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S
Spec BCA Google
Livraison le 7 septembre 2023 d'une cartouche non compatible avec notre imprimante pour 139€. 20 jours plus tard livraison d'une cartouche compatible à 289€. Nous devions recevoir en même temps un bon de retour pour la reprise et le remboursement de la 1ère cartouche. 3 mois plus tard et malgré des relances hebdomadaires, toujours rien, aucun bon de retour, aucun remboursement. A chaque appel, on vous promet l'envoi du bon dans la journée, et à chaque fois rien. Si vous voulez que la gestion de l'impression dans votre entreprise devienne une galère, vous êtes au bon endroit !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour,
La concurrence est de retour ?
Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!!
Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ?
Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone.
Afin de nous apporter plus d'informations.
Cordialement
Service commercial
Point d’Encre France
01 82 83 21 31
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Message Réseau POINT D'ENCRE
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