BOUYGUES TELECOM CC ENGLOS LES GEANTS

Bonjour , je suis venu à ce jour et j’ai étais reçu par Samira , je suis venu pour un changement de contrat et changer mon téléphone , je recommande cette conseillère en plus d’être très professionnelle elle prends son temps avec le client , je suis repartie avec un nouveau abonnement et nouveau téléphone je suis très contente . N’hésitez pas à demander après elle . Vous ne serez pas déçu bonne journée à toute l’équipe d’englos .

Très satisfait de mon passage en boutique. L’ambiance est agréable et le personnel se montre disponible et compétent. Dimitri a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’orienter vers une solution adaptée. La prise en charge a été fluide et sans attente.

Merci pour son accompagnement dans la démarche de ma nouvelle box Une vraie connexion à domicile ça fait plaisir Vive la wifi 7 Merci au responsable

Bonjour, Reçu par Mr Tony Acueil agréable comme pour les explications et conseils parfaits.

Merci a tony ( boutique englos ) pour son professionnalisme et ses renseignements clairs et précis

Jonathan est un très bon et sérieux vendeur Il n’y a pas plus agréable que lui Toujours dans la bonne humeur

Très bonne expérience à la boutique. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Sonia a prit le temps d’expliquer clairement et de trouver la meilleure solution selon les besoins. Service rapide et efficace. Je recommande sans hésiter 👍

Venue trois fois en un mois, la première pour acheter une carte eSIM et les deux autres pour un changement de box TV. Concernant la box, heureusement que le conseiller en agence était là car le service client en ligne n’a pas été d’une grande aide. Les conseillers de cette boutique sont aimables, souriants et apportent rapidement une solution. A recommander !

Excellent accueil de la part d'Hanif. Merci pour sa patience et son extrême gentillesse. Son sourire nous fait oublier les aléas de la téléphonie. Un rayon de soleil dans la boutique.

J'ai été très agréablement surprise en me rendant en boutique. Je craignais un forcing, mais le conseiller a pris le temps de répondre à absolument toutes mes questions, en étant très transparent et agréable. Je n'hésiterai plus à me rendre en boutique à l'avenir!

Je vous le conseille vivement le responsable hyper professionnel et Surtout très humain au top👍 Ce qui devient rare de nos jours Je suis venu pour acheter un iPhone pour ma fille avec une reprise de Son téléphone était tellement saturé qu’on n’arrivait pas à synchroniser la sauvegarde Voyant ma fille en stress Il a accepté de repartir avec les deux téléphones, le temps de tout transférer Encore un grand merci

Je suis venu au magasin d Englos pour demander des renseignements sur mon IPhone qui était entièrement saturé et j ai été accueillie par Sonia , jeune femme très professionnelle, à mon écoute et très conseillère. Alors que J étais allée les jours précédents sur les magasins de Grande Synthe et Dunkerque car je suis de cette région. Les personnes qui m’ont servi la bas étaient incompétentes et surtout pressées de terminer leur journée. Entretient bâclé. Je conseille la boutique d Englos car au moins on trouve des personnes très professionnelles et savent nous conseiller. Je remercie encore Sonia pour tous ses conseils et sa gentillesse.

Sonia est professionnelle et sympathique. Un grand merci pour tout. Laissez moi vous appelez "la mère Noel" 🤶 petit clin d'œil. Joyeuses fêtes.

Une vendeuse du nom de Samira vraiment très sympathique, compétente, efficace même je ne suis pas déçue bien au contraire. Je recommande vivement elle a fait de l’excellent travail 😁

Aujourd'hui nous avons été reçu par Tony excellent vendeur avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Encore un grand merci pour celles belles offres... Magasin d'Englos à conseiller

Cela fait maintenant plus de ans que je suis fidèle à cette agence et surtout a ses conseillers qui sont a l'écoute des besoins et cherchent toujours le mieux pour le client et non la rentabilité. Mention spéciale pour Samira avec qui je fais tout mes contrats et achats, cest une conseillère très agréable et réactive, je la recommande a 1000% 👍👍👍.

Merci pour ce super acceuil de Dimitri: disponibilité, professionnalisme tout cela avec une pointe d'humour. Super téléphone avec une super offre. Un grand merci 😋

Expérience très moyenne à la boutique Bouygues Englos. Le SMS d’échange de Bbox indiquait de ramener la box et tous ses accessoires, sans préciser qu’il fallait garder un câble. Après un aller-retour inutile, j’ai eu droit à un accueil désagréable et culpabilisant, comme si l’erreur venait de moi. On sent que la boutique ne tire aucun intérêt de ces échanges de matériel, ce qui se ressent dans la qualité du service. Dommage, car avec un peu plus de clarté et de bienveillance, l’expérience client serait bien meilleure

Excellent accueil de Sonia, professionnelle et patiente, de très bons conseils clairs, avec beaucoup d'empathie. Terry a pris le relai tout l'après-midi afin de faire la mise en route du nouveau mobile, faire le transfert des données avec une patience infinie, très bon contact chaleureux, joli travail d'équipe : UN GRAND MERCI

Très bon accueil à la boutique. Merci à Sonia. En plus du professionnalisme, j’ai beaucoup apprécié l’échange, son sourire et la simplicité du moment. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’authentique.

Nous travaillons moi et ma famille avec Dimitri , depuis des années et c’est bien sans regrets à chaque fois. En plus de nous solutionner à chaque instant , la communication est d’une rigueur incroyable. Je remercie Dimitri et son équipe pour le professionnalisme ainsi que la volonté de leur engagement. Je recommande à 100%