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BOUYGUES TELECOM CC ECHIROLLES

Fournisseur d'accès Internet · Seyssins (38)

4,7 950 avis Ouvert
BOUYGUES TELECOM CC ECHIROLLES — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC ECHIROLLES

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Avis clients (950)

4,7
950 avis
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Enrique PEREZ DALMAU

Je me suis adressé à cette Agence Bouygues une première fois, le commercial présent, en moins d'une minute avait résolu un problème qu'une autre Agence Bouygues, en Chartreuse, n'avait pas pu, pas su ou pas voulu résoudre. Hier je me suis présenté de nouveau à l'Agence de Comboire. J'avais accepté une offre proposée à travers votre application, concernant une Bbox WF6 en remplacement de la mienne, plus ancienne. Un commercial aimable mais également compétant a procédé à l'échange avec des pertinents conseils. Tout a été très bien. Compliments à cette Agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Enrique, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
T
Tiffany Ptv

Cliente Bouygues Telecom depuis plus de 10 ans, j’ai laissé passer que mes données personnelles n’étaient pas toujours sécurisées sans jamais rien demander. J’ai échangé avec Denise pour un geste commercial sur un dossier sans importance, mais aucune solution ne m’a été proposée. Visiblement, chez Bouygues, la fidélité et la sécurité des clients ne valent rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. La protection des données personnelles est une priorité absolue pour Bouygues Telecom. Nous ne cautionnons en aucun cas les pratiques contraires aux réglementations en vigueur. Suite à votre retour, nous allons nous rapprocher de la boutique concernée afin de faire le point sur ce qui s’est passé. Au plaisir de vous recevoir chez Bouygues Telecom.
C
Corinne Errico

Je suis passé à la boutique Bouygues de Comboire Echirolles Pour des renseignements sur une Box . J ai été reçu par Thibault très à l écoute. Qui m à bien renseigné Je le remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Lorine Deshairs

Très mauvaise expérience avec Bouygues Telecom. J’ai résilié ma box et payé les frais de résiliation en novembre, pourtant Bouygues continue de me prélever 37 € deux fois par mois sans aucune justification. Malgré plusieurs contacts avec le service client, aucun remboursement, aucune solution, juste des réponses vagues et inefficaces. J’ai l’impression qu’on me vole de l’argent et que personne ne prend le problème au sérieux. Service client décevant, gestion catastrophique et aucun respect du client. Je déconseille fortement Bouygues Telecom.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorine, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
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Carlo Olivieri

Super accueil de la part de toute l’équipe, un grand merci a Raphaël pour son professionnalisme et sa bienveillance, je recommande cette enseigne à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Carlo, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Didier Mille

Je suis passé ce jour en boutique pour ma femme qui voulait changer son téléphone car elle avait besoin d'un appareil performant pour prendre des photos de qualité professionnelle. Nous sommes tombés sur Nathan qui a su prendre en charge notre demande et nous donner le temps et les explications nécessaires. Nous sommes repartis avec un S25 et un S25 Ultra, et nous sommes très heureux. Merci pour cet accueil exceptionnel et les précieux conseils que nous avons pu avoir. Je recommande la boutique de Comboire !

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Tayssir Idtayeb

J’ai été très bien accueilli chez Bouygues. L’équipe est sympa, l’ambiance est bonne et l’entreprise est sérieuse. On se sent vite à l’aise et bien encadré. Bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Tayssir, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
B
Béatrice De Vallier-Sgambato

Nous nous sommes équipés en box et en mobiles, et nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de Thibault. Il a su cerner nos besoins, adapter la meilleure offre. Ses conseils nous ont été précieux. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom