Fournisseur.telAyant régulièrement besoin de pièces (raccords, tuyaux) pour du dépannage, je peux dire que le comptoir CIR est très appréciable. Il est extrêmement rare de repartir sans solution, même si cela demande parfois un peu de temps. En revanche, mon expérience avec le service hors comptoir a été décevante. Un commercial itinérant est intervenu dans le cadre d’un projet de raccordement hydraulique. J’ai dû fournir moi-même une liste complète des composants pour obtenir un devis global. Les tuyaux proposés se sont ensuite révélés totalement inadaptés, alors même que le commercial avait pu constater sur place des installations similaires. À partir de là, plus rien ne va : aucune solution proposée au comptoir, et aucune réponse à mes relances par mail, ni pour corriger le problème, ni même pour présenter des excuses ou envisager un geste commercial. Je continuerai à utiliser CIR pour du dépannage (remplacement à l’identique), mais je ne ferai plus appel à eux pour la création d’installations.
C.I.R. Toulouse (distributeur de composants industriels)
Fournisseur d'équipements industriels · Toulouse (31)
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À propos de C.I.R. Toulouse (distributeur de composants industriels)
C.I.R. Toulouse (distributeur de composants industriels) est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Toulouse (31100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (111)
bonjour, entreprise avec un acceuil sympas cdlt
Mon fournisseur préféré ! Il n’y a que ceux qui bricole pro qui peuvent comprendre. Un écrou, une vis..non,non… The Ecrou! The vis! Vous y trouverez la pièce minuscule et introuvable qui sauve votre projet! Il y a un coffret de Noël à côté des vendeurs spécialisés… un genre de kit de dépannage… 🤣🤣 un coffret de Noël !!! He bien figurez vous que pour les clients qui viennent ici… repartir avec la bonne piece c’est un peu comme Noël !!
je pense que la CIR Toulouse ne veut plus travailler avec les particuliers , expérience détestable (et ce n'est pas la premiere fois) pour pour un pauvre joint spi très commun , pas en stock , pas commandable, avec des réflexions à l'emporte pièce entre employés concernant mon besoin juste à 10 m de moi. "c'est pour réparer un "traste" laisse tomber !!!!! magnifique relation client messieurs !
La CIR est le revendeur incontournable pour les roulements, joints, courroies, et elle hérite d’une réputation d’excellence depuis des années. Pourtant, depuis des mois, on observe une baisse de la qualité du service. L’accueil comptoir y est de plus en plus long, comme si le nombre de techniciens commerciaux (ou leur efficacité) avait été réduit au fil du temps. Il y a 10 ans, on attendait 10 minutes. Maintenant c’est une demi heure. Ressaisissez vous!
Équipe pro et sympathique, mais attention à leur politique de remboursement de vos produits achetés neufs chez eux, on vous retiens 30% d'abattement, soyez sûr d'avoir besoin de la pièce avant de passer à la caisse. Cordialement
Magasin de pleins de mètre carré avec pleins de monde qui déambule et finalement qui seul vendeur. Occupé avec un gars. On était 4 a attendre certains rentrer d’autres s’en aller. En tout cas je ne sais pas si ils auront la pièce cela fait 30 minutes que j’attend et il n’a servi qu’une personne. Il est 15h30 j’espère qu’il m aura servi avant la fermeture et j’espère qu’ils auront la pièce sinon j’ai perdu mon après midi. Je regarderai sur internet la prochaine fois
Super accueil et bons conseils. Une écoute attentive pour répondre au mieux aux besoins des clients : voilà l'image que l'on reçoit. Évidemment nous reviendrons, et recommandons à notre entourage d'y faire un tour si ils en ont besoin. Merci.