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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

CHP Fenetre SAS

Fournisseur de fenêtres · Marolles-en-Brie (94)

3,9 85 avis Google Fermé
CHP Fenetre SAS — Fournisseur de fenêtres

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À propos de CHP Fenetre SAS

CHP Fenetre SAS est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Marolles-en-Brie (94440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
3,9
85 avis
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François Camus Google

Bonjour, Je déconseille fortement cette entreprise. Après une installation et une finition très compliquées, je demande un simple SAV sur ma porte d’entrée depuis début janvier, et plus aucune réponse de la part de M. Da Costa. Vraiment à fuir, ne faites pas appel à CHP. Dommage nous somme obligé de laisser une étoile….

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Camus, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l’installation et le manque de suivi pour le service après-vente de votre porte d’entrée. Soyez assuré que votre commentaire a été pris en compte avec une grande attention, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce souci rapidement. En revanche je ne vois pas d'intervention chez vous depuis 2023 ? Nous vous prions de nous contacter directement via notre email ou téléphone afin que nous puissions faire le point sur votre situation et prendre les mesures nécessaires pour rectifier cela. Monsieur Da Costa et notre équipe sont disponibles pour vous assister et s'assurer que votre problème soit résolu dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir restaurer votre confiance en nos services. Respectueusement, Merci de contacter le 0624572643 ou par email [email protected] L'équipe de CHP Fenetre SAS
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Julien van der Feer Google

Pose de 8 fenêtres K-Line plus 5 stores roulants et un volant roulant. Rien à dire sur la pose des fenêtres mais je suis sur rue et il y a beaucoup de bruit. La réponse : il fallait prendre un vitrage spécial. Ça aurait été mieux de le dire avant pour éviter des frais inutiles. Et je ne parle pas des stores qui n’étaient pas les bons à cause d’une erreur de devis (bon nom de devis mais mauvaise référence). Et qui m’a obligé de racheter les bons stores. Enfin, M. Da Costa n’est jamais joignable ou presque. J’ai un problème sur les télécommandes des stores et je n’ai jamais eu de SAV. Bref, quand on dépense autant chez une entreprise, on s’attend à beaucoup mieux. Je ne conseille pas.

J
Julia Fernandes Google

Très bonne expérience avec CHP Fenêtre ! L’équipe a été extrêmement professionnelle du début à la fin. La pose a été réalisée avec beaucoup de soin, dans les délais annoncés et le chantier a été laissé propre après l’intervention. Les installateurs étaient ponctuels, efficaces et très respectueux. Le résultat est impeccable, notamment au niveau de l’isolation. Je recommande CHP Fenêtre sans hésitation !

Réponse du professionnel : Chère Julia Fernandes, Un grand merci pour votre généreux retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfaite par la qualité de notre service, de l'installation et du professionnalisme de notre équipe. Votre reconnaissance envers notre travail est la meilleure récompense que nous puissions recevoir et nous motive à continuer d’offrir un service exceptionnel à tous nos clients. Nous cherchons constamment à améliorer nos prestations et c’est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous recommander autour de vous. Merci encore, et au plaisir de vous revoir chez CHP Fenêtre. Cordialement,
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Bernard LHUILLIER Google

Propriétaire d’une maison construite en 1977, style traditionnel, poutre bois et petites tuiles de pays, nous avons fait appel à l’entreprise CHP Fenêtre pour changer l’ensemble des menuiseries y compris la porte d’entrée Les menuiseries installées de marque KLINE et les volets aluminium isolant de marque EHRET, d’un très bon rapport qualité/prix, s’intègrent parfaitement dans le style de notre maison Merci à l’équipe d’installation, très compétente, qui a procédé rapidement et efficacement à cette mise en œuvre et merci à la direction pour son attention aux besoins de ses clients

