Butagaz 24/24

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Le groupe a des pratiques commerciales abusives et tres discutables , juridiquement parlant. Exemple : nous avons résilié notre contrat en novembre 2025 ( date d’echeance). Nous faisons retirer notre citerne ( qui ne servait plus depuis 3 ans, mais pour laquelle nous avons ete obligés de payer la location tous les mois). Ils nous envoient une facture de plus de 800€ pour l'enlèvement de la citerne, alors que le contrat signé 5 ans auparavant indiquait 245€. Nous faisons des recommandés pour contester ces frais et ils font les morts. Nous allons engager une procédure officielle pour les faire bouger. Quand on appelle, on tombe sur des conseillers qui sont incapables de faire avancer le dossier. Conclusion : butagaz, a fuir. Ou alors ,accrochez vous pour faire vos droits.

Commercial qui n'est jamais venu...

Peu de gaz disponible dans le pays de Gex. Des tournées de réapprovisionnement plus fréquentes sont nécessaires.

Échange d'une bouteille Viseo 10kg . Casier pour une bouteille cube 6kg qui s'ouvre et en plus le casier vide . Résultats. Pas de bouteille de remplacement 33 euro + consigne de 44 euro . Service client indisponible.

Aucune bouteille butane 13kg de disponible dans 5 centre différents. Jen foutisme absolu dans cette société

Deux automates dans un rayon de 10km, les deux sont en panne. Bouteilles indisponibles alors qu'il y en a 15 dans les bacs. L'autre automate avait de la buée et avait pris l'eau. Les magasins où sont posés les automates ne peuvent rien faire. On vous dit d'appeler une assistance qui ne répond pas, appuyez si, appuyez là....mais rien de disponible. Incroyable. Insupportable. Pas de chauffage pour nous ce xeek end du coup. Merci le progrès.

Super pratique pour échanger les bouteilles de gaz en mod drive avec la CB pas de stress si la station est fermé. il faut juste qu'il y en ait en stock.

Nul, complètement nul, impossible de passer commande, car celà me dit d'accepter les cgv. Mais il n'y a pas de case à cocher???? quelque soit le navigateur. Sans parler du script trouver un point de retrait qui ne fonctionne pas. A mon humble avis d'un concepteur de site internet institutionnel...