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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

C.E.L CLIM'ELEC - Climatisation / Panneaux photovoltaïques Nîmes Alès Gard Hérault

Fournisseur de systèmes de climatisation · Nîmes (30)

4,5 22 avis Fermé
C.E.L CLIM'ELEC - Climatisation / Panneaux photovoltaïques Nîmes Alès Gard Hérault — Fournisseur de systèmes de climatisation

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À propos de C.E.L CLIM'ELEC - Climatisation / Panneaux photovoltaïques Nîmes Alès Gard Hérault

C.E.L CLIM'ELEC - Climatisation / Panneaux photovoltaïques Nîmes Alès Gard Hérault est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:30
Dimanche 09:00 – 17:00

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Avis clients (22)

4,5
22 avis
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3★0
2★0
1★3
I
Idri Sonia

Remplacement de ma clim au top. Des professionnels réactifs et à l’écoute. Je recommande

I
Inès Hugon

Mr Campos effectue l'entretien annuel de mes réversibles. L'un d'entre eux a dû être changé. Cela a été fait avec un grand professionnalisme. Mr Campos prend le temps d'expliquer, il est très ponctuel, le travail est exécuté avec beaucoup de rigueur, la maison est toujours laissée extrêmement propre. Je suis entièrement satisfaite à chaque intervention !

K
Knsy Kd

Je recommande vivement clim elec. Un gros souci de pompe à chaleur et mr campos s'est déplacé dans la journée sans compter la logistique dont il s'est occupé pour avoir les pièces nécessaires. Au delà de son professionnalisme, mr campos est profondément humain et c'est fort agréable dans le monde des artisans. Recommandation +++

M
Manu Lpsc

Installation de départ plutôt bien faite, hormis deux pompes de relevage "d'un nouveau modèle". 3 splits avec chacun leur groupe externe sur deux bâtiments, budget en conséquence. Les deux pompes installées "nouveau modèle avec flotteur électronique" doivent être retirées après deux semaines car tournaient en permanence même à sec. Pompes de remplacement installées, l'une d'elles voit son évacuation bouchée après quelques mois. Premier déplacement après des mois et de nombreuses relances, sans résultat, la panne n'est pas détectée. Problème de thermostat signalé également, et donnant lieu à une proposition de remplacement de la carte électronique du split, jamais aboutie. Puis à nouveaux des mois de relance pendant lesquels l'eau coule toujours dans le salon. Deuxième intervention, tuyau débouché. Mais un an plus tard, 1ère mise en route de la clim : grosse fuite et plafond neuf à repeindre. Or M Campos ne répond pas au tel, et après plusieurs relances et 24h après un rendez-vous non honoré me dit, par SMS, d'aller vers un autre artisan, car il a eu un accrochage avec son camion et est débordé. Dommage. Je vous réponds M Campos. Oui une de mes pompes s'est bouchée, mais elle n'a pas attendu 4 ans que je sache. C'est vous qui avez mis près d'un an à intervenir la première fois, je vous le rappelle. Vous m'avez d'ailleurs vous-même dit à votre arrivée chez moi que j'avais été patient, très patient... vous avez oublié ? Le défaut d'entretien est un argument qui ne tient pas : vous êtes intervenu l'année dernière. C'est d'ailleurs bien cela qui m'agace : après votre intervention la clim a fonctionné un été, et là à la première utilisation j'ai un plafond à refaire. Sur 4 ans, combien de temps ai-je pu utiliser ma clim, dites-moi ??? Mon 1er SMS est du 21 juin. Il est faux de dire que je ne vous ai pas indiqué qui je suis avant deux jours, je l'ai fait le jour même à votre demande. Votre message me disant d'aller voir ailleurs date du 5 juillet. Faite le calcul. Si vous voulez comparer nos temps de réponse respectifs, je pense que la comparaison va être vite vue. Ce n'est pas sérieux. Comme je vous l'ai dit, je ne veux plus perdre mon temps à vous envoyer des tas de messages parce que vous ne répondez pas au tel (d'ailleurs je vois dans les avis que je ne suis pas le seul à le dire), et à attendre des mois qu'il se passe quelque chose. C'est d'autant plus dommage que l'installation initiale a été plutôt bien faite, mais votre suivi n'est pour le moins pas à la hauteur : il n'est pas acceptable d'attendre des mois pour une réparation, de se retrouver de nouveau en panne un an après + un dégât des eaux, et de s'entendre dire au bout de 2 semaines qu'on devrait aller voir ailleurs ou faire un meilleur entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lepessec, Comme je vous l'ai indiqué dans nos échanges, je vous ai dit de trouver un autre artisan pour justement ne pas vous laisser sans réponse et avec ce problème. Je précise également que les clim ont été installé il y a 4 ans et aucun entretien a été effectuer ce qui justement pose problème au niveau des pompes car elle se bouche... Je vous ai indiqué également lors de mon dernier passage qu'il serait plus judicieux de faire une pente naturel pour l'écoulement ce qui éviterait les problèmes de pompe à l'avenir. Depuis plus de 10 ans d'activité j'ai toujours honoré mes rdv. Par ailleurs vous m'avez envoyé un sms il y a 2 semaines sans me dire qui vous étiez... J'ai répondu à celui-ci en demandant qui est l auteur de ce message et vous m'avez répondu 2 jours plus tard. Si Cordialement
N
Nicolas Brizard

Après un premier contact professionnel, franc et très courtois, Monsieur Campos a réalisé le remplacement de ma climatisation. Travail soigné, rapide, efficace et à un tarif compétitif. Société sérieuse que je recommande vivement.

C
Claudine Doyelle

Monsieur CAMPOS s'est déplacé dans la journée pour évaluer le travail à réaliser . L'opération de renouvellement de mes appareils s'est faite dans la semaine. En une demie journée tout était fait. Travail soigné, rapide et efficace. Je suis entièrement satisfaite de cette entreprise que je recommande chaleureusement.

E
E platoon

Extrêmement ravis. Du sérieux du début à la fin. Qualité d'installation qui a rendu des amis jaloux :) Et oui il faut bien choisir son Artisan. Encore merci à M. Campos vous serez toujours le bienvenu Je recommande Emeric

S
Sandrine Dalmasso

Entreprise très sérieuse et de bon conseil. Les travaux d'installation de ma climatisation reversible ont été réalisés dans les temps et le travail est très soigné. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dalmasso je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis ainsi que pour votre notation. La qualité du travail et la satisfaction client reste ma priorité. Très cordialement Mr CAMPOS Ludovic Dirigeant

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