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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

BRISACH - MELUN

Fournisseur d'équipements de chauffage · Dammarie-les-Lys (77)

4,3 83 avis Fermé
BRISACH - MELUN — Fournisseur d'équipements de chauffage

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À propos de BRISACH - MELUN

Chaîne française spécialisée dans la fabrication et l’installation de cheminées et poêles à bois et éthanol.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

4,3
83 avis
5★60
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3★3
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1★9
M
Marc Pennamen

Nous avons installé un insert, nous sommes très satisfaits des conseils donnés et des travaux effectués. Très bons professionnels. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pennamen , merci pour vos commentaires positifs . A bientôt pour le 1er feu !!
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olivier Kalemkarian

Prestation réalisée : Installation d'un insert IDL70 2 vitres dans une ancienne cheminée ouverte. Intervention rapide et bien réalisée, j'ai particulierement apprécié le soin apporté au debut de l'intervention pour proteger au maximum tous les élements dans la pièce et le nettoyage impeccable de fin de chantier. Merci à Stéphane et ses équipes pour l'ensemble du projet , de la conception à la réalisation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kalemkarian , je suis heureux que l'incorporation de l'insert vous plaise ,en attendant cette hiver pour juger de la qualité de chauffage . Bonne utilisation ; Stephane et toute l'équipe Decoflamme77
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Nicolas Richardeau

Le poêle est efficace, il chauffe. Par contre nous sommes très déçus par les conseils reçus lors de notre achat, notamment sur la plaque de protection installée au sol. Le responsable a fait preuve de mauvaise foi, refusant de se déplacer et n’assumant pas ses mauvais conseils. Service client vraiment pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Monsieur Richardeau et Mme Lombrage , merci pour vos commentaires séparés alors que vous êtes du même foyer ,c'est vraiment très vicieux ... Votre problème provient de votre utilisation , j'ai bien visionné votre vidéo qui m'a laissé sans voix .... !!! Comme je vous l'ai expliqué ,vous devez de cendrer régulièrement afin que les braises ne sortent pas de votre poêle ; Vous ne pouvez pas mettre plus de bois que ce qu'il contient aux risques que les braises tombent au sol . Si toutefois une braise tombe sur la plaque de verre qui fait son office , vous devez la ramassez au plus vite afin qu'elle ne brule pas le parquet en dessous . J'espère que vous prendrez conscience qu'il faut changer votre façon de faire et ne pas rejeter la faute sur votre commerçant qui n'est pas avare de conseil quand on l'écoute . Ne dit on pas qu'il n'y a que les idiots qui ne changent pas d'avis ? A bon entendeur .... La direction
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Lucie LOMBRAGE

Nous sommes déçus par le manque de professionnalisme de la société. En revanche, nous n’avons absolument rien à redire sur l’installation du poêle à bois : les ouvriers présents ont été irréprochables, efficaces et très agréables. Malheureusement, le responsable ne fait pas preuve de bonne foi et nous a donné de mauvais conseils concernant le poêle à bois ainsi que ses équipements. C’est dommage, car cela ternit le sérieux du travail réalisé sur le terrain.

M
Miranda Laura

Excellente expérience accompagnée de Stéphane qui était présent pour nous guider avant, pendant et après la rénovation de notre cheminée. Bien que des imprévus se soient présentés au cours des travaux, Gilles et Camille se sont adaptés et ont réalisé les travaux initialement prévus. Nous sommes très satisfaits du travail effectué et recommandons cette société pour vos travaux de cheminée.

S
Sylvain Diruit

Nous avons fait poser un poêle , il y a 1 an. Le commercial a bien jugé la capacité de chauffe pour la maison. Pose du poêle rapide malgré une grosse fumée au démarrage pendant 1 petite heure, trop de silicone/gras dans le poêle. Pas de soucis , la je dois faire la maintenance du poêle, j'irai directement les voir pour savoir comment cela se passe. J'avais été les voir suite a un conseil d'ami et je ne regrette pas. Tous les papiers ont été fait par eux pour la prime renov , reçu très rapidement. Que du +

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience après 1 an d'utilisation et de savoir que nous sommes parvenu à répondre à toutes vos attentes. Par ailleurs et pour faciliter vos démarches nous vous avons envoyé (via votre adresse mail) un lien pour la prise de RDV concernant votre entretien. Bien sur nous vous accueillons avec grand plaisir au magasin 😀. L'équipe BRISACH
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Dimitri Babsky

J'ai fais installé une cheminée tradition ainsi q'un tubage du conduit. En 2 jours c'était réglé 👍 De vrais professionnels, travail propre et soigné, à l'écoute des clients et très sympathiques. N'hésitez pas à passer par cette entreprise vous serez heureux du résultat.

Réponse du professionnel : Monsieur Babsky, Merci pour cette évaluation L'équipe BRISACH
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julien berthaut

Deuxième achat d’un poêle à bois Suchet in avec Eric nous sommes toujours aussi satisfait. Il y a un sérieux de toutes l’équipe Brisach que ce soit Eric, Lise la secrétaire et Tonio le poseur et bien sûr le matériel qui est de qualité Photos n°1&3dernier achat mars 2022 Photos n°2 mon ancien poêle posé dans mon ancienne maison en 2017

Réponse du professionnel : M. BERTHAUT, Nous vous remercions d'avoir renouvelé votre confiance et de partager les photos de la réalisation de la pose du poêle. L'équipe BRISACH