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FOURNISSEUR DE SERRURES

Clefor

Fournisseur de serrures · Montpellier (34)

4,7 259 avis Google Fermé
Clefor — Fournisseur de serrures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clefor

Clefor est une quincaillerie spécialisée dans les serrures et les clés à Montpellier. Ils proposent la reproduction de doubles de clés de marques variées et un large choix de produits de serrurerie.

Serrures VachetteSerrures RadialSerrures BricardSerrures BKSSerrures FercoSerrures GuSerrures RotoSerrures Maco Reproduction de doubles de clésVente de serrures (crémone, multipoint, encastrée, applique)Vente de cylindres européens et rondsVente de cadenas et antivolsVente de poignées de portes et fenêtresVente de ferme-portesVente de produits d'électricité et de contrôles d'accèsVente de serrures pour meubles, bureaux et industriesVente de systèmes anti-panique et issue de secoursVente de quincaillerie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (259)

Avis Google
4,7
259 avis
5★227
4★10
3★5
2★1
1★16
L
Laurence Ousset Google

Équipe agréable et performante, des prix bien en dessous de la concurrence. Traitement rapide. Je recommande mille fois Clefor

A
Alain Pic Google

Vendeur à l’écoute qui essaie au maximum de contenter le client!

V
VoleX Google

Rapide Efficace Stock pas mal Rien à dire tout et nickel fournisseur de quincaillerie au top en tant que pro habitants à Paris je recommande

B
Bertrand FEUGIER Google

Tres professionnel et de très bons conseils. Je recommande vivement.

C
Caleb Google

Top. Le mec au comptoir est très gentil et patient. Merci.

B
Bernard Rolland Google

Découverte de cleford.....le miracle Une serrure 3 points pratiquement introuvable. Consultation sur le site, conseils de pro, devis et achat en magasin. Tarif compétitif Des personnes qui connaissent les produits. Je recommande

K
KOUJI Christiane Google

site très professionnel. vous décrivez votre besoin et on vous trouve le produit adéquat. En plus vous trouvez des modèles très spécifiques, qui ne sont pas ceux des magasins de bricolage. service client très réactif et à l'écoute: il y a eu uen erreur sur le modèle, tout de suite échangé, le bon modèle renvoyé. Je recommande vivement.

f
frederic partie Google

Commnande , conseil et délai très bien. Serrure équivalente parfaite.

F
Francis Richard Google

Equipe très disponible et très professionnelle. Colis très bien emballé et livraison ultra rapide. Je recommande sans hésiter cette enseigne.

K
Katia Guillet Google

Commande passée sur internet, envoi très rapide et parfaitement emballé. Très efficace, je recommande fortement !

J
Jean-Noël Hamon Google

Disponibilité, échanges rapides, recherches de solution, présentations des produits proposés, matériels de qualité... Au TOP !!

D
DAGÈS DUBERTRAND Camille Google

Commande de crémone réalisée et livraison 2 jours après, parfaitement conforme aux attentes Excellent fournisseur à recommander +++

T
Triki Ouassim Google

C'est des professionnels. Merci la télécommande a bien marche grace a vous etca votre technicien Bonne continuation

C
Claes Antlov Google

Livraison rapide et excellent service ! Parfait !

B
BRUNO BOURON Google

Suite à demande très précise, excellent conseil. Facilité de communication. Délai respecté. A recommander

B
Blazer Google

J ai fait refaire des clefs chez eux elles ne fonctionne pas déçus Accueil agréable personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que les clés n'aient pas fonctionné comme prévu. La duplication de clés est notre cœur de métier, et même si des ajustements sont parfois nécessaires (les tolérances sont infimes !), votre satisfaction reste notre priorité absolue. Nous serions ravis de vous revoir afin de vérifier et corriger les clés sans aucun frais supplémentaire bien sûr.
a
alain peltier Google

Service client efficace et très réactif!!! Réception le lendemain Je recommande l'entreprise

P
Patrick Louis Google

Produits et livraison conforme à la commande avec un bon suivi de ce prestataire pour ses clients. Je recommande fortement cette société pour son sérieux

R
Roro27 Google

Entreprise sérieuses réponds au mail en 30mn voir vous appelle si vous laissez votre téléphone. C'est la 2eme fois que j'ai besoin de leur service toujours aussi efficace. Nickel un client satisfait.

