Chaleur Ecologique

Nous tenons à remercier le personnel de chaleur écologique et palazzetti pour leur patience et leur professionnalisme du à défaut d'usine bonne continuation et grand merci

Devis effectué fin Mai. Poêle installé Mi-septembre. Nous sommes ravi des contacts que nous avons avec Chaleur Ecologique, du commercial Dominique, à la personne de l'agence de Séné aux 2 personnes qui sont venus faire l'installation. Nous avons toujours été bien reçu et les échanges ont été cordiaux. De bon conseils sur le choix du poêle aux explications à l'installation. Pour nous aucun regrets.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à l’équipe de chaleur Ecologique pour l'installation de mon poêle à bois ! Travail soigné, professionnel et super efficace. 😀👍🏻

Entreprise de SENE, contactée début mars 2025, Poêle à bois livré et installé le 15 avril 2025. Équipe professionnelle, réactive, et de bon conseil. Que ce soit Dominique le commercial, Sandrine, l’assistante commerciale et Céline à la comptabilité. Les poseurs Samuel et Raphaël ont fait travail rapide, propre et méticuleux. Nous recommandons vivement Chaleur Écologique. Merci encore pour votre professionnalisme.

Nous n'avons qu'à nous féliciter de d'avoir choisi de travailler avec Chaleur Écologique. Ils ont été de bon conseil. Les différents intervenants, au magasin et lors de la pose ont été de bon contact, efficaces et très soigneux. Les délais ont été respectés. Continuez comme ça ! Loïc Le Vraux.

Bonne écoute du commercial et en magasin. Poêle à granulé installé, équipe de pose compétente et soigneuse. Ravie du résultat et du confort de chauffe.

Cela fait 1 ans maintenant que jai choisi chaleur écologique. Sans regret. Commercial au top (Dominique), equipe d'installation au top. Le poêle de très bonne qualité (edilkamin). Je recommande.

Nous avons contacté Chaleur Écologique (ainsi que plusieurs autres concurrents du secteur) en décembre 2023 dans l'optique de changer notre installation de poêle à bois. Après deux rendez-vous, dont l'un sur place, le commercial nous a vraiment très bien conseillés et même (et c'est le point le plus important) dissuadés de changer notre installation, qu'il a trouvée déjà très bien. Nous ne nous en servions pas suffisamment et pas de la bonne manière (une marque concurrente en plus). Il a été d'excellent conseil et cela nous a fortement étonnés et agréablement surpris qu'un commercial ne pousse pas à la vente comme les autres et nous donne un avis honnête et productif. Donc, une fois n'est pas coutume, merci à vous de ne pas nous avoir poussés à l'achat et de nous avoir donné des avis pertinents (qui, par ailleurs, ont modifié notre qualité de vie puisque nous avons gagné 3°C dans notre maison à la suite de ces conseils). Nous avons tout de même reçu un devis pour un poêle un peu plus performant que le nôtre pour la forme (devis moins cher que l'ensemble de la concurrence, pour un produit plus performant). Merci à vos équipes !

Après avoir acheté et fait poser notre poêle avec cette entreprise. Nous avons du les rappeler car la pose était mal faite, le tuyau de sortie avait été forcé de travers ce qui faisait sortir les suies dans la maison, une 2ème équipe a du venir régler le problème. Nous avons pas tenu compte de ce problème et avons pris cet entreprise pour les entretiens, première année pas de problème . Deuxième année ils sont venu mais n'ont pas fait l'entretien parce qu'il fallait être deux pour ce type de poêle (l'année précédente la personne était seul) . Il a fallu les faire revenir et après leur passage le poêle était constamment en défaut, je me suis rendu compte que l'arrivée d'air n'avait pas été rebranché. Cette année après ces petits problèmes sans grande gravité mis à part du temps de perdu pour tous. Nous avons décidé de faire l'entretien par une autre entreprise. Le technicien est venu seul et a pu faire sans problème tout l'entretien. Quand je dis tous c'est que les entretiens précédents n'ont pas été fait complètement. Le gars m'a dit que la chambre des fumées n'avait jamais été nettoyé elle était pleine à craquer. Et le compteur d'heures n'a jamais été remis à zéro. Bref un très gros manque de sérieux pour cette entreprise.