CASÉO Gap est un magasin de menuiseries extérieures et intérieures sur-mesure situé à Gap. Il propose une large gamme de produits personnalisables, allant des fenêtres et portes aux cuisines et vérandas, avec des services d'accompagnement pour tous vos projets.
Menuiseries extérieures sur-mesureMenuiseries intérieures sur-mesureFenêtres PVC, aluminium, boisBaies vitréesPortes-fenêtresVolets roulants et battantsPortes d'entréePortes de garagePoseConseilsDépannage et motorisationFinancementLivraisonConfigurateurs
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
Avis Google
4,4
49 avis
5★37
4★4
3★3
2★2
1★3
D
Daniele Brun Google
Je déconseille fortement Caseo Gap.
Mauvaise expérience.
- acompte demandé de 50 % à la commande
- Caseo demande à ses clients de régler la totalité de la facture avant L’installation
- non-respect du délai de livraison (3 mois de retard)
- après la pause, les volets roulants ne fonctionnaient pas. La réponse de Caseo : contactez le service après-vente, ce n’est plus notre problème.
Conseil ne réglez pas la totalité de la prestation tant que le travail n’est pas fait correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant cette intervention.
Nous reconnaissons qu’un délai supplémentaire a effectivement été constaté sur la fabrication du volet concerné et nous vous présentons nos excuses pour cette attente.
Concernant le fonctionnement du volet après la pose, celui-ci relève d’un service après-vente fabricant, pris en charge directement dans le cadre de la garantie usine. Comme beaucoup de produits motorisés, certaines interventions nécessitent l’appui technique et les délais du fabricant, sur lesquels nous dépendons également.
Enfin, les modalités de règlement appliquées correspondent aux conditions prévues lors de la commande et validées contractuellement.
Nous regrettons néanmoins que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement, l’équipe Caséo Gap.
P
Patrick Gimenez Google
Nous avons fait appel à caseo pour une porte d'entrée ainsi qu'une porte de garage. Nous avons été entièrement satisfaits ,tout d'abord par le service commercial (mention spéciale à Laetitia pour sa bonne humeur et son sérieux),par la prise des mesures,et enfin par les poseurs qui nous ont fait un super travail sans laisser aucune trace de leur passage.Nous ne pouvons que recommander cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Caséo Gap a été pleinement satisfaisante pour la porte d’entrée et la porte de garage.
Votre retour met en lumière plusieurs aspects auxquels nous attachons beaucoup d’importance : le service commercial, la prise des mesures, la qualité de la pose et la propreté du chantier.
Savoir que nos poseurs ont réalisé un travail soigné sans laisser de trace nous encourage dans notre démarche qualité. Votre recommandation de notre entreprise est la meilleure des reconnaissances pour notre équipe.
Si vous avez besoin d’informations complémentaires, d’un suivi, d’une garantie ou d’un futur projet d’isolation, de motorisation ou de sécurité, n’hésitez pas à nous contacter.
À bientôt, l'équipe Caséo Gap.
V
V M Google
Tout avait bien commencé jusqu'à la livraison ça se passe toujours bien quand vous faites le er chèque ...... Après......
-Massacre des murs lorsqu'ils ont enlevé les anciens encadrements de portes il a fallut tout reprendre pour poser les nouvelles portes on aurait dit qu'on avait pris une bombe.
-Porte vitrée de la cuisine arrive opaque demandée en clair
-Porte du grenier ne tient pas fermée parce -que gondolee 6 mois sinon plus d'attente pour une nouvelle porte mais avec l'ouvrant inversée . A nouveau 6 mois d'attente pour la bonne porte arrivée enfin pas les bonnes pommellles .
-Seuils des portes posés de travers .
-porte d'entrée se degonde Si grande ouverte .
Ils sont désolés ...... Oui nous aussi on avait choisi des artisans locaux pour les prochains travaux on ira les chercher ailleurs! preuves à l'appui!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et des difficultés que vous décrivez concernant votre chantier.
Les points que vous évoquez ne correspondent pas au niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons bien note de l’ensemble de vos remarques.
Afin de pouvoir échanger plus sereinement et, si nécessaire, faire un point sur votre dossier, nous restons disponibles pour un contact direct.
Cordialement, l’équipe Caséo Gap.
j
journal de Manouk H.M Google
Très satisfait de leur travail. Merci et continuez comme ça. Merci beaucoup pour vos conseils et de vos produits de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre travail et des conseils que nous vous avons fournis.
Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité et un service à la clientèle impeccable, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre et à répondre au mieux aux attentes de notre clientèle.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute nouvelle question ou besoin.