Réponse du professionnel : Cher Bernard LHUILLIER, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre élogieux retour concernant votre expérience avec CHP Fenêtres. C'est un plaisir de savoir que les menuiseries de marque KLINE et les volets aluminium EHRET ont su parfaitement s'intégrer au style traditionnel de votre belle maison. Nous sommes ravis que notre équipe d'installation ait répondu à vos attentes par son professionnalisme et son efficacité. Notre objectif principal est de toujours satisfaire les besoins de nos clients, et vos commentaires nous encouragent à maintenir et améliorer nos standards de qualité. Merci encore, Bernard LHUILLIER, pour votre confiance et cette revue aussi détaillée et positive. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Chaleureuses salutations, DUARTE DA COSTA Responsable de la Satisfaction Client CHP Fenetres
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isabelle goncalves Google

4 mois d’attente pour une baie vitrée… La première livraison les mesures ont été mal prises par leur technicien commande repartie. J’ai fait un courrier au patron en recommandé pour avoir un geste commercial j’attends toujours son retour….. Le jour de la livraison pas de geste commercial ont a du tout payé. Nous avons la télécommande pour le volet extérieur mais il manquais le boîtier à fixer au mur, depuis le 13 novembre pas de nouvelles, nous contactons le secrétariat aujourd’hui personnes n’était au courant on nous répond on va faire le nécessaire. C’est vraiment dommage de n’avoir aucun suivi ni relationnel client. Le chèque lui a bien été encaissé le reste tout le monde s’en fou. Voila notre expérience.

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Je suis sincèrement désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vous contacte personnellement pour résoudre ces problèmes rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Duarte Da Costa
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olivier CARTOT Google

Rien à dire, tous pro !! :-) je recommande les yeux fermés. Je sais à qui confier mes projets, merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail. Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, Duarte Da Costa
T
TOUMIEUX CHRISTOPHE Google

Une très bonne note à l'entreprise CHP et à son responsable M.DA COSTA qui 9 ans après avoir installé une baie vitrée dans notre habitation a réussi auprès du fournisseur à prendre en SAV un défaut apparu soudainement. Intervention rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Un grand merci pour votre avis . Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, même après plusieurs années , avec l'aide de notre partenaire KLINE. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Cordialement, Duarte Da Costa
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David A. Google

Très réactifs, excellent rapport qualité prix, travail soigné, je recommande !!

Réponse du professionnel : Cher David, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre souci de la qualité ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Duarte Da Costa CHP Fenetre SAS
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cath 4 Google

C’est la deuxième fois que nous faisons appel à CHP pour nos fenêtres et volets. La qualité est toujours là, la compétence des poseurs (Jean et Mody) mais le côté commercial n’est pas au mieux: devis réalisé en novembre puis aucune nouvelle… Contactée en avril, travaux commencés en mai mais, suite à une commande incomplète, reprise en juin et finition en juillet, sans excuses…dommage

Réponse du professionnel : Cher Cath, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de l’expertise de Jean et Mody, nosposeurs. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément concernant le suivi commercial. Nous travaillons à améliorer ce point crucial. Pourriez vous me donner votre nom, afin de me diriger en interne, vers qui de droit Corddialement Cordialement, Duarte Da Costa
M
Moi Meme Google

Equipe de pose efficace et competente. Volets correspondants a mes attentes. Sté tres arrangeante pour le rdv de pose que j ai deplacé plusieurs fois. Merci a vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de notre équipe et des volets. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Duarte Da Costa
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Hélène Google

changement de 4 fenêtres et 10 volets, fin juin 2025 pas du tout satisfaite , manquait les caches volets et la commande centralisé, pose faite en une journée alors qu'il était prévu plus de 2 jours du coup rapidité a rimé avec bâclage des finitions, un volet ne fermait pas plusieurs volets ont des lames abimées, et un volet ne pouvait pas être posé

Réponse du professionnel : Chère Hélène, Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous engageons à rectifier ces problèmes rapidement. Veuillez nous contacter pour organiser une solution adaptée à vos besoins. Merci de votre compréhension. Cordialement, Duarte Da Costa.
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Véronique Google

Les équipes commerciales (nous avons rencontré Rohan), administratives et techniques sont extrêmement compétentes et fiables. La pose des fenêtres et volets s'est faite sans aucun problème, de façon très professionnelle et le tout est parfait ! merci à eux Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de notre équipe. Votre confiance est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous, et surtout ROHAN pour tout besoin futur. Cordialement, Duarte Da Costa
T
Thierry Bertolini Google

