui savent ce que signifie le service client. Je n’y remettrai plus les pieds et je ne manquerai pas de partager mon expérience autour de moi. Réponse : Je peux comprendre qu’il ne soit plus possible d’effectuer une vente lorsque les caisses sont clôturées. En revanche, ce que je conteste, c’est la manière dont j’ai été accueilli. Je suis venu de loin spécialement pour effectuer cet achat et je suis arrivé avec seulement 4 minutes de retard. J’estime qu’un minimum d’humanité et de compréhension aurait été apprécié. Par ailleurs, avant de me refuser la vente, on m’a demandé comment je souhaitais régler. J’ai répondu que je pouvais payer en espèces et j’ai également précisé qu’un de mes collègues possède un compte chez vous. Il existait donc plusieurs solutions pour finaliser cette vente. On m’a également indiqué que le responsable ne payait plus les salariés après une certaine heure. Si cela est exact, cela relève de votre organisation interne, mais ce n’est pas au client d’en subir les conséquences. Il aurait simplement fallu deux minutes de plus pour finaliser une vente. Si le magasin n’était réellement plus en mesure d’accueillir des clients, il aurait été plus logique de fermer les portes afin d’éviter toute confusion. Je reste profondément déçu par cette expérience. Ce n’est pas uniquement le refus de la vente qui m’a marqué, mais surtout le manque de considération et l’absence de volonté de trouver une solution malgré les circonstances. Cordialement,

Équipe très sérieuse, toujours de bonne humeur et très arrangeante!. Large choix!. Je recommande les yeux fermés

Un service au quotidien de qualité ! Une équipe toujours disponible ! Un grand merci à vous !!!!

De loin les plus sérieux. Connaissance des produits et offres complètes, je recommande. Des partenaires fiables et disponibles en tout circonstances, ca devient rare. Merci à toute l'équipe pour l'accompagnement avant, pendant et après les chantiers.

Y’a rien à dire !!! c’est l’endroit absolu pour trouver tout ce dont nous avons besoin pour la climatisation. Équipe au top et connaît parfaitement tous les produit. Je recommande absolument Clim+ de Corbeil. Merci à vous 🙏🏼

Un trio de choque qui gère très bien son agence… Merci à Maxence, Jules et Gabriel pour le professionnalisme…

Distributeur spécialiste en climatisation, pompe à chaleur r/o , accessoires et outillages. Mitsubishi Electric , Daikin , Toshiba , Panasonic, LG , Altech etc..