e
eric paterek Google

Super vendeur et livraison super rapide. La pièce est exactement le modèle qu'il me fallait. TOP

H
Hugues Brun Google

Après une erreur de ma part j'ai téléphoné et je suis tombé une personne très professionnel a l'écoute du client et de bon conseil merci encore

M
Marie-noelle Bastien Google

Bonjour avez reçu serrure défectueuse mais mon renvoyer rapidement une autre .Société très professionnelle je recommande

L
Le Thib Google

Enfin je trouve une boutique qui reconnait ma pièce défectueuse de ma fenêtre à oscilo battant qui ne fermait plus, le tout à partir de photos et qui me trouve la pièce de remplacement parfaite. Cela m'a évité de remplacer toute la fenêtre. J'ai gagné du temps et de l'argent. Super petite boutique simple et efficace qui n'existe plus beaucoup dans Montpellier. Je conseille si vous avez un problème avec la quincaillerie de votre fenêtre ou de votre porte

T
Thierry Daudé Google

Très content des collaborateurs de Clefor ! N'hésite pas à les contacter pour des précisions sur les produits.Emballage au top pour le transport. Livraison le jour demandé. Merci à toute l'équipe.

v
vincent vaders57 Google

bon rapport qualité prix exactement la meme pièce qui correspond à notre baie vitré merci beaucoup

A
Alexia Dartiguelongue Google

Très satisfait de la relation clientèle avec les services CLEFOR. Merci pour votre disponibilité et votre convivialité ainsi que pour la qualité des matériaux reçus

s
safa guerchy Google

J’ai passé ma commande via le site internet. Je viens de la recevoir dans les délais prévus, et elle était soigneusement emballée. Merci

D
David Jaussaud Google

Clefor a été super et Théo en particulier. Super réactif à l écoute et donnant des conseils. C était les seuls à avoir les pièces pour m aider à résoudre mon problème de porte. Mille merci

D
Didier Hemberger Google

De très bon conseils avant achat, livraison rapide en relais colis faut le demander en laissant le message sur la commande en ligne dans la partie commentaire avant de valider. Vous serez contacté par mail pour choisir votre relais.

T
Thierry Bernard Google

Il y a deux ans j'ai acheté une serrure de portail plus de 80€ et des qu'il pleut la serrure coince et très dur de rentrer la clé aucun geste de la la part de clefor alors qu'ils ont pu constater qu'il y avait un problème.ce qui prouve que ce qui vende c'est de la merde

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est une serrure CISA très robuste, la vôtre effectivement au bout de 29 mois ne fonctionne plus bien et semble assez corrodée. Mais on ne peut pas revenir vers ce fabricant Italien à priori très sérieux au bout de 2 ans et demi pour lui dire qu'il y a un défaut de fabrication comme vous le vouliez. On vous a expliqué cela et on vous a proposé un geste commercial supplémentaire pour vous satisfaire. Vous attendiez une serrure gratuite mais ce n'est pas possible. Cordialement, Clefor
N
Nathalie Dif Google

Fantastique! Notre serrure de marque Sobinco c’est cassée et Clefor était le seul sur Montpellier a distribué cette marque. L’Équipe nous a aussi parfaitement conseillé sur le changement du barillet que nous souhaitions opérer ainsi que sur les poignets. Équipe très professionnel, efficace et accueillante. Un grand merci pour tous vos conseils.

A
Alain Trinh Google

Une serrure à Crémone cassée, peu de référence. Avec un questionnaire et quelquesx photos j' ai bénéfice de leur excellent conseil. Le conseiller etait très pro et l' envoi rapide et soigné Merci

d
david dezothez Google

Je tiens à partager mon expérience. J'avais perdu mon unique clé 2 hs dom pour l'ascenseur Otis. Mon syndic n'a pas su trouver de solution. Otis, malgré que je payais, ne voulait pas les refaire. Un quincailler me disait que c'était impossible, car elles sont codées. Je suis tombé sur ce site, mon dernier espoir. Clé reçue en une semaine, testée et fonctionne telle l'originale. Bravo, entièrement satisfait.

