CASÉO Roanne

Entreprise à fuir,s.a.v inexistant et incompétent en 2015 ils étaient bien présents pour nous installer pour 30.000 euros de matériel en juillet 2024 plus personne pour nous dépanner suite à un orage des volets ne remontaient plus pendant 15 nous les avons sollicité pour qu'ils viennent nous dépanner où au moins démonter les moteurs endommagées pour remonter manuellement les volets,il n'y a pas eu moyen de les faire bouger.Nous avons donc fait appel à un petit artisan de Charlieu qui 15 minutes plus tard était chez nous et après 45mm avait démonté les moteurs grillés (dont un était bouillant et en cour circuit et sous tension)et nous a remonté manuellement les volets. Caseo nous à laissé 15 jours dans le noir alors que ce petit artisan nous a dépanné en 1h Moi je dis bravo caseo !!!!!!!!!!!

TRES BONNE EXPERIENCE AVEC CASEO RIORGES DELAIS RESPECTES PRODUITS REPONDANTS A NOS ATTENTES

Une équipe à l'écoute qui a su me guider et me proposer des produits de qualité adaptés à mes besoins. Je suis ravie du conseil apporté pour mon portail et portillon aussi bien au show room, à la prise de côtes, et à la pose.

J ai fait installer des volets roulants solaires avec moustiquaires et une nouvelle porte d'entrée. Je suis ravie de la qualité des produits, une équipe de bon conseil cela donne plus de caractère à ma façade et un service de pose soigneux, méticuleux avec un vrai souci du détail. je suis satisfaite. Merci

En complément une facture qui facture des produits non posé et des menaces de surcroît. Éviter cette boîte. Nous avons fait posé chez ma fille avec le même maçon des baies vitres avec Gauthier sans souci. J aurai apprécié que me Julien soit de bonne foi et ne pas se cacher derrière les maçons qui travaillent très bien et reconnaissent leur erreur sans histoire Cordialement

Lors de la rénovation de notre appartement, nous avons fait appel à l'équipe de Caséo pour l'achat et la pose de menuiseries extérieures et intérieures et on ne regrette absolument pas. Merci

Bonjour nous avons fait installer 3 grandes baies vitrées k line. Manque de sérieux de caseo Installation en juin ne correspondant pas à la demande signee sur le devis. La commande faite par caseo n était pas faite. de ce fait il a fallu redemonter les baies vitrées en les fragilisant. Le chantier baies vitrées vient de se terminer. Assez meconte car caseo malgré ses errances n à pas hésité à envoyer une facture. Je déconseille cette entreprise. De surcroît on nous envoi début septembre une réduction de 30%mais pas pour nous pas d excuses. A fuir

Monsieur Montet ne donne aucune nouvelle depuis 3 mois pour une simple cremone... pas sympa de sa part. Je vais sur place toutes les 3 semaines. Soit il est en Réunion soit absent etc... pas un rappel de sa part qu'elle soit positive ou négative... bref pas sérieux du tout !!! NUL !

Installation parfaite il y a plusieurs mois. 2 volets roulants défaillants. 1 en panne complètement. Il a fallu passer à 4 reprises pour obtenir un RDV SAV. Lorsque nous avons signifié par mail notre mécontentement, la réponse du commercial a été cinglante. 15 jours plus tard, nous attendons toujours le devis. À méditer avant de sélectionner ce fournisseur. Impossible de mettre le zéro étoile pour publier.

Je suis un client tres content et satifait des le debuit de mon projet vendeur et l'equipede poseur un bon duo très serieux et qui nettoie des qui on fini leur journnée de tres bon profesionel je vous remerci a vous tous caséo.

Produit non conforme à ma demande

Très satisfait de votre intervention et des produits installés.

Bien , service rapide et sérieux.

Damien est très compétent et sait diriger le client vers une solution adaptée réellement à son besoin. Je recommande très fortement.

Déchargement rapide, personnel aimable.

très bonne équipe de l'accueil à la pose ( sympathie, conseil et compétence)

Nous avons été reçu par Jocelyne, conseillère commerciale chez Caseo Roanne. Nous avons été enchanté de l'accueil, des conseils et la gentillesse. Nous recommandons chaleureusement la société Caseo de Roanne. Nous avons décidé de remplacer notre porte d'entrée, nos fenetres et volets roulants.

Accueil sympathique lors du premier contact puis plus rien dès le règlement de l'acompte. Relation commerciale inexistante lors du retrait du produit.

Très bonne prestation

Bonne prestation du poseur

Compétence sérieux conscience

Très bon contact avec mr Julien , professionnel et disponible même pour tous produits ! Fenêtre au top très content de notre investissement

Matériel qui respire la qualité, merci au commercial pour ses conseils à domicile. Pose impeccable.👍

Nous avons acheté un store banne à caseo au printemps, le commercial a été très professionnel, il a été de bons conseils. Commande reçu dans les délais, installation bien passé. Nous sommes très satisfait de notre achat, je recommande.

Je recommande vivement très professionnel

Très professionnel, à l écoute des besoins et surtout au meilleur prix !

Des vendeurs au top, avec de très bon conseils et des produits de qualité ! Je recommande 👍👍👍

Personnel très sympathique, téléchargement rapide

Personnel à l'écoute, bon conseil, très pro et des produitsde qualité

Très bien de la prise de commande à la livraison.

Je voulais faire changer 3 volets. J'ai téléphoné pour un rv il y a 15 jours suite à une pub reçue dans ma bal. La personne que j'ai eu m'a questionnée sur le genre de volets que je voulais faire poser (bois alu battants roulants motorisés où pas ) et surtout le nombre ! Je devais être rapidement rappelée pour convenir d'un rv. Je suppose que le nombre ne devait pas être assez important car j'attends toujours que l'on me contacte . J'ai peut être eu de la chance car si le manque de professionnalisme de la part de cette société commence au telephone qu'en aurait il été de la pose ?

service aprés vente fantôme délais de réparation interminable quant il y a des délais ..... je déconseille

je trouve tout pour la construction et la rénovation