CASÉO Vichy

Commercial agréable et visite de métrage réalisée dans de bonnes conditions. En revanche, plusieurs points ont terni notre expérience. Tout d’abord, il nous a été demandé de régler 90 % du montant avant la pose, alors même que le matériel n’avait pas encore été réceptionné par l’entreprise. La date d’installation a ensuite été reportée, avec une information communiquée assez tardivement, ce qui a compliqué notre organisation. Les poseurs étaient courtois et professionnels, mais cela soulève une question : quel est l’intérêt de la visite technique préalable si plusieurs éléments ne correspondent finalement pas à ce qui avait été convenu ? Le moteur du store a été installé du côté opposé à celui demandé, la goulotte n’est pas positionnée à l’emplacement prévu et le raccordement électrique diffère également de ce qui avait été validé. Nous n’avons pas souhaité faire de réclamation, le projet concernant une maison destinée à la location. En revanche, pour une résidence principale, je n’aurais probablement pas accepté ces écarts. C’est d’autant plus regrettable que le matériel installé semble être de bon rapport qualité prix.

Un grand merci à Wendy pour son accueil et son professionnalisme. La pose est réalisée avec précision et les finitions sont parfaites. Au départ du poseur, il laisse l'endroit parfaitement propre. Encore merci et bravo.

Je recommande vivement cette entreprise pour la pose de fenêtres PVC. Nicolas, le poseur a fait un excellent travail. Les finitions sont impeccables et le chantier a été laissé parfaitement propre.

Une équipe efficace commerciaux disponibles,un suivi administratif efficace et pour la pose Mr Hernandez Nicolas très pro entreprise à recommander.

Très bonne expérience avec Caséo Vichy. J’ai particulièrement apprécié l’échange avec la commerciale, qui est très professionnelle et connaît parfaitement son métier. Elle a su être à l’écoute, donner des conseils clairs et inspirer confiance dès le premier rendez-vous. Un accompagnement sérieux et agréable. Je recommande sans hésiter.

Un grand merci à Marina (Caséo Vichy) pour son accompagnement du début à la fin ! Elle a vraiment pris le temps de comprendre exactement ce qu’on voulait pour notre cuisine, en posant les bonnes questions et en nous proposant des conseils pertinents et adaptés. Ce qu’on a particulièrement apprécié, c’est sa disponibilité et son écoute : même quand on changeait d’avis ou qu’on faisait des ajustements, elle restait patiente, réactive et toujours force de proposition. On s’est sentis vraiment accompagnés, jamais pressés. Professionnelle, agréable et impliquée, Marina a rendu tout le projet beaucoup plus simple et rassurant. On recommande Caséo Vichy les yeux fermés, et surtout Marina !

Très bonne expérience chez Caseo Nous avons été reçus par Marina, la cuisiniste, très agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle a su bien nous conseiller tout au long de notre projet.

Très satisfaite de mon expérience chez Caseo Cusset. J’ai acheté des fenêtres et tout s’est très bien passé : conseils professionnels, produits de qualité et suivi sérieux. Une équipe à l’écoute et agréable. Je recommande sans hésiter.

Caseo Vichy a fait un travail formidable dans ma maison. L’équipe est au top, du commercial à l’artisanat. Merci encore et bravo pour votre professionnalisme !

Première contact pour le devis très bien reçu . Pour le matériel qualité normal qui va avec le prix . Nous rencontrons des difficultés après manque de suivi manque du matériel à la pose on vous propose 6semaine de délais pour recevoir le manquant vous dépenser 6000 euros de marchandises vous réclamer la porte qui vous manque on vous demande de payer d’avance autrement vous êtes pas livré. Pour moi un manque de considération envers le client que je suis. Dommage pour cette entreprise on aurait pu aller plus loin dans nos démarches dé travaux nous irons pas plus loin nous attendons la porte manquante avec impatience