Campus Ile De France

Bonjour à la base je donnais 0 étoile ils affichent une horaire à l'entrée de 8h à 17h30 du lundi à jeudi mais en fait quand tu arrives à 17h il t'en sert pas des gaz en disant et ferme à 16h30 franchement c'est n'importe quoi oh les gars changer l'horaire à l'entrée 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

Joignables, sympathique, livreurs aussi à chaque fois ! Jamais déçu, merci !

très déçu nous devions avoir ce matin l'entretien de notre chaudière et le ramonage de notre cheminée aux alentours de 10 heure 30 j'ai appelé pour savoir si l'employé allait bien passer on m''a répondu oui. Puis à 11 heure 30 j'ai rappelé et on m'a répondu que personne ne viendra aujourd'hui la personne est sur un problème de panne. La correction aurait été de me prévenir notre rendez-vous est reporté au 19 janvier ceci n"est pas correcte.

Rendez vous décaler 4 jours avant la date prévu alors que j'avais pris rdv il y a 2 mois (et poser une journee a mon travail ) car je ne suis pas une cliente fidele et que je ne fait pas l'entretient regulierement chez eux (car ils ne sont pas dispo) et ma chaudiere ne doit je pense pas assez tomber en panne a leurs gouts. Mais madame comment compter vous fideliser vos client avec une tel attitude et bien sur ce n'est pas de votre faute. Bref si vous n'avez pas de travail pour pouvoir poser un rdv il n'y a pas de soucis sinon fuier !!!

Pour la deuxième fois que je commande sur internet et est livré par cette société je suis totalement satisfait, contrairement aux autres avis, j’ai été rappelé dans la journée de la commande et ai été livré 3 jours après à la date convenue. Personnel très agréable que se soit au téléphone et le livreur très professionnel et sympathique. Je recommande et continuerai à faire confiance à cette société.

Nul nul nul Si je pouvais mettre -8 étoiles je le ferais Ce n est pas la 1ere fois que je suis livrée par eux pour mes commandes de fuel alors que je commande sur le net. Mais en tout cas se sera la dernière. Plus de 10j après ma commande pour être livré, et encore c est moi qui ai du appelé 3 fois pour connaître ma date de livraison car selon eux "trop de demandes" Je ne sais pas s ils passent des formations de service client dans cette entreprise ou même de gentillesse , mais cela devrait être obligatoire. J ai loupé la livraison car pour eux ils ne peuvent pas donner d heures (donc zéro planification) donc faut bloquer une journée entre 07h et 13h et bien entendu le livreur à telephone 1 fois et je n ai pas entendu et est reparti (après avoir eu qqn soit disant le livreur est resté 20 minutes sur place, ben voyons!!!!!! Pour une entreprise débordée vous restez à la porte de chaque client qui ne répond pas. Ensuite la reprogrammation s est déroulé 3 jours après mais cette fois ci il est arrivé à 18h , alors qu on vous dis à partir de 14h . Franchement je ne sais plus quoi penser de cette entreprise mais ne perdez pas votre temps ni argent. Je préfère payer plus cher mais avoir un service garanti et de qualité.

malgré contrat entretien chaudière, payé pour l'année, 3 factures pour 200 euros et chaudiere toujours en panne. Sont revenus passer 2h30 sans parvenir à la dépanner. A éviter depuis changement propriétaire, les bons éléments semblent avoir quitté la société. Incompétence pour ne pas dire autre chose...

Entreprise qui n'est absolument pas sérieuse ! 1er rendez-vous: le technicien vient sans la coulisse qui a été demandée au moment de la prise de rendez-vous. 2nd rendez-vous: 3 semaines plus tard... pour finalement ne toujours pas avoir la coulisse. Il s'agit purement d'une entreprise qui n'en a rien à faire de son client. Bref, je ne recommande absolument pas....