Travaux de rénovation pour le changement de 6 fenêtres et 2 porte-fenêtres realisés professionnellement et proprement Le vendeur est très pro et de bons conseils. Je recommande cet société

Réponse du professionnel : Cher Thierry, Un grand merci pour votre commercial Rohan ! Nous sommes ravis que notre prestation soit à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très précieuse pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Cordialement, Duarte Da Costa
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Laurent Guerder Google

Une entreprise très sérieuse qui utilise des matériaux de qualité et pratique une politique tarifaire très intéressante. De plus le contact avec le service commercial a été excellent. La pose des fenêtres ainsi que de la porte blindée à complètement changé mon appartement. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Cher Laurent Guerder, Merci infiniment pour votre avis positif et ces aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! Cordialement, Duarte Da Costa
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Bryan GAUCHER Google

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec CHP Fenêtres. Leur service est impeccable, du premier contact jusqu'à l'installation finale. L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Les fenêtres sont d'une qualité exceptionnelle, parfaitement adaptées à mon habitation, et l'installation a été rapide et soignée. Je recommande vivement CHP Fenêtres à toute personne recherchant des produits de qualité et un service irréprochable !

M
Maïlys Bruckner Google

Nous avons fait appel à CHP pour refaire la totalité des ouvrants dans notre maison. Tout était hors norme car vieille meulière de 100 ans. Nous sommes contents de la prestation, qualité de pose, du produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bruckner, merci de nous avoir fait confiance pour votre projet. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez vos nouvelles fenêtres pendant de nombreuses années à venir ! Bien cordialement, Duarte Da Costa.
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Alain DUBROCA Google

Excellente écoute commerciale qui identifie bien les besoins dans leur moindre détail. Devis négocié raisonnable.Fabrication en France dans des délais satisfaisants.Techniciens de pose de l’entreprise (et non de la sous traitance exploitée comme beaucoup de leurs concurrents). De vrais professionnels d’une entreprise familiale donc à taille humaine. Travail minutieux, excellentes finitions. Félicitations !

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Claudine FRANCOIS Google

J'ai choisi la société CHP pour un changement de portail et portillon de marque KOSTUM et j'en suis ravie ! Tout a été parfait ! des premiers entretiens avec Marlène ,disponible, attentive et efficace jusqu'à la pose finale par 2 poseurs rapides, aimables et compétents !! Délais et devis respectés. Produits de qualité parfaitement ajustés...Je recommande vivement.

B
Brice Astruc Google

Super expérience auprès de CHP. Nous sommes très satisfaits de la qualité des fenêtres Nous avons choisi la gamme alu double vitrage avec l'offre du mois (filtre UV sur les fenêtres). Nous avons pris les grilles de ventilation invisible sur le côté, bien plus esthétiques et qui évitent "l'effet courant d'air" dans la pièce. L'oscillo-battant est vraiment appréciable, surtout avec un animal de compagnie :) C'est Marlene qui nous a accompagnés durant ce projet. Nous avons beaucoup apprécié sa disponibilité, son efficacité, son sourire et son honnêteté, qui malheureusement deviennent des qualités rares. Très professionnel, il a toujours répondu rapidement à nos questions (même des mois après) et a toujours été transparent et à notre écoute (bonus : il a retiré ses chaussures en entrant chez nous !). Il nous a également fourni le certificat RGE nécessaire pour toucher les primes de l'état. Nous le recommandons vivement ! Merci également au poseurs.

C
Cap'assur Creteil Google

J’ai commandé une vitrine pour ma société avec la commerciale de CHP Marlène Da Silva, je suis ravi du résultat. Délais respectés, pose avec leurs poseurs internes, produits de qualité fabriqué en France. Merci à l’équipe je recommande.

C
Contact D2SA Google

Bonjour, Je remercie l'entreprise pour le travail qui a été exécuté. Rapide, efficace et professionnel . Philippe Portaluppi

Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins