CFF Menuiseries

Je déconseille fortement CFF Menuiseries pour de la rénovation certifiée RGE. L'entreprise CFF Menuiserie est intervenue dans ma maison de Saint-Sauveur les 26 et 27 mars 2025 pour la pose de menuiseries PVC et alu neuves sorties d'usine sur mesure afin de remplacer les anciennes menuiseries en bois dans le cadre de la rénovation énergétique globale. Malgré le règlement par mes soins de l'intégralité des factures de 15.515€, le chantier n'est toujours pas terminé à cette date du 5 janvier 2026. La pose de 16 éléments a été bâclée en même pas 2 jours. Il y a eu de nombreuses malfaçons constatées notamment dans le P.V de fin de travaux et une constatée plus tard. Sont toujours en attente de remédiation 3 éléments : 1/le changement d'une porte-fenêtre en PVC non fonctionnelle, 2/une non-conformité d'un volet électrique (à la norme NF C 15-100 avec volonté de CFF Menuiserie de la cacher donc tromperie sur la marchandise selon l'article L 441-1 du Code de la Consommation) et 3/ la dégradation des WC sur lesquels l'installateur CFF Menuiseries est monté pour changer une des fenêtres. CFF Menuiseries refuse de changer les WC dégradés en contrevenant à l'article 1231-1 du Code Civil. CFF Menuiserie refuse également de changer le volet non conforme (cf. photo) ainsi que la porte-fenêtre qui ne ferme pas, laissant passer le froid glacial. J'ai essayé de colmater la porte-fenêtre avec du ruban adhésif en attendant le changement (cf. photo) mais le froid passe. Je ne rédige des avis Google que lorsque je veux recommander un professionnel. C'est la première fois que je rédige un avis négatif parce que je n'aime pas perdre du temps pour cela et CFF m'en a déjà fait perdre beaucoup. Cela fait 9 mois que je me fais balader. Cet avis a pour but de partager ma triste expérience avec CFF Menuiseries. Et ainsi de vous éviter de perdre votre argent. Personnellement, je vais assigner cette société au Tribunal de Toulouse et c'est pour moi une épreuve supplémentaire en plus du froid de l'hiver auquel CFF Menuiseries m'a exposé. Je vais également envoyer un signalement à Qualibat qui donne la certification RGE afin que celle-ci soit revue.

Entreprise très sérieuse avec du matériel de qualité fabriqué en France ( garantie décennale ) et des prix raisonnables. Les délais sont tenus et la pose de nos fenêtres est impeccable. Merci à Alexandre pour son professionnalisme.

Super accueil et conseils très professionnels. A recommander

Très satisfait du professionnalisme de cette entreprise et de la qualité de la pose

Nous avons choisi de faire poser de nouvelles fenêtres alu et PVC en rénovation dans notre maison. le travail est bien fait, l'équipe de poseurs est attentive et attachée à faire un travail de qualité. Les prestations sont tout à fait convaincantes et nous en sommes très satisfaits. Nous recommandons sans difficulté cette entreprise, et sommes très contents des prestations.

Merci Monsieur Fournet-Fayas pour votre intervention rapide et efficace ainsi que pour votre amabilité. Nous recommandons ce professionnel. Lafont-Tanguy / Pechbusque

Nous n'avons pas l'habitude de poster des avis internet mais quand nous voyons que le premier avis Google de cette entreprise est celui de la secrétaire forcement il y a volonté de tromper les futurs clients dès le début. Nous avons connu CFF par notre maitre d’œuvre, le discours et l'approche commerciale ont été très agréables. Une fois les commandes signées c'est vraiment autre chose ... la pose est mal faite, on ne vient même pas vérifier le travail effectué et lorsqu'il y a un problème, le responsable essaie soit de vous faire croire que tout est normal soit de vous embrouiller dans un discours technique ! c'est toujours la faute des autres jamais d'eux ! très très mauvaise expérience, nous regrettons amèrement notre expérience que cela soit pour les menuiseries, escalier ou autre. Nous avons du reprendre et réparer derrière eux alors que nous sommes dans du neuf. c'est vraiment honteux

En tant que livreur de menuiseries, jamais a me plaindre professionnels et toujours pret a rendre service... Tres bonne boite