Réponse du professionnel : Merci !! Merci beaucoup pour vos encouragements, ça nous fait toujours plaisir. Cordialement, l'équipe Clefor.
M
Moustapha Rebbah Google

Très bon magasin, je recommande à tout le monde que ce soit le patron ou les employés, ils trouvent toujours une solution ça fait longtemps que j'y vais et je n'ai jamais été déçu et jamais eu de problème sur la qualité du matériel vendu

P
PARIS Ivan Google

Bravo pour le sérieux du site et de sa clarté, de l'emballage et pour la rapidité d'envoi comme demandé ! Je suis content de votre entreprise et je n'hésiterai pas à renouveler mon expérience. Un grand merci rnet bonne continuation !

j
j- P Google

Serrure acheté en mars qui casse en octobre. Ok ça arrive, mais demander à renvoyer la serrure pour faire une demande qui sera peut etre prise en charge par la marque..... Ref je vends et après c'est pas mon probleme... Je vais pas dépenser 10€ pour m'entendre dire au final, c est pzs garantie. Au final j'ai trouvé la même serrure 3 fois moins chère. Et pour le prix de l envoie en SAV qui disont le clairement, pour lequel vous en avez rien a ......... Bref 1 fois pas 2.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception face à ce problème de serrure. Cependant, en tant que distributeur, nous ne sommes pas le fabricant du produit et appliquons les procédures de garantie établies par la marque. Le retour du produit défectueux est une étape nécessaire pour toute demande de prise en charge par le fabricant - c'est une procédure standard que nous suivons sérieusement pour chaque demande SAV, tout comme nous traitons chaque commande avec professionnalisme. Nous trouvons votre note d'1 étoile très sévère alors que nous vous avons simplement communiqué la marche à suivre réglementaire. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez finaliser cette démarche de garantie. Cordialement, Clefor
O
Olivier Coste Google

Je tiens à partager mon excellente expérience avec Clefort Montpellier. J’ai fait appel à leurs services à plusieurs reprises et j'ai été totalement satisfait à chaque fois. Dès le premier contact, l’équipe a fait preuve d’une grande réactivité et d’un sens de l’écoute remarquable. Merci pour votre professionalisme et votre accueil.

Y
[email protected] Yatouten Google

Merci à votre équipe car grâce à vous j'ai pu changer une serrure qui était compliquée à trouver sa pose datait de 2008 et je n'avais que peu d'espoir, Prix très correct, réception rapide, emballage soigné. Que demander de plus.

J
JEAN-PIERRE B Google

Je recommande sans souci Apres avoir passé un appel pour confirmer mon choix personne compétente qui a pris le temps d'aller vois si pièce dispo en stock Envoi rapide et soigné Merci

Réponse du professionnel : Cher Jean-Pierre B, Merci infiniment pour votre aimable commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, ROMAIN THOUMYRE
A
Anthony Google

Merci clefort pour la pièce reçue ce jour, je ne la trouvais nulle part et c'est chez vous que j'ai trouvé !!! Pièce de qualité, envoi rapide, colis bien protégé !! Je recommande très vivement et je n'hésiterais pas a revenir sur votre site!! 👏💪

Réponse du professionnel : On adore votre retour. Ça nous met du baume au cœur. Très motivant. Bonne journée. Clefor
E
Eric Lecossais Google

Large gamme de produits. J'ai trouvé le mien sans aucun problème avec des mesures impeccables même pour une porte d'entrée qui a 31 ans. Envoi rapide, reçu et installé. Site sérieux, je recommande. Merci

R
ROBELIN PIERRE Google

Belle et efficace surprise. En pleine semaine du 15 Août, ma poignée de baie vitrée coulissante lâche. Tous les fournisseurs locaux ( en Normandie) fermés ou contact indisponible jusqu'à fin Août. Poignée très spécifique difficile à identifier, pièce de + de 22ans. Je tombe par hasard sur le site de Clefor et je trouve ma pièce. Je prends le risque de commander. Livraison ce matin dans un emballage hyper protégé. Poignée remontée. Que du bonheur. Un grand merci à eux. Évidemment je recommande 5/5.

E
Eric Draveny Google

J'ai une un gros soucis avec ma serrure, j'ai emmené le bloc chez CLEFOR. Ils ont regardé de suite et mon informé du problème, le barillet était out. Pour que je ne sois pas bloqué tout le week-end, le technicien est resté après la fermeture pour me rendre cet énorme service. Je lui en suis très reconnaissant. Je ne connaissais pas cette boutique, mais maintenant je vais en faire la pub avec grand plaisir. Merci à ces personnes très professionnelle et avenante. Eric.

s
serge BROCHARD Google

Une clenche de porte coulissante qui casse, comme ça, un matin. Recherche du modèle pas évidente, et enfin je trouve la société CLEFOR. Je passe commande le vendredi 11 juillet, veille d'un grand week-end. Pas évident de passer ces 3 jours avec une porte-fenêtre qui ne ferme plus. Quelle ne fût pas ma surprise en recevant des le mardi 15 juillet un petit colis dans ma boîte aux lettres. Merci et bravo pour cette réactivité.

