CCS CLIMATISATION

Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais ici, je pense que c’est nécessaire. Nous avons fait appel à cette société suite à une panne de climatisation. Un rendez-vous était prévu un mercredi à 9h, mais à 10h, toujours personne. Malgré mes nombreux appels, il a été très difficile de joindre le technicien. Ce n’est qu’à 10h30 qu’il m’a finalement répondu, m’informant que son véhicule était en panne. Je lui ai alors demandé quand il pourrait passer, il m’a assuré qu’il me tiendrait au courant… mais je n’ai plus eu aucune nouvelle. Après plusieurs tentatives restées sans réponse, j’ai dû appeler depuis un autre numéro pour qu’il décroche enfin. Il m’a alors reprogrammé un rendez-vous pour le vendredi à 14h. Vendredi, même scénario : à 15h, toujours personne. Il m’informe d’un retard et finit par arriver à 15h30. Il reste à peine deux minutes sans vraiment inspecter la climatisation, pour conclure qu’elle est “morte” et qu’il faut la remplacer. Je lui demande alors un compte-rendu ainsi qu’un devis pour l’installation d’un nouvel appareil. Deux semaines plus tard, malgré mes relances, je n’ai toujours aucune nouvelle. Un manque de professionnalisme. Très peu de sérieux !

Monsieur Lantennois...Je suis client depuis 2021. Deux rendez-vous pris et deux "lapins" sans explications ni excuses et surtout sans nouvelles depuis. Ne répond plus au téléphone ! Entreprise en difficulté ? n'arrive plus à gérer son planning ?

Entreprise très sérieuse , efficace et rapide ! je recommande ! j'ai appelé lundi pour une panne et notre locataire a été dépanné le mercredi et pour un tarif correcte. je n'hésiterais pas un seul instant à l'avenir a faire appel a leurs services. une entreprise très sérieuse et respectueuse de ses clients et respect des engagements. de plus en plus rare ... BRAVO pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Rendez-vous convenu pour aujourd'hui mardi 20 juin 13h30/14h00. Aucune nouvelle à 15h00. Je rappelle et constate un loupé administratif de l'entreprise en discutant avec la secrétaire (mes coordonnées téléphonique mal enregistrée), et j'apprends que ces derniers ont essayé de me joindre depuis la semaine dernière du coup en vain pour finalement déplacer le rendez-vous d'aujourd'hui pour la veille (19juin) suite à un empêchement les concernant. N'ayant pas été au courant de tout sa compte tenu de l'erreur d'enregistrement de mon numéro et suite à mon appel d'aujourd'hui à 15h00, je devais être rappelé par l'entreprise dans un délai de 10min pour essayer de solutionner cette déconvenue et aucune nouvelle à 17h00 de la part du secrétariat de l'entreprise(heure de fermeture). Je ne peux pas par conséquent pour ma part recommander cette société et estime mon avis objectif.

Monsieur Lantonnois a su réaliser exactement ce que nous avions en tête. Travail très soigné et chantier laissé impeccable. D’autre part, ce professionnel a toujours été à notre écoute et très disponible. Nous sommes ravis !

Je conseille fortement cette entreprise à ceux qui recherche une équipe de professionnels qualifiés. Produits de bonne qualité et à bons prix, une installation bien réalisée avec un bon suivi et de bons conseils. Personnel efficace et sympathique. Bref, très content de mon expérience chez ccs climatisation, et n'hésiterai pas à refaire appel à eux 👍

très bonne expérience avec cette entreprise très professionnelle. Alexandre est de très bon conseil et les tarifs pratiqués sont très corrects. Ponctualité et qualité de travail sont également dans le créneau de cette entreprise. Je vous la recommande vivement.

Personne très professionnelle, travail très bien fait et bon suivi . Je recommande vivement cette entreprise. Enfin quelqu'un qui prend a coeur son travail et ça fait plaisir !