CASÉO Montluçon

Entreprise très professionnelle et sérieuse. Pose de 2 portes fenêtres, finitions parfaites et fin de chantier propre. Merci à Julien ( poseur très minutieux et à Mr Barraud qui m'a aidé dans la constitution du dossier pour la prime énergie). Je recommande cette entreprise pour vos futurs projets !

Laurent BARREAU ainsi que l'ensemble de l'équipe CASEO Montluçon sont au top ! Il est venu à plusieurs reprises faire et refaire les devis sur ma demande. Une fois signé les dates énoncés sont respecté. Poses de 14 fenêtres et une porte en 2 jours ! Très efficace je recommande les yeux fermés.

Caseo Montlucon est une entreprise très sérieuse , nous avons fait poser des volets battants électriques et une porte en rénovation. Le commercial est très compétent et de bon conseil. Les poseurs José et Adrien sont exceptionnels, complémentaires et professionnels.

Chantier d'environ 40 fenêtres et porte-fenêtres (dans de l'ancien) + Cuisine + portes coulissantes type verrière. Très satisfait du conseil lors du devis, du suivi avant/pendant/après le chantier et un grand merci au technicien qui à assuré la pose des menuiseries (Nicolas, agréable et très pro, chantier très propre). Malgré un (tout) petit souci avec la cuisine, que le service commercial à rapidement su régler (et nous les en remercions), nous recommandons CASEO MONTLUCON +++ et une mention spéciale au commercial M. BARRAUD, qui assure le SAV d'une serrure, même à 20h ! ;-)

J'ai fait appel 2 fois à l'entreprise. Equipe technicienne pas de soucis , bosse bien , travail propre et à l'écoute. mais l'organisation de chantier wahou!!! La première fois j'ai été satisfait , livraison fenêtre, et pose fenetre salle de bain en reno pas de soucis. C'était bien. C'était en 2021 , je suis honnête, j'avais même mis 5 étoiles et recommandé...mais c'était avant Spoil c'est un peu long .... Attention La seconde fois fut chaotique (5 fenêtre, 1 porte fenêtre, 1 porte ) , signature devis en fevrier 2022 accord oral pour une pose début automne 2022 ( mais attention la clause covid qui permet ne pas avoir de fin de chantier qui rend caduc la norme Afnor dont la boite est signataire sic... le patron de la boite ne sait pas que son enseigne est signataire sic). donc logiquement début de la pose en mi novembre 2022 (équipe en sous effectifs, ont fait comme ils ont pu) , erreur de commande sur la porte fenetre; 1 intervention du commercial en décembre 2022 pour un joint sous fenetre (bah oui l'entré d'air en cuisine ça le fait moyen vu le prix du gaz), 2 éme partie de chantier en mi fevrier pour pose d'habillage , pose de la bonne porte fenetre(mais là aussi soucis d’habillage) jusqu'à là j'étais compréhensif , puis une troisiéme en début avril , là j'en ai eu marre , j'ai décidé d'échanger par mail et une dernière aujourd'hui pour les derniers habillage le 2/6/23 (donc 5 intervention). Entre temps plusieurs dates mouvantes et/ou annulé parfois sans être prévenue (j’espère que vous avez beaucoup de temps libres) . Et donc fin de chantier sans cesse repoussé (donc 1 ans et 4 mois après la signature du devis) Mais oui mais non le soucis de porte qui ne ferme pas correctement quand on la claque ne peut se régler qu'avec la garanti constructeur de la porte donc obliger le chèque de fin de chantier et de devoir encore patienter... Bon j'ai appelé le directeur (j'ai rien à reprocher à l'équipe technique tributaire d'un calendrier imposé) avant de signer le chèque de fin de chantier , histoire de dire que j'étais mécontent et que j'espérais au vu du retard sur mon chantier un geste commercial....( genre durant la même période un avis plus bas son chantier s'est réglé en 2 jours lui c'était une porte et 14 fenêtre !? ^^ et pendant ce temps là mon chantier... difficile de pas se sentir être pris pour un ***) Bref j'ai eu l'explication et des excuses accrochez vous : "c'est la crise en france, ça galère à recruter des bons techniciens , ça galére à se faire livrer avec des délais à rallonge, y a eue des erreurs de commandes, de fabrication , de livraison ,vous avez de la chance d'avoir signer un devis avant l'inflation ,les prix du matos ont prix 25 %" sans déconner j'avais pas remarqué... Ouais c'est un peu pour ça que j'ai signé le devis en fevrier 2022 en faites... Je m'attendais pas à ce que le chantier se "finisse" en Juin 2023... sous reserve que la fermture de porte fonctionne correctement "Pour le geste commerciale bah non en faites, vous avez des fenetres et la porte posée donc relativisez, y a pire dans la vie, certains attendent encore leur porte"... C'est sur qu'il y a pire dans la vie , en tout cas je suis mécontent, j'ai la terrible impression d'avoir été pris pour un ***. Alors voilà , ils ont honoré le chantier , le travail est propre. Soyez SURTOUT pas pressé, ayez pas mal de disponibilité , de patience, d'empathie . N'oubliez pas que les salariés de caséo font ce qu'ils peuvent, travail en sous effectif et n'ont pas la main sur leur planning et dites vous bien qu’après avoir réglé 90 % de l’acompte, si vous avez porte et fenêtre et non un trou béant, l'habillage peut attendre. Entre temps j'ai fait appel à plein d' autres artisans qui ont honoré leur chantier en temps et en heure (et sans le reporter sans cesse) et sans me traiter avec condescendance comme si j'étais un abruti fini. . Se mettre au bricolage par temps de crise devient une option plus qu’intéressante. Pour le manque de respect 1 étoile

J'ai fait appel a la société caseo pour l'achat d'un escalier sur mesure dans le cadre d'une rénovation. C'est une équipe réactive et professionnel, qui a su me proposer rapidement un chiffrage et une solution adaptée. Par conséquent, c'est chez eux que j'ai choisis de prendre mon escalier.

Nous avons fait installer deux portes de garage par la société CASEO. Nous sommes très satisfaits par la prestation réalisée par toute l'équipe. Tant au point de vue des conseils, des prix pratiqués que du travail soigné ainsi la qualité du matériel. Je recommande franchement cette société.

Nous venons de signer la réalisation des travaux pour notre véranda. Nous sommes très satisfait de la rapidité du devis. L'entreprise a fait preuve de professionnalisme (conseils, démonstration du matériel, visite de véranda à Moulins...) dans son accompagnement.