Cabasse

Extrêmement déçu de la qualité des produits Cabasse. La marque n'est plus du tout ce qu'elle était. Étant toujours attentif en achetant des produits électroniques à faire travailler une entreprise française, aujourd'hui ils sont fabriqués en Chine. Fiabilité hasardeuse sur une barre de son streambar dont le caisson de basse ne fonctionne plus au bout de 5 ans. Le SAV est d'une nullité absolue, aucun effort de compréhension du problème, ni aucun intérêt pour le ticket ouvert. Comment ne pas être attristé de la situation ...

J'ai eu fes iroises et j'ai adoré ces enceintes.

Je suis un adepte du son Cabasse depuis 40 ans. J'ai acheté une enceinte Ponant 300 garantie à vie, il y a de cela 30 ans. Une de mes 12 enceintes de mon Home Cinéma a malheureusement fait entendre quelques grésillements ces derniers jours. J'ai appelé le service après-vente qui malgré un dernier rachat ressent de l'enseigne, m'a tout de même proposé de leur envoyé le haut-Parleur. Quelques jours après. Je recevais un mail de Cabasse me confirmant la réparation gratuite de ce dernier, assumant la charte existante lors de l'achat. Je vous remercie sincèrement à la fois pour votre professionnalisme, votre investissement ainsi que votre sympathie. Non seulement votre action a été rapide mais vous avez pris du temps pour répondre à mes questions qui n'avaient aucun lien avec la panne en question afin d'améliorer mon système. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. MERCI pour la qualité de vos prestations ainsi que de vos services. Pour ce qui est de la qualité de vos enceintes, pas besoin de justifications, une simple écoute d'un système bien équilibré parlent de lui-même. Respectueusement, Pascal DUSSERRE-TELMONT.

Achat d un Cabasse Pearl Keshi en septembre. À peine installé un bruit de fond parasite dû à un problème connu de carte son ! ( Maxense du service client …) Mais pourquoi laissez vous des produits défectueux en vente chez vos distributeurs ? Hyper déçu !

Superbes enceintes, c'est que du bonheur !

J'ai acheté 2 cabasse pearl. je pensais acheter du haut de gamme avec un service clientèle digne de ce nom. depuis que je possède ces enceinte je ne gere que des problèmes. la synchronisation ne fonctionne pas toujours c'est à dire une enceinte fonctionne et lautre fonctionne mais se coupe puis refonctionne etc. malgré un reset complet tien ne fonctionne. il m'arrive aussi par je ne sais quel miracle avoir le son qui ralenti (pas le volume le son, va comprendre pourquoi) alors j'envoie des tiquets au sav qui demeurent sans réponse j'appelle le siege et le numero sonne dans le vide. alors que dois-je faire ? les mettre à la déchetterie apres 3 ans d'utilisation ou m'énerver continuellement avec et passer pour un abruti avec mes enceintes hors de prix qui ne fonctionnent pas...

Je suis propriétaire de deux enceintes Pearl Akoya. J'ai fait repartir pour la deuxieme fois en 1 an, sous garantie, les enceintes pour les defauts suivant : -perte de wi fi -grésillement bas niveau sonore -bruit de basse Depuis 3 mois les enceintes sont toujours chez Cabasse avec aucune réponse de leur part malgré un courrier recommandé et de nombreux mails. Le revendeur local Capitol Audio 31 a eu d'autres litiges de ce type et ses multiples demandes sont sans réponses.

Dommage ne répondent pas au téléphone. Pas top pour l'image de marque.

Ne convient pas au chargement de gros camions.

Produits avec une qualité de son exceptionnel. Possesseur d'enceintes cabasse depuis 30 ans, aucun défaut.