Centralair Sa

Installation VMC et remplacement chauffe-eau Travail à la hauteur des attendus. Finitions correctement réalisées. Bonne adaptation à la situation réelle. Professionnalisme dans le cadre d'un chantier de rénovation énergétique globale, avec installation complexe de VMC.

Installation chauffage Je fais appel à Mr Cengia depuis de nombreuses années avec toujours autant de satisfaction. Sa disponibilité et sa compétence sont des qualités que j'apprécie tout particulièrement.

Bonjour, j'ai fait installé une climatisation en 2023. Depuis 1 mois, je contacte la société pour venir la regarder car un bruit persistant provient d'un module de clim dans une chambre. Au début, la secrétaire,qui n'est pas technicienne, me prend pour une idiote. Elle me dit que c'est bizarre sila clim n"est pas en fonction. Ben oui, je suis pas folle madame. On dirait qu'on les emmerd... Toujours aucun rdv avec un technicien. L'installation et les prélèvements sont rapides mais le SAV déplorables. Le client compte sur un bon SAV pour le dépanner, ce qui n'est pas le cas ici. J'ai vu que d'autres personnes ayant donné leur avis, ont rencontré les mêmes problèmes que moi, à savoir délai trop long pour ne serait- ce que rappeler le client par un technicien. Donc le jour où on va me ccontacter ce sera juste pour le rdv. Imaginer le parcours: 1 mois sans qu'un seul technicien ne vous contacte donc quant à avoir un rdv une fois appeler... Le SAV est très important dans une entreprise et dans celle-ci, il vaut zéro!!!

Après avoir fait installer une pompe à chaleur air air sur une chaudière fioul installer par l’entreprise dans les année 1984 installation à plus de 15000€ non subventionner je les contacte pour faire un entretien ainsi qu’une reprogrammation du module de contrôle après 3 ans d’utilisation en août 2024 le 19 . La secrétaire me demande de patienter je m’exécute je rappelle le 2 décembre puis le 5 décembre le 6 janvier puis le 22 janvier et toujours pas de date d’intervention en plus la secrétaire me fait savoir que je lui fait perdre son temps et qu’il est précieux le mien aussi madame vous n’avez pas le monopole de l’occupation. Bref je déconseille cette entreprise qui n’à aucun suivi et aussi un accueil téléphonique déplorable investissez votre argent ailleurs car cette société ne le mérite pas

Entreprise sérieuse, sav efficace. Les installations sont de bonnes qualités et le travail est fait proprement. Je recommande. Merci à vous

Entreprise très professionnelle. Disponibilité, rapidité et écoute. Installation de qualité, rien à redire. On peut leur faire confiance les yeux fermés ! Foncez !

Incapables de faire fonctionner correctement le matériel qu'ils installent. C'est une honte. Ils ne rappellent pas. Ils laissent pourrir la situation. Ils vous en collent pour 12000€ et ça ne marche pas. Nul société à éviter.

Cela fait 1 mois et demi que j'attends que l'on me rappelle pour fixer un rendez-vous....