À propos de Boxinnov | Vente / Location / Aménagement de container maritime occasion & neuf
Boxinnov est spécialisé dans la vente, la location et l'aménagement de conteneurs maritimes neufs et d'occasion. L'entreprise propose une large gamme de conteneurs standards, frigorifiques, de stockage et aménagés, ainsi que des bungalows modulaires. Boxinnov offre également des solutions sur mesure pour la transformation et l'aménagement de conteneurs selon les besoins spécifiques de ses clients.
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Vendredi
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Avis clients (11)
Avis Google
3,5
11 avis
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1★4
T
TP JP Google
Entreprise pas sérieuse à éviter, en plus ils travaillent avec un transporteur pas sérieux aussi moi ils ont refusé de rentrer dans le champs pour poser le conteneur le lendemain j'ai du prendre mso pour venir me livrer en 15 minutes c'était fait.
La commerciale abplus répondu au téléphone et jamais ils ont remboursé le transport.
Je conseille pas cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et tenons à vous apporter quelques précisions concernant votre commande.
Vous avez pris contact avec nous le matin même pour une livraison urgente le jour même, ce que nous avons essayé de rendre possible malgré les délais très courts. Comme précisé lors de nos échanges, nous ne procédons à aucune livraison sans réception préalable du paiement. Notre équipe commerciale a donc fait le nécessaire pour vous accompagner au mieux, et vous avez pu effectuer un virement instantané, permettant ainsi la planification de votre livraison dans l'après-midi.
Concernant la livraison, nous vous avions expressément demandé des photos du lieu afin de valider l’accessibilité du terrain, ce que vous ne nous avez pas transmis. Malgré cela, notre transporteur partenaire a tout de même accepté de se déplacer. Sur place, en découvrant un champ difficilement praticable, il a jugé (en toute autonomie et selon ses responsabilités) que la livraison ne pouvait pas se faire sans risque pour son véhicule. Cette décision lui appartient, car nous ne sommes pas transporteurs nous-mêmes, mais travaillons avec des partenaires professionnels spécialisés.
La solution que vous proposiez, faire tracter le camion par un tracteur, ne répondait pas aux normes de sécurité requises pour une telle opération, et ne pouvait donc être envisagée raisonnablement.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons fait tout notre possible pour répondre à votre demande urgente dans des conditions complexes. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Cordialement,
Box Innov !
L
Lojujule Google
Expérience désastreuse !!!
Notre commande a été passée il y a maintenant plus de deux mois, et nous n’avons toujours pas de date de livraison.
Après plusieurs relances, le commercial nous a fourni différentes excuses plus ou moins crédibles pour justifier ce retard. Aujourd’hui, il ne répond plus à nos sollicitations.
Cette situation est inacceptable. Pendant ce temps, nous devons supporter des frais supplémentaires liés au stockage de nos affaires dans un box de gardiennage, ce qui représente un préjudice direct.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci a été aussi décevante.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de livraison et au manque de réactivité que vous avez rencontrés. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette situation inacceptable.
Votre dossier mérite toute notre attention, et nous allons immédiatement nous rapprocher de notre équipe commerciale pour faire le point et revenir vers vous dans les plus brefs délais avec des informations claires et fiables.
Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance rapidement.
Cordialement,
L'équipe Box Innov
M
Marie-Pierre BLASZEZYK Google
Mauvaise expérience chez Boxinnov après l'arrêt maladie du commercial en charge de notre achat. La personne qui a pris le relais n'était pas du tout professionnelle, toujours obligée de revenir vers elle pour connaître les modalités de livraison du container et après des semaines d'appels téléphoniques et d'attente, on nous fixe enfin une date, on se rend à la mairie pour demander la fermeture de la route donc tout était en place mais à l'heure de la livraison prévue, rien, on essaye de joindre cette fameuse personne incompétente qui nous dit que le container à disparu 🤔 mais de ne pas nous inquiéter, elle en fait livrer un d'une autre plate-forme dans la même journée et par magie, ce 2d container a également disparu en route... 😡 Je pense qu'elle se moquait vraiment de nous car 2 containers qui disparaissent la même journée, ça en devient risible... Heureusement que nous avons pu nous faire rembourser l'intégralité et nous avons eu la chance d'en trouver un à la concurrence In'box avec un très bon suivi.
s
sam sam Google
Service au top ! Les conteneurs étaient propres et en excellent état. Livraison rapide, personnel professionnel et tarifs raisonnables. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et l’état de nos conteneurs, ainsi que la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. 😊
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner !
À très bientôt,
L’équipe Box Innov 🚛📦
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leon giorza Google
Merci Marion pour les conseils et l’accompagnement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Marion ait pu vous accompagner et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. 😊
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
À bientôt,
L’équipe Box Innov 🚛📦
V
Victor Lougarre Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Service impeccable !
Une expérience parfaite du début à la fin avec ce loueur de conteneurs. L'équipe est réactive, professionnelle et à l'écoute. La livraison a été ponctuelle, le conteneur en excellent état, et la reprise sans souci. Je recommande vivement pour un service fiable et sans tracas.
Encore merci a Marion !!!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Box Innov a été parfaite du début à la fin. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service réactif, professionnel et sans tracas, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous lui transmettrons avec grand plaisir votre retour à Marion 😊
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
À très bientôt,
L’équipe Box Innov 🚛📦
V
Valentin Bonet Google
Un super service, je suis passé par Marion pour la location d’un conteneur pour ma guinguette, tout s’est passé au mieux.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Box Innov a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de collaborer à nouveau pour vos futurs projets. Bonne continuation avec votre guinguette !
À très bientôt,
L’équipe Box Innov 🚛📦
L
Lucas Peressini Google
De très beaux produits ! Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ou besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau !
À bientôt,
L’équipe Box Innov 🚛📦
A
Adrien Serres Google
Très satisfait de la collaboration pour notre guinguette à la petite touch !
Marion a été hyper réactive !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre guinguette à La Petite Touch.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de collaborer à nouveau !
À bientôt,
L’équipe Box Innov 🚛📦
C
Caroline Da Costa Guedes Google
J’ai loué un conteneur pour un événement d’entreprise et tout s’est super bien passé ! Marion a su être réactive et à l’écoute de nos besoins, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Box Innov s'est déroulée dans les meilleures conditions. Nous transmettrons vos compliments à Marion. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous avons pu contribuer au succès de votre événement est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de collaborer à nouveau pour vos futurs projets !
L'équipe Box Innov 🚛📦
y
yacine CREPIN Google
Ne respectent pas leurs engagements ! Conteneurs en très mauvais état . Soit disant livrés avec certificat de navigabilité . Jusqu’à preuve du contraire ils sont bon à jeter . J en ai 2 sur les bras
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