À bientôt, l'équipe Caséo Gap.
G
Gap Carrosserie Google
Très content du travail réalisé équipe, super des bons conseils, produits de qualité. Merci à vous. Je recommande, n’hésitez pas d’aller voir Jack.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content du travail réalisé par notre équipe. Vos compliments concernant les conseils prodigués et la qualité des produits que nous proposons nous touchent profondément.
Chez Caséo Gap, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, et votre recommandation est une belle reconnaissance de nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres conseils ou pour tout besoin supplémentaire.
À bientôt, l'équipe Caséo Gap.
J
Juju59 Google
Personnel réactif et arrangeant lors des livraisons, un bon côté humain de leur part ce qui est à l'image d'une bonne entreprise. A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre projet se soit bien passé, votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt, l'équipe Caséo
J
Jade Palany Google
J’ai été très agréablement surpris par le showroom de Caséo à Gap. L’espace est bien agencé, moderne et permet de vraiment se projeter dans ses futurs projets d’aménagement. On y trouve un large choix de menuiseries, cuisines, salles de bains et autres équipements de qualité. Mention spéciale pour l’équipe commerciale : professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les conseillers prennent le temps de bien comprendre les besoins. Une très bonne expérience client, que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux au sujet de notre showroom de Caséo à Gap. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surprise par l'agencement moderne de notre espace, et que cela vous a permis de vous projeter dans vos futurs projets d’aménagement.
C'est un véritable plaisir de savoir que notre large choix de menuiseries, cuisines, salles de bains et autres équipements de qualité correspond à vos attentes.
Votre retour positif sur notre engagement à fournir une expérience client de qualité est tout à fait gratifiant. Nous vous remercions de recommander notre établissement sans hésitation et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
À bientôt, l'équipe Caséo Châteauvieux.
Y
Yves Schlupp Google
La construction d'une maison, le choix des matériaux peut être complexe.
Chaz Caséo à Gap, j'ai fait affaire avec Gaitan qui est un conseiller très professionnel et arrangeant doublé d'une gentillesse sincère.
J'ai de ce fait passé ma commande de carrelage intérieur, les dalles pour la terrasse, le sanitaire de SDB avec Gaitan qui a pris le temps de me faire des simulations en 3D.
Je le recommande fortement.
Étant satisfait des prestations précédentes j'ai demandé à la cuisiniste Charlène une étude pour un projet de cuisine.
J'avais déjà en main 4 projets chiffrés, Charlène à été à l'écoute et finalement encore une fois nous avons commandé chez Caséo.
Je ne puis que vous recommander de consulter Charlène qui saura vous proposer la cuisine de vos rêves.
In Fine très satisfait de cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu participer à la construction de votre maison et de lire votre satisfaction concernant la réalisation de votre projet.
Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe.
Merci pour votre confiance et vos recommandations. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Gap - Châteauvieux
C
Cecilia Techer Google
Très déçu , un SAV certes a l écoute mais 5 mois que j attend mes lames de volet roulant et un changement de moteur après plusieurs réclamations délais assez long entre la procédure et la commande d autant plus sur une maison encore en réserve constructeur !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration.
Le service après-vente est effectivement géré par notre fournisseur, ce qui peut parfois allonger les délais de traitement. Soyez assuré que nous avons effectué plusieurs relances de notre côté pour accélérer la procédure et programmer l'intervention nécessaire.
Nous sommes conscients de l'importance de résoudre ce problème rapidement, surtout dans le cadre d'une maison encore en réserve constructeur. Nous faisons tout notre possible pour que la situation soit résolue dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, l’équipe Caséo Gap - Châteauvieux
P
Patrick A Google
la competence et le relationnel des conseillers, de l'écoute et du talent pour transformer vos rêves en réalités. La qualité des produits installés. La compétence , le professionnalisme des poseurs.
A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, les conseils et l'accompagnement de notre conceptrice ainsi que la qualité de vos choix et aménagements. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Gap - Châteauvieux
C
Cathy Floutier Google
Après une visite très constructive, le devis très explicatif était signé, le rendez-vous pour la pose pris. Nous sommes très satisfaits de Madame Viola pour son professionnalisme, du métreur et de Jérome qui a effectué la pose. Travail impeccable et méticuleux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Châteauvieux
b
beatrice p Google
Mon expérience avec Caseo Gap a été très bonne.
dans mon studio à la montagne j'avais besoin de refaire tout un placard puis par la suite de revoir toute la cuisine.
