FOURNISSEUR D'ÉLECTRICITÉ

CESML - Agence de Saint-Martin-de-Londres

Fournisseur d'électricité · Saint-Martin-de-Londres (34)

2,1 23 avis Fermé

CESML - Agence de Saint-Martin-de-Londres — Fournisseur d'électricité

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Itinéraire Site web

À propos de CESML - Agence de Saint-Martin-de-Londres

CESML - Agence de Saint-Martin-de-Londres est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'électricité » situé à Saint-Martin-de-Londres (34380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	Fermé
Mardi	Fermé
Mercredi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi	Fermé
Vendredi	Fermé
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (23)

2,1

23 avis

5★6

4★0

3★0

2★2

1★15

lucien M

22/12/2025

Problème de compteur dépanné dans l heure qui a suivi l appel. Merci pour le service d astreinte pour cette intervention de nuit sous la pluie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message, que nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe d'astreinte. Cordialement,

Michel Hémesse

31/07/2025

A St Paul, 5 coupures dans la journée. Et ce n'est hélas pas une première. Tous les appareils ménagers se dérèglent. Y a t-il un pilote dans l'avion ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Ces derniers jours, plusieurs pannes électriques ont effectivement affecté la commune de Saint-Paul-et-Valmalle ainsi que les communes voisines. Bien que rapprochées dans le temps, ces pannes ne sont pas liées entre elles. Les équipes techniques de la CESML sont intervenues rapidement sur chaque site. Lorsque les réparations nécessitaient plus de temps, des groupes électrogènes ont été déployés afin de réduire l’impact pour nos clients. Nous sommes pleinement conscients de la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nos équipes restent entièrement mobilisées pour garantir la continuité et la fiabilité du service.

Veronique Gatounes

20/06/2025

A quand l'application pour le linky que vous nous avez imposé?on aimerait bien nous aussi pouvoir consulter notre conso et autres! Déjà que votre site est loin d'être ludique....on attend !!A quand 1 date autre que "ça va arriver "qui est la réponse type chez vous?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes conscients que notre site internet ne répond plus aux attentes de nos clients.Nous travaillons activement au développement d’un nouveau site plus simple et intuitif. Concernant les données de consommation, vous pouvez vous rendre sur votre Agence en Ligne, vous trouverez les éléments recherchés. Si vous avez besoin d'information complémentaire, contactez nous au 04 67 66 67 66 Cordialement,

Gilles CLIMENT

09/04/2025

Un mail et 10 appels aucun retour

Alex Garnotel

03/10/2024

Excellente expérience avec un très bon accueil, une solution rapide et efficace, merci à toute cette équipe de super professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note que nous transmettrons à nos équipes. Merci, Cordialement,

marylise coulet

06/08/2024

J’ai déposé ma facture ds la bte à lettre à St Martin le 12/07 ( à payer avant le 16/7) j’ai reçu un message de relance pour non paiement et un courrier ( pas très agréable en rentrant de vacances hier) je suis cliente depuis 46 ans ( jamais d’impayés). Même si vs précisez de ne pas en tenir compte si paiement. Cependant tous les trimestres c’est pareil! Relances automatiques et inutiles pour les clients « bons payeurs » c’est de l’argent et du temps dépensé pour rien! Merci pour votre compréhension.

Réponse du professionnel : Madame, Notre agence de Saint-Martin de Londres est ouverte les mercredis et vendredis de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. Nous n'avons pas réceptionné votre chèque en agence le vendredi 12 juillet . Ce dernier a été récupéré dans la boite aux lettres le mercredi 17 juillet, soit 1 jour après la date d'exigibilité, ce qui explique le SMS de rappel qui s'effectue à J+1 de la date d'exigibilité. Le temps de traitement est allongé sur un règlement par chèque notamment en période estivale, ce qui explique le courrier de relance qui vous a été adressé. Cordialement,

Laure S

06/07/2024

Je tiens à exprimer mon mécontentement, je me rends tous les trimestres à l’agence de St Martin pour régler ma facture . Je vis à Cazilhac , c’est donc l’accueil le plus proche de chez moi. J’ai eu plusieurs fois la désagréable surprise de me retrouver face au portail fermé ! C’est de plus en plus fréquent … par contre si l’on se rend à St Gely alors là OUI , là il y a du monde , 3 personnes pour vous accueillir et celles qui sont dans les bureaux et évidemment c’est jamais fermé ! On préfère laisser ouvert pour les gens qui viennent de St Clément ou de St Gely et les personnes qui ont plus de 40min de route pour se rendre au premier bureau de la CESML cela ne dérange personne ?! Ne nous parlez plus de proximité ou de service public ! Je suis très déçue , les services se dégradent depuis quelques années. Par contre , je remercie la personne à l’accueil de St Martin , toujours souriante , professionnelle et aimable.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes navrés que vous ayez fait le déplacement jusqu’à l’agence de Saint-Martin- de-Londres et que l’accueil clientèle soit fermé. Nous avons été contraints d’adapter nos jours d’ouverture sur le mois de juin. Une information est systématiquement publiée sur le site internet https://cesml.com/ , Google my business https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=cesml+saint+martin+de+londres ainsi qu’un message vocal sur notre serveur téléphonique 04-67-66-67-66, afin d’éviter à notre clientèle la déconvenue que vous avez vécue. Sur la période estivale à venir, l’amplitude horaire d’ouverture de l’agence de Saint-Martin- de-Londres sera maintenue sur une plage horaire fixe les mercredis et vendredis de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30. Vous pouvez retrouver ces horaires sur notre site : https://cesml.com/actualites/accueils-clientele-horaires-dete-15-07-au-30-08-24/ Pour toute demande, vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone au 04-67-66-67-66, par courriel : [email protected] ou par l’intermédiaire de la fiche contact de notre site internet : https://cesml.com/contact/ . Par ailleurs, si votre visite concernait un paiement, nous offrons plusieurs modes de règlement. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement

Jerome Pasquet

28/05/2024

Le service d'astreinte ne répond pas... super pour les urgences ;)