CASÉO Saint Vallier est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Beausemblant (26240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (90)
4,3
90 avis
5★59
4★17
3★1
2★4
1★9
d
denis deboras
Nous avons demande à l entreprise CASEO un devis pour le remplacement de deux fenetres standard et une petite baie coulaissante munis de volets roulants solaires .
Nous avons eu recours à deux autres entreprises afin de comparer les devis .ces troisd evis avaient un ecart entre eux d environ 500 euros . apprenant qu 'à travers mon entreprise ,je pouvais beneficier de 25% de reduction avec l entreprise CASEO,je me suis permise de revenir vers eux afin revoir le devis à la baisse.
Et là , on m informe que j ai beneficié de la promo anniversaire de 40% ..Les deux autres devis ne bénéficient d 'aucune promo .alors il faudrait m expliquer...Cela me fait penser aux soldes ...vous allez en reperage, vous notez les prix et au moment deS soldes à 50%, le prix n a réellement baissé que de 10%... Mefiance!!! Bien dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
La remise de 25 % évoquée correspond à un partenariat entreprise (offre CE) mis en place avec votre société. Cette offre spécifique n’est effectivement pas cumulable avec les opérations promotionnelles en cours, comme cela est précisé dans les conditions transmises aux entreprises partenaires.
Nous comprenons que cette information ait pu prêter à confusion si elle ne vous a pas été clairement relayée, et nous le regrettons.
Nos promotions sont appliquées selon des modalités précises et transparentes, sans modification artificielle des tarifs.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous souhaitez faire le point sur votre devis.
Cordialement, l’équipe Caséo Saint-Vallier.
V
Vincent Durif
Nous avons fait appel à l'entreprise caseo pour la rénovation de nos fenêtres et volets de notre maison, nous sommes très satisfaits du résultat.
Matériel de qualité, bon rapport qualité-prix.
Les trois poseurs ont été très professionnel merci à eux.
Merci à Romain aussi qui a su nous conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la rénovation de vos fenêtres et volets de maison vous a donné entière satisfaction.
Chez Caséo Saint Vallier, nous veillons à la qualité de la pose, aux finitions et au respect des délais. Si vous avez des questions sur l’entretien, la garantie ou le service après‑vente, n’hésitez pas à nous contacter ; nous restons à votre disposition pour tout accompagnement futur ou pour d’éventuelles extensions de travaux. Votre retour est précieux pour notre équipe et pour les clients qui cherchent une rénovation de menuiseries fiable et soignée.
À bientôt, l'équipe Caséo Beausemblant.
M
Maza Yannick
Je recommande à 200%
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe de Caséo Saint Vallier a su répondre à vos attentes. Votre retour positif sur la qualité de nos prestations, le professionnalisme de l’équipe, le respect des délais et l’accompagnement commercial est précieux et encourageant.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.
À bientôt, l'équipe Caséo Beausemblant.
H
Harun Pinar
Je remercie Alexis pour sont professionnalisme il a compris mes besoins et à su me proposer des solutions.
J’ai fais poser une porte palière et j’en suis très satisfait, merci également au poseur pour le travail, je recommande vivement caséo pour leurs services et l’approche humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Harun, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme d’Alexis et la capacité de notre équipe à comprendre vos besoins pour vous proposer des solutions adaptées.
Nous accordons une grande importance à la qualité de la pose, au sérieux du poseur et à l’approche humaine que vous mentionnez.
Chez Caséo Saint Vallier, nous nous efforçons d’allier conseils personnalisés, produits performants et intervention soignée afin d’offrir un service complet et fiable. Merci également d’avoir souligné le travail de notre technicien : vos retours valorisent son engagement et notre organisation.
Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour tout complément d’information, suivi ou futur projet.
À bientôt, l'équipe Caséo Beausemblant.
S
Stephane Alcantara
Très satisfait de Caséo pour la pose de ma fenêtre sur mesure avec volet roulant. Travail soigné, rapide et de qualité.
Équipe professionnelle et à l’écoute.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis concernant la pose de votre fenêtre sur mesure avec volet roulant.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de notre travail, qui se veut toujours soigné, rapide et de qualité.
L'écoute et le professionnalisme de notre équipe sont des valeurs essentielles chez Caséo Saint Vallier, et votre recommandation nous touche particulièrement.
Nous mettons un point d'honneur à respecter les attentes de nos clients, et savoir que nous avons réussi à répondre aux vôtres nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet futur, nous serions heureux de pouvoir vous accompagner à nouveau.
À bientôt, l'équipe Caséo Beausemblant.
S
Samba Samba
Matériel de bonne facture.
