CASÉO Montpellier

Après la pose d’un store banne en juin 2026 , les réglages de celui-ci a été fait à l’arrache, store asaka a 2500euros posé et ne s’emboîtent pas bien dans son coffre , déséquilibre de plus de 5 cm sur la longueur développé etc.. Bref ! Après plusieurs coups de téléphone et de visites à l’agence et de messages mail, personnes à l’écoute pour SAV et prises de rendez-vous !

Un projet de baie vitrée à Galandage qui devait durer une semaine et qui a duré 2 mois et demi. M. Leloup répond quatre ou cinq jours après vos relances répétées (quand il répond), le SAV ne suit pas et ne vous commande pas les bonnes pièces, une fois le produit vendu, la réflexion sur la pose est d'une approximation qui fait froid dans le dos. On vous dit que le choix de pose initial est en réalité trop contraignant et que ce sera inesthétique (parce que erreur de coordination avec le maçon). Mon vollet roulant de 4m a dormi 1 mois et demi dans mon garage, avant qu'on me dise que sa pose et son coffrage à l'intérieur allait dépasser et qu'il valait mieux aller au plus simple et le poser en extérieur (au final c'est à fleur et rien de dépasse). Le seul qui assure, c'est le patron ! Remise commerciale après tous ces déboires et une réactivité appréciable. Bref fuyez cet endroit !!!!!!!!!

Nous avons fait appel à Caséo pour l’installation de nos fenêtres et volets, et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Du premier contact en magasin jusqu’à la pose finale, tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle. L’équipe a été à l’écoute de nos besoins, avec de bons conseils. L’installation a été réalisée avec sérieux et soin, dans les délais annoncés, et le résultat est à la hauteur de nos attentes

Très mauvaise expérience avec Caséo. Ça fait 2 ans que mes menuiseries sont posées et depuis, c’est un vrai cauchemar. Toujours des problèmes : finitions bâclées, dysfonctionnements à répétition, et rien ne tient dans le temps. Le pire, c’est le SAV : lent, inefficace, et clairement pas à la hauteur. On vous balade, on intervient sans vraiment régler le fond du problème, et derrière ça recommence. Franchement, c’est épuisant. Quand on met un budget comme ça, on s’attend à du sérieux… là c’est tout l’inverse. Je regrette clairement mon choix et je déconseille fortement

Pose de porte d’entrée parfaite par un jeune artisan très compétent ! Je suis ravie du résultat Merci CASEO Jacou

Je suis très satisfaite de la prestation de CASEO, de la vente à la pose de ma porte d'entrée. Un remerciement particulier à Joffrey LELOUP et aux installateurs qui sont venus à mon domicile.

"Expérience" décevante : rdv du vendredi annulé mais ça arrive, pas de soucis. On nous propose un rdv le samedi après-midi ce que nous acceptons. Au moment du rdv, personne ne vient et pas de réponse à notre SMS de relance. Il faudra attendre lundi 17h30 pour avoir un retour du commercial qui n'avait pas noté notre rdv.

Bravo et merci à toute l’équipe Caséo, commerciale et technique. Très bon choix de baies vitrées et volets roulants. Installation soigneuse et efficace. Nous sommes ravis.

Mr Leloup a été parfait du début à la fin. Très heureux d'avoir fais appel à cette entreprise. Je recommande fortement 👌🏻

Première expérience concluante avec Olivier notre commercial et toute l équipe de métreur et poseurs . Délais respectés, rapport qualité prix très bons . Je ne peux que recommander.