BOUYGUES TELECOM CC ECHIROLLES

Très bon Achat et un bon accueil de Raphaël. Satisfait de mon achat

Très bien acceuillis par Rafael Très bon achat, satisfait!!

Accueil très chaleureux, les employés sont à l’écoute et prodiguent de bons conseils sur les forfaits mobiles et les terminaux ! Merci !

Venu pour un problème technique sur mon application, Florent et Thibault ont résolu cela en quelques minutes !

Très bon accueil de la part des vendeurs, spécifiquement Florent, qui a su nous conseiller et nous orienter vers un produit qui nous correspond mieux. Merci à lui !

Merci pour l'accueil, je vous conseille de prendre rendez-vous avec Florent au top le vendeur

Nacim a été à mon écoute lors de ma visite même si on a pu faire affaire pour l'instant .Je reviendrai .

Super accueil et super service. Merci a toute l'équipe

Service au top avec Sofiane ! Merci également à toute l’équipe qui est souriante et accueillante

Super service ! j’ai été rapidement pris en charge & écouté dans mes besoins précis ! Équipe dynamique et souriante ! Je recommande fortement

Un grand merci pour votre accueil, gentillesse et professionnalisme à tous les 3 ! Je vous recommande cette agence Bouygues à 100%

Rafael est d'une très bonne compétence gentillesse et à recommander

On est très bien reçu par Rafael, le personnel est sympathique et pourvu que çà continue

A éviter très mal reçu par contre les jeunes filles elles, sont accueillis avec le sourire

Merci à Rafael pour ses bons conseils et sa gentillesse

Comment gâcher l’anniversaire d’un enfant ! Je suis venu, il y a 15 jours pour vérifier la possibilité d’acheter un iPhone pour l’anniversaire de Mon fils « Ce qui ne posait pas de problème » avec reprise de son ancien téléphone. Arrivé le jour J, la même personne refuse de le vendre l’iPhone que j’allais payer intégralement car le forfait de mon fils était sur le nom de sa mère qui n’était pas disponible aujourd’hui. Nous avons tout essayé : lui présenter les pièces d’identité, faire appeler la Maman en visio etc… Rien n’était possible pour sortir de cette situation sclérosée et gâcher cette journée. Je remercie le jeune homme qui a tout tenté en vain. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas, et je vais résilier ma box, et l’intégralité des forfaits Bouygues, de la famille. Je comprends les contraintes, mais je ne peux pas comprendre le manque d’empathie et de ne pas tenter de trouver une solution pour satisfaire un client. 0 pointé

Rafael très très très bien. Très bel accueil, avec le sourire

Rafael est très accueillant, charmant et a trouvé mon problème. Il a pu le résoudre. Un grand merci à lui.

Premiers clients de Rafael technicien très efficace et rapide . Merci à lui.

Merci beaucoup à Florent pour son accueil en boutique et ses renseignements concernant ma box internet! La box 5g est top.

Rafael m’a fait une très belle offre sur mon nouvel achat de téléphone

Merci à Florent qui a su me conseiller au mieux pour l’achat de mon nouveau téléphone. J’avais des croyances mais il a su me proposer LE meilleur téléphoné adapté à mon quotidien. À bientôt

Toujours un super accueil, merci a florent une expérience incroyable

L'accueil est toujours au top ici. Et Merci à Rafael de m'avoir sauvé, avec le transfert de mes données sur mon nouveau téléphone, avant que l'ancien ne lache

Merci à Rafael pour son accueil et pour l'offre qu'il m'a fait sur mon changement de téléphone

Super équipe ! Professionnel et bien à l'écoute. Merci à Rafael

Parfait très bien reçu merci beaucoup Rafael

Un message a Rafael ,je vais venir te voir pour des explications Je vais porter plainte au près de la direction de Bouygues,et en gendarmerie TU T'ES PETMIS DE PRENDRE MON PORTABLE POUR UNE SOIS DISANT VERIF DE SÉCURITÉ DANS L'ARRIÈRE BOUTIQUE ET EN FAIT TU T'EST PERMIS DE FOUILLER DANS MON PORTABLE ,MAIL ,COMPTE GOOGLE POUR TE POSTÉ UN AVIS SUR TOI POUR TON SUPER ACCUEIL ET SERVICE ETC.. J'AI SUPPRIMÉ L'AVIS MAIS J'AI GARDER UNE COPIE JE VAIS PAS EN RESTÉ LA

Merci à Rafael pour sa patience et son professionnalisme

Merci à Rafael de m'avoir accordé la remise sur mon nouveau téléphone. Ce qui m'a conforté dans mon achat

Merci à Rafael de m'avoir accompagné pour l'achat et le paramétrage de ma nouvelle montre

Merci à Rafael d'avoir pris le temps de temps de me conseiller pour mon changement de téléphone portable

Je me suis adressé à cette Agence Bouygues une première fois, le commercial présent, en moins d'une minute avait résolu un problème qu'une autre Agence Bouygues, en Chartreuse, n'avait pas pu, pas su ou pas voulu résoudre. Hier je me suis présenté de nouveau à l'Agence de Comboire. J'avais accepté une offre proposée à travers votre application, concernant une Bbox WF6 en remplacement de la mienne, plus ancienne. Un commercial aimable mais également compétant a procédé à l'échange avec des pertinents conseils. Tout a été très bien. Compliments à cette Agence.

Merci à l'équipe Bouygues Comboire, de m'avoir accompagné sur la résolution du problème de publicités que je rencontrai sur mon téléphone

Cliente Bouygues Telecom depuis plus de 10 ans, j’ai laissé passer que mes données personnelles n’étaient pas toujours sécurisées sans jamais rien demander. J’ai échangé avec Denise pour un geste commercial sur un dossier sans importance, mais aucune solution ne m’a été proposée. Visiblement, chez Bouygues, la fidélité et la sécurité des clients ne valent rien.

Je suis passé à la boutique Bouygues de Comboire Echirolles Pour des renseignements sur une Box . J ai été reçu par Thibault très à l écoute. Qui m à bien renseigné Je le remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Très bon conseils dans cette boutique, accueil très convivial

Très mauvaise expérience avec Bouygues Telecom. J’ai résilié ma box et payé les frais de résiliation en novembre, pourtant Bouygues continue de me prélever 37 € deux fois par mois sans aucune justification. Malgré plusieurs contacts avec le service client, aucun remboursement, aucune solution, juste des réponses vagues et inefficaces. J’ai l’impression qu’on me vole de l’argent et que personne ne prend le problème au sérieux. Service client décevant, gestion catastrophique et aucun respect du client. Je déconseille fortement Bouygues Telecom.

Super accueil de la part de toute l’équipe, un grand merci a Raphaël pour son professionnalisme et sa bienveillance, je recommande cette enseigne à 100%

Je suis passé ce jour en boutique pour ma femme qui voulait changer son téléphone car elle avait besoin d'un appareil performant pour prendre des photos de qualité professionnelle. Nous sommes tombés sur Nathan qui a su prendre en charge notre demande et nous donner le temps et les explications nécessaires. Nous sommes repartis avec un S25 et un S25 Ultra, et nous sommes très heureux. Merci pour cet accueil exceptionnel et les précieux conseils que nous avons pu avoir. Je recommande la boutique de Comboire !