Par où commencer …. Le service client et le suivi est juste misérable .. j’ai payé 18.000€ pour un service, j’ai du appeler moi même une vingtaine de fois pour avoir des nouvelles, à chaque fois on me disait qu’on allait me rappeler, et evidemment jamais. Deux mois de retard, une plonge posée de travers avec l’eau qui stagne sur l’égouttoir et dans l’évier. L’intérieur de l’évier rouillée et pas qu’un peu. Les tuyaux mal branché donc des fuites partout, on a du tout refaire. Un sol dit « aux normes alimentaires » mais complètement porreux qu’on a du refaire aussi. Infiltration d’eau au niveau de la porte d’entrée. Les joints entre les panneaux fissurés qu’on a dû aussi refaire. Des trous au niveau du sol dans les angles . Bref, une catastrophe. Evidemment j’ai demandé un dédommagement, on m’a dit qu’on viendrait sur place début septembre, on est le 30 septembre et evidemment, comme d’habitude, aucune nouvelle ! 18.000€ … pour un travail et service catastrophique. Mieux vaut acheter un conteneur et tout faire seule .
Boxinnov
Fournisseurs de conteneurs · Paris (75)
À propos de Boxinnov
Boxinnov est un établissement de la catégorie « Fournisseurs de conteneurs » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
un comportement des plus désagréables avec le client, un manque total de professionnalisme, aucune coordination entre les différents services( commercial, comptabilité, bureau d'étude...). Je pense qu'il y a d'autres entreprises qui méritent que l'on les fasse travailler.
Container reçu à peine un mois. Certifié étanche ! Le toit est enfoncé l'eau stagnante . Les soudures lâche, une part une ce qui provoque des fuites de partout à intérieur. Je ne conseille pas du tout.
Incompétence inégalée du commercial, retard de livraison de 2 mois, marchandise abîmée durant le transport et aucun suivi SAV malgré plusieurs relances. Je déconseille fortement même si les produits sont de qualités.
Lors de mon achat, j'ai été accompagnée par Marina. Professionnelle, réactive, aimable. Pour la livraison, mon contact était Marie, et là également, elle s'est mis en quatre pour faire coordonner mon agenda avec la société en charge de la livraison (qui vous appelle la veille pour vous indiquer l'heure à laquelle il seront là. Et ils sont ponctuels). En tant que particulier ce n'est pas un achat qu'on renouvelle, alors pour tous ceux qui sont comme moi, je vous conseille BOX'INNOV. Vous aurez un container d'occasion de qualité (si vous le voulez comme neuf, une bonne couche de peinture) et des personnes de qualité à votre disposition. Merci à eux