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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Cath Comptoir Alpin du Technicien Groupe PPC

Fournisseur d'équipements de chauffage · Saint-Martin-d'Hères (38)

4,4 42 avis Google Fermé
Cath Comptoir Alpin du Technicien Groupe PPC — Fournisseur d'équipements de chauffage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Cath Comptoir Alpin du Technicien Groupe PPC

Cath Comptoir Alpin du Technicien Groupe PPC est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 11:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

Avis Google
4,4
42 avis
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A J Google

Acceuil très désagréable. communication très difficile !. Refus de remboursement, même quand l erreur vient du vendeur, on m a demandé un RIB pour me rembourser deux euros, et quelques semaines après, on me dis de revenir au magasin pour un remboursement en espèces ! Finalement je laisse tomber car je ne vais pas faire 20 km pour deux euros.

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robin gensburger Google

Un personnel compétant, aimable et serviable. Les produits sont de qualités et il y a beaucoup de stock. Je recommande les yeux fermés. 😃

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TJ Olsson Google

Excellent service avec une équipe très professionnelle et à l'écoute du client ainsi que le service de livraison très rapide... Étant client depuis plusieurs années j'ai toujours trouvé toutes les pièces que je souhaitais car ils ont un très gros stock et articles en magasin... Je recommande leurs produits car toutes les pièces que j'ai commandé sont de très bonne qualité et fiable..

f
flo D Google

Entreprise non compétente. Un personnel téléphonique qui vous prend de haut surtout Un certain Florent service web. À éviter on trouve bien moins cher ailleurs en plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Responsable de la société, je me permets de répondre à vos remarques concernant d'une part, FLORENT, qui travaille depuis plus de 9 ans avec moi et dont tout le monde s'accorde à dire (clients, collègues de travail et moi-même) qu'il est sérieux, serviable, professionnel et à l'écoute de ses clients. Il a longuement répondu à vos demandes (car d'après vos dires votre chauffagiste est un incapable...lui aussi !) et, j'ai pris le temps de vérifier, bien évidemment ses dires. Il a pris le temps de vous conseiller, d'essayer de comprendre ce que vous vouliez, avec photo à l'appui...mais vous vouliez une pièce qui n'existe pas dans votre modèle de chaudière !!! Quant à nos tarifs, nous vous avons donné les tarifs du constructeur de votre chaudière, à savoir SAUNIER DUVAL, les prix que nous pratiquons sont LES PRIX PUBLICS CONSTRUCTEURS et nous ne vendons que de la pièce d'ORIGINE CONSTRUCTEUR. Alors oui il peut y avoir moins cher ailleurs mais ce ne sont pas des pièces garantie fabricant. Nous restons à votre disposition, Cordialement, C. FREDERICH
k
kass kou Google

Serviables, ils ont un stock infini ou presque, de bons conseils et une politique de retour acceptable...

F
Ferrante SAV Google

fournisseur historique de notre entreprise; pro et rapide ! pour chaudiere gaz et fioul !

k
kamel kalouaz Google

Très rapide vendeur très compétent ouvert samedi matin

s
savoye gerard Google

Je suis très déçu par cette entreprise qui ne donne pas suite à mes courriers. C'est toujours navrant de devoir assigner au tribunal pour obtenir la mise en application de la garantie de conformité pour une pièce qui vaut à peine 200€.

Réponse du professionnel : Bonjour M. SAVOYE, Suite à nos échanges, nous vous avons répondu par courrier recommandé le 13 février 2018, vous indiquant que l'application de la garantie légale de conformité de 2 ans ne s'applique que pour des biens achetés après le 18 mars 2016, ce qui n'était pas votre cas. Nous sommes navrés de lire que cela ne vous convienne pas. Nous restons à votre disposition. Cordialement.

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