Fournisseur.telP
Paarde Bekje Google
Personnel incroyablement impoli. Si vous voulez être traité comme un chien, allez-y.
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT AGRICOLE
Ciam
Fournisseur d'équipement agricole · Elne (66)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Ciam
CIAM, leader depuis plus de 40 ans, fournit des machines agricoles innovantes et performantes. L'entreprise assure la vente, l'entretien, le dépannage et la maintenance de matériel viticole, de jardinage, de cave et BTP. CIAM s'engage à optimiser la production agricole grâce à des solutions sur mesure et un service après-vente complet.
Machines agricoles innovantesMatériel viticoleÉquipements de jardinageMatériel de caveMatériel BTP Vente de machines agricolesEntretien de machines agricolesDépannage de machines agricolesMaintenance de machines agricolesConseil en matériel viticoleConseil en équipement de jardinageConseil en matériel de caveConseil en matériel BTP
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (46)
Avis Google
4,4
46 avis
G
GUILLAUME Google
Je tiens à partager mon énorme déception concernant le SAV de la CIAM à Elne. J’ai amené ma machine à dos en réparation pour un problème précis. Résultat : plus de 80 € facturés, environ 1 mois de délai, et absolument aucun problème réglé. Je suis parti traiter dans les vignes avec mon employé, en comptant justement sur cette machine révisée, et elle est retombée exactement en panne comme avant la réparation. Résultat : une matinée de travail perdue, un employé à occuper inutilement, du retard dans mes traitements, et je vais encore devoir ramener la machine au SAV. Ce qui est le plus frustrant, c’est que ce n’est malheureusement pas la première mauvaise expérience. J’avais déjà amené un sécateur électrique INFACO pour un problème de mâchoire qui se desserrait. Après retour du SAV, le problème est revenu quasiment immédiatement, au bout de quelques jours seulement, et j’ai finalement dû le réparer moi-même. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais là franchement c’est trop. Je déconseille fortement ce magasin pour les réparations et le suivi SAV.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement face aux désagréments rencontrés.
Nous regrettons que les interventions réalisées n’aient pas permis de résoudre durablement les problèmes signalés, et nous sommes conscients des conséquences que cela a pu avoir sur votre organisation et votre activité dans les vignes.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes, et nous prenons votre témoignage très au sérieux. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons apporter.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre responsable SAV afin que nous puissions réexaminer votre dossier et trouver ensemble une solution adaptée. Notre volonté est de comprendre précisément l’origine de ces dysfonctionnements et d’y apporter une réponse satisfaisante.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance.
L’équipe CIAM Elne
L
Ludovic Barre Google
Personnel très sympa, pro et à l'écoute 👍
C
Christian BOULIC Google
Très bon accueil ! J'attends le devis pour amener mes autres voitures !
L
Loïc BENOIT Google
Excellent fournisseur. Je m'équipe en parti chez eux.
B
Bruno Sanchez Google
Bonne adresse je recommande vivement bon accueil
g
gregory szafuryn Google
Très pro serviable aimable que dire de plus
F
Frédéric Degros Google
Accueil et service au top
C
Charlotte S Google
Super pro ! Je recommande
J
Jeff Martre Google
Personnel très accueillant et sympathique
C
Christian Van Gasse Google
Pas de chance, pour ma part je suis mal tombé. Venant pourtant d'Arles sur Tech en faisant confiance au site web qui vante la société comme étant la référence en matériel agricole, je suis reparti bredouille! Malgré un magasin vide je demande des infos pour irrigation d'une ferme en permaculture de 3HA et on me réponds " J'ai pas grand chose, il faut aller à Perpignan ??? Trop tard vu l'heure, j'ai perdu mon après-midi
C
Chauvet jp Google
Très bon service, accueil et bon tarif.
S
Sylvie Dumonteil Google
Pas du tout satisfaite...j'emmène un atomiseur car bouché....sans regarder la machine, il me dit qu'il faut changer la poignée (150e ) pour un atomiseur qui a moins d'un an. Sentant l'escroquerie, j'ai été ailleurs et en effet, un coup de compresseur et l'appareil était débouché. En plus, il m'annonçait un délai de plus d'une semaine pour le changement de la poignée (3 vis à devisser)....bref je n'y retournerai pas
t
thierry Mathelin Google
Sympathique, très professionnel, je recommande ce lieu
N
Nathalie Gautier Google
Accueil agréable, trés bons conseils, choix multiples, réparations rapides
J
Jerôme Viguier Google
De vrais professionnels, du choix un sav. Je recommande
c
capdet fredederic Google
Bon accueil bon service . les vendeurs connaissent très bien le matériel qu ils vendent sont d un très bon conseil pour faire son choix .sav impeccable . je recommande
Fournisseur d'équipement agricole dans les quartiers voisins
Résidence Oxygen
1 · 0,6 km
Résidence HLM Les Abricotiers
1 · 0,6 km
Résidence Le Galien
1 · 0,7 km
Les Vergers de Las Closes
1 · 0,8 km
Résidence Jardins des Remparts
1 · 0,8 km