CASÉO La Roche sur Yon

Commercial, administratif et équipe technique professionnels et à l'écoute. Produit (porte de garage) de qualité. Parfaitement satisfait de la réalisation de notre projet. Merci à toute l'équipe CASEO

Après un démarrage chaotique à l'Agence de Challans, notre dossier a été transmis au Poiré sur Vie, à Mme Gallien. Et là... Il faut reconnaître le sérieux, de professionnalisme de cette personne. Je me suis laissée guidée par Mme Gallien pour peaufiner les choix de nos placards. Bravo Mme Gallien, votre Direction peut se féliciter de vous compter parmi ses meilleurs éléments. .

Nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience. Lors du choix de notre porte d’entrée ainsi que des aménagements de placards et façades, Mme Gallien nous a très bien conseillés. Elle a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de rigueur, tout en nous orientant vers les meilleures solutions. Le matériel correspond parfaitement à nos attentes, et la pose de la porte d’entrée a été réalisée par un professionnel compétent et soigneux. Merci encore à Mme Gallien pour son accompagnement de qualité. — Christophe Debien

Rendez-vous le 29 août, on nous propose l’envoi du devis sous 2 semaines, les semaines passent, malgré de nombreuses relances par tél et mail et de nombreuses promesses « je vous l’envoie en fin de semaine », toujours aucun retour 6 semaines plus tard. Si nous avions su que mme Gallien allait autant nous faire poireauter, on n’aurait pas attendu pour aller voir des concurrents et on aurait certainement pas été perdre notre temps à venir en rdv.

Je dirais 2,5 / 5 Pourquoi !? Nous travaillons avec caseo depuis plusieurs années nous avons commandé 3 cuisines chez eux et aucun souci ! Je demande donc devis pour des volets... Je me déplace en boutique avec mes côtes, c'est fait directement sur place, c'est top! Mais dans la foulée je renvoie un mail pour demander un deuxième devis sur une autre marque. On me répond pas de souci... Je suis obligé d'envoyer 2 mail, appelé deux fois et demander au commercial cuisiniste de laisser un message à sa collègue.. 3 semaines plus tard j'attends toujours le devis... C'est très frustrant surtout quand on est en rénovation de devoir courir après des devis...

C'est avec beaucoup de satisfaction que nous remercions la société Caseo et particulièrement M.Joujon directeur de l'agence du poiré sur vie. En effet après un gros problème ( 2 mois de retard de livraison suite à une erreur qu'ils ont reconnue ) M.Joujon à pris notre dossier à bras le corps et malgré un mécontentement mal affiché de notre part sur Facebook il nous a fait une proposition commerciale digne d'une très grande entreprise . Aujourd'hui la première étape de son engagement est réalisée avec brio. Un travail soigné efficace. Nous pouvons recommander cette société avec plaisir Merci à M. Joujon. Merci à Gilles qui nous a très bien conseillé lors de notre RDV et merci à toute l'équipe Caseo. Lucie et Anthony

Il y a 16 ans en 2009, j ai investi chez Caséo dans 2 portes de garage Normstahl G60 Ellipse, des modèles qui ne se font plus, mais dont on peut toujours trouver les pièces... Une des portes ne se soulevait plus, et j avais remarqué un câble légèrement détendu... J ai appelé le SAV de Caséo et le technicien est intervenu aussitôt... Un gars super sympa et réceptif, très compétent et minutieux, qui sans connaître la porte a compris que le câble en question sortait de son guide... Il a rectifié le tir, consolidé un problème ressort et reprogrammé le moteur, puis huilé les parties utiles de mes 2 portes, le tout en 1 heure pile poil... Je referai appel a Caséo si j ai besoin et je remercie toute l équipe... Pour info, le technicien s'appelle Geoffrey Cordialement

Rapidité et qualité du traitement de ma demande par la personne de l'accueil au téléphone puis de Sophie Bibard pour un dépannage de mon store banne sous garantie avec échanges de mails et réponses à mes questions. La qualité, la gentillesse et le professionnalisme du technicien sont à souligner. Je recommande et Vous remercie de vos services.