Premierement pour le placard Charlene a passé beaucoup de temps avec moi sur le dossier afin de s'assurer de la satisfaction client et que le résultat correspondent vraiment à mes attentes. Charlene a été tres patiente. Et le résultat correspond tout a fait a mes besoins.
Du fait de la confiance que je portais déjà a cette entreprise, j'ai décidé de travailler avec eux pour la rénovation de ma cuisine; ou de ce coté je ne visualisais pas comment optimiser au mieux l'espace. De ce côte Caseo Gap / Charlene étant monté à mon appartement pour le placard elle a pu visualiser la cuisine et me faire une proposition de rénovation complète. Cela a été fabuleux, la pièce a complètement changé avec un luminosité du à l'ouverture de la cuisine, un gain de place et la pièce parait beaucoup plus grande. Je ne pense pas que je serais arriver à ce résultat sans l'aide d'un cuisiniste fort de proposition et de plus cela n'a pas dépassé mon budget.
De plus CAseo Gap propose des très bons produits. j'en ai profite pour commander chez eux le carrelage du sol, la céramique de la salle de bain; la vasque et miroir de la salle de bain. Il y a un très bon choix de qualité.
De plus une fois les travaux commencés, l'équipe est vraiment avec nous tout au long de la rénovation. J'étais moi même loin des travaux, caseo me téléphonait régulièrement pour me donner des nouvelles. On se sent vraiment entouré tout le long de la durée des travaux.
Je conseille vivement Caseo Gap et de ma part si besoin je re-travaiilerais avec eux avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et l'accompagnement de notre équipe dans vos différents projets et que la pose de ces derniers se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos experts. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Gap - Châteauvieux
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Denis pourcin Google
Évitez le rayon cuisine j'ai acheté trois cuisine a des prix exorbitants avec peu de meubles pour avoir des erreurs digne d'un débutant
Cuisine principale posée en avril pour 1350€ de pose (5 meubles et une façade de lave-vaisselle et plan de travail)
Les crédences ne concorde pas entre elles et il m'en manque une, les finitions reste a faire depuis avril 2022
Aucun suivi de la part du rayon cuisine Et la comptabilité vous harcèle pour payer avant la fin des travaux !
Je n'ai qu'un mot « DEÇU »
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons votre déception concernant les soucis rencontrés.
Nous souhaitons toutefois clarifier la situation : il faut préciser que seulement une cuisine a été posée par notre équipe. Après vérification de votre dossier, nous confirmons qu'il manquait effectivement une dernière crédence à poser. Cependant, nous respectons votre souhait de finaliser cette installation par vous-même, sans intervention supplémentaire de notre équipe. Concernant la facturation, il est normal de respecter les conditions du bon de commande signé.
Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les désagréments concernant le suivi et les finitions. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services et éviter ce type de situation à l'avenir. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Gap
C
Corinne GUIRADO Google
Très satisfaits, équipe sérieuse, de très bons conseils. Résultat : cuisine au top 👍🏻ainsi que notre dressing d’entrée. Merci. Nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre cuisine et votre dressing correspondent à vos attentes et que les conseils apportés par notre équipe vous aient permis de faire le meilleur choix pour votre intérieur. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Gap
L
Ludivine Sarrazin Google
Très bon accueil ! Très contente de la réalisation de notre projet ! Ravi de notre cuisine fonctionnelle et à notre goût!
Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par le travail de notre équipe et que votre cuisine correspond parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Gap
N
Natacha Dupron Google
Des supers belle fenêtre et porte fenêtre de grande qualité avec une équipe de folie merci a Éric Laurent et son équipe d avoir fait du bon travail et d avoir pris le temps.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité des produits, la pose réalisée par Éric Laurent et son équipe ainsi que le temps et l’attention apportés à votre chantier aient répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
À bientôt, l'équipe Caséo Châteauvieux.
P
Patrice Guillaud Google
Très bon accueil et conseils de la part du représentant qui nous a recu ce jour au magasin. Sur 5 Ets visites il s'agit du meilleur accueil et niveau compétence = sans remarque. Cette intervention va certainement nous décider dans notre choix !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif suite à votre visite. Nous serions heureux de vous accompagner dans la réalisation de votre projet. L'équipe Caséo Gap
L
Laurent Flesselles Google
Très content des produits et services Caséo de Gap !
J'ai acheté mes menuiseries puis par la suite ma cuisine chez Caséo et j'en suis ravi. Surtout des commerciaux à l'écoute et qui ont répondu à mes attentes.
Concernant la cuisine, c'est un très bon rapport qualité/prix, une conception au top et un concepteur qui m'a très bien conseillé sur l'implantation de ma cuisine.
Je conseille vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Bonne journée.
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