Carrefour Fioul

Livraison annulé alors qu’un mail de confirmation m’a été transmit, j’attends depuis 7h du matin la livraison et on me dit qu’il n’y a pas de livraison le weekend ensuite on me rajoute que depuis le prix a augmenter et que je devrais payer plus cher pour être livrée à une nouvelle date ?!?!? Foutage de gueule complet ! Plus jamais je ne commanderais chez carrefour avec un service client situé au Maghreb ! HONTEUX !

Une situation totalement inadmissible. À plusieurs reprises, vos services se sont révélés incapables d’enregistrer correctement mes coordonnées, même lorsque je les ai dictées clairement par téléphone. Résultat, mes factures ont été envoyées à une autre personne, avec toutes les conséquences que cela implique en termes de confidentialité et de gestion administrative. Déjà que je n’y fais plus mes courses. Je fais désormais le choix de me tourner vers des entreprises plus professionnelles, avec des centres d’appel basés en France, capables d’assurer un service fiable et respectueux des clients.

C'est inadmissible. Le chauffeur a aspergé ma maison, ma terrasse en bois neuve, mon toit et moi-même de fuel. Il est parti sans aucune excuse, se contentant de balancer qu’un simple coup de Karcher suffirait.

Chauffeurs nuls !! Chaque année ils bousillent qq chose, ils ne savent pas conduire. J'attends toujours que le SAV me contacte pour ce qui a été endommagé. Bref, prenez votre fioul ailleurs.

Très déçu vraiment , une livraison prévu sur place de 13h a 18h a attendre et on reçoit un coup de fil a 17h30 pour nous dire que la livraison ne serais pas prévu aujourd'hui. Vraiment déçu et je ne recommande pas du tout.