Réponse du professionnel : Ça nous fait vraiment plaisir. Merci.
P
Patrice Villaumé Google

Travail très pro et efficace pour un prix très correct. Ni la concession Renault, ni les garages et pièces auto n'ont été en mesure de me fournir la duplication de ma clé. Heureusement j'ai trouvé Clefor sur le net.

A
A.Sehovic Google

Bonjour, Apres 8 jours d’attente, je prends l’initiative de vous appeler pour vérifier l’état d’avancement de ma commande. J’apprends après 8 jours d’attente que ma commande n’est toujours pas expédiée et le pire c’est que j’apprends que vous n’avez même pas la pièce en stock et que vous attendez un réapprovisionnement. C’est ridicule comme façon de procéder. Vous n’informez pas vos clients au moment de l’achat que la pièce n’est pas disponible, vous ne prévenez pas après l’achat que vous n’avez pas la pièce en stock, vous ne communiquez aucun délai de livraison. En bref, aucun service… Je demande à annuler ma commande et le remboursement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience frustrante et pour le manque de communication qui l’a accompagnée. Après relecture de votre dossier, nous reconnaissons en effet que nous aurions pu vous informer plus rapidement de l’indisponibilité de la pièce et vous proposer une solution sans attendre votre relance. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons pleinement votre déception. Suite à votre demande, votre commande a bien été annulée et le remboursement a été effectué. Nous espérons que cette démarche rapide aura permis de corriger, en partie, notre erreur initiale. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question complémentaire. Si vous estimez que notre réactivité finale et la prise en compte de votre demande méritent d’être prises en considération, nous vous serions très reconnaissants si vous envisagiez de modifier votre avis Google. Cela compte énormément pour nous et nous aide à nous améliorer. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien cordialement, L’équipe CLEFOR
F
Florent Holleville Google

Commande par internet de 4 serrures dont je ne connaissais rien à part la marque. La personne par mail à su me faire prendre les bonnes côtes et me trouver le modèle exact. (4 fois moins chère que les devis artisan) Posés aujourd'hui sans aucun problème mes portes ne sont plus difficiles à ouvrir Merci beaucoup pour votre aide avant l'achat et l'expédition rapide!

R
Raphaël Louis Google

Incroyable je suis baladé depuis 2 mois pour une poignée de porte. Un coup c'est en stock et quand on se présente il y en a pas. J'ai laissé mes coordonnées à plusieurs reprises pour être appelé... sans succès. Et quand on reussit à avoir un humain au téléphone, la réponse est consternante. On vous répond que le produit va arriver dans un ou deux jour, qu'on vous rappelle donc dans un ou deux jours.... j'attends l'appelle depuis 8 jours... bref, service commercial zéro pointé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolé de ce désagrément. Nous avons de nombreuses références compliquées à trouver (cela demande bcp de travail afin de satisfaire nos clients) et parfois les délais sont long. Nous sommes malheureusement tributaire des usines. Pouvez-vous nous préciser le modèle de poignée que vous recherchez s'il vous plait ? Nous ne retrouvons pas de trace de votre demande à votre nom par mail. Vous pouvez nous envoyer votre demande à l'adresse [email protected]. Cordialement, Clefor.
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P L (Popote) Google

Très belle surprise..! Une équipe à l'écoute du client, même par téléphone, les conseils sont de très bonne qualité. Commande effectuée le mercredi, déjà reçu le vendredi (880km). Vraiment rien à redire, juste merci pour votre compétence et votre sérieux !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour :) !
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nicolas Gaillard Google

Des personnes à votre écoute ! Ayant eu besoin d'une serrure très rapidement, l'envoi à eu lieu le jour même de la commande alors que nous étions en période de congés et l'entreprise avec moins de personnels. Le produit, reçu le lendemain est parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande vivement cet entreprise que je ne connaissais pas pour sa qualité de service, son sérieux et sa grande réactivité. Merci

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