Mais le livreur qui va a l'Intermarché de Saint Vallier et qui se gare au milieu des voies de circulation en warning et qui gêne la circulation car c'est trop lourd de porter le pack de Desperados jusqu'au fond du parking!
Ce n'est pas cool pour vous surtout avec votre slogan "Nos équipes c'est du solide"
Vous devriez rajouter sauf pour porter les packs de bières!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que le matériel vous donne satisfaction.
Concernant l’incident que vous mentionnez, il s’agissait d’un usage privé du véhicule en dehors des heures de travail, ce qui est autorisé dans notre société. Le conducteur s’est momentanément stationné ainsi afin d’éviter d’endommager à nouveau les câbles suspendus entre les luminaires, qu’il avait malheureusement déjà accrochés par le passé.
Il veillait également à ne pas gêner la circulation, celle-ci restant possible sur la voie.
Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu prêter à confusion et vous remercions de nous l’avoir signalée. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement, l’équipe Caséo Beausemblant.
B
Bens Bens (“Aaron 0742”)
Encore une fois, je suis extrêmement satisfait du travail de Caseo pour le remplacement de mes menuiseries. Leur professionnalisme et leur qualité de service sont remarquables. Je n’hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux de vous revoir parmi nos clients et espérons vous revoir pour la réalisation de vos futurs projets. Nous sommes ravis que vous avez apprécié le professionnalisme de l'équipe ainsi que notre qualité de service. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Beausemblant
L
LAURA J’s
J’ai fait l’erreur de faire à confiance à caseo et ils ont posé ma cuisine en décembre dernier. La qualité des portes de placards est plutôt mauvaise, les plinthes sont fragiles et le frigo qui a été posé en décembre sonnait de façon aléatoire à tout heure du jour et de la nuit et cela dès le premier jour de sa pose. Je l’ai très vite signalé en pensant qu’ils allaient soit le réparer soit l’échanger vu qu’il était défectueux. Mais non au lieu de ça ils ont essayé de faire une sorte de chantage en disant qu’il fallait d’abord payer pour le frigo afin qu’ils déclenchent leur garantie... 🤔 donc ils voulaient que je paye un frigo qu’ils ont posé cassé . A oui j’oublie de dire que j’avais essayé d’appeler plusieurs fois mais mes appels restaient toujours sans réponse. Nous avions dépensé environ 80000€ au total chez eux pour ce chantier et concernant ce satané, frigo, après deux longs mois de bataille ils ont juste proposé de le reprendre sans même essayer de trouver une solution de remplacement. Voilà... Ah oui j’oubliai, entre temps ils ont insinué que si on ne voulait pas payer pour ce frigo c’est parce que on ne pouvait pas se le permettre financièrement ... Note: vous n’avez pas mon consentement d’utiliser mon nom de famille dans votre réponse.
Réponse du professionnel : Madame, nous nous permettons de remettre notre réponse initiale à votre premier avis : Mme, bonjour. Nous comprenons votre mécontentement, cependant, comme nous vous l’avons déjà demandé depuis la fin de la pose de votre cuisine, en décembre 2020, nous démarrons les garanties électroménager à réception du paiement total de la cuisine.
Notre conseillère vous a proposé de vous reprendre le réfrigérateur que vous n’arrivez pas à régler, ce que vous refusez pour débloquer la situation.
Nous sommes à votre écoute depuis le début, pour preuve, les nombreux déplacements sur votre chantier faits par nos commerciaux et poseurs dès que vous nous avez appelés.
Tous nos conseillers travaillent à la satisfaction de nos clients et votre commentaire a été jugé abusif par certains d’entre eux qui ont tout fait pour votre projet.
Vous avez bénéficié de remises importantes, de délais raccourcis quand ce fût possible, de carreaux gratuits, de livraisons offertes, de facilités de paiement…
J’invite votre papa à solder votre facture et nous contacter si vous souhaitez enclencher le SAV.
Cordialement, l'équipe Caséo Beausemblant.
// AJOUT REPONSE INITIALE
Mme, il y a un quiproquo sur le mot régler de notre réponse initiale car nous n’indiquions pas le fait que le frigo n’était pas payé mais bel et bien qu’il y avait un problème de réglage que vous n’arriviez pas à résoudre.
Nous sommes une nouvelle fois intervenu à votre domicile afin de récupérer ce frigo, puisque comme nous vous l’avons expliqué nous ne pouvons pas enclencher de garantie sur un produit d’une commande qui n’a pas été soldée.
Nous vous avons donc déduit de la facture de votre père, le montant du frigo, puisque vous n’en voulez plus.
De notre côté nous avons fait le maximum à ce jour.
Cordialement, l’équipe Caséo Beausemblant.
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