BOUYGUES TELECOM CC DENAIN

Une super expérience comme a chaque passage merci a mon conseiller

Equipe super génial , à l' écoute Des professionnels Je vous recommande 100% le Bouygues Telecom Denain Merci beaucoup pour ce moment

très agréable très serviable et très a l'écoute superbe

Boutique super jean Marc et quelqu’un de super patient agréable super conseils je recommande les yeux fermés fermer

Très bon accueil Très bon conseil Personnel dynamique Je recommande Touria

Un accueil formidable merci à jean Marc pour son professionnalisme

Accueil formidable et chaleureux, des supers conseils, très professionnels, je recommande à 💯💯💯 et un grand merci à Jean-marc ☺️

Merci pour les cadeaux Jean Marc ta gérer

Super vendeur très sympas merci jean-marc

Très bon service vendeuse agreable

incroyable visite bonne ambiance dans le magasin on rigole avec les vendeur ils sont hyper respectueux franchement belle visitr

Superbe accueil de la part de Jean Marc très sérieux et clair.

Super accueil client , très bon accueil

Super agréable Nous avons été très bien accueillis Merci pour vos conseils !

Très accueillant, renseigne très vite et à l'écoute du client .

Accueil parfaite service rapide et le personnel très agréable

Très bonne équipe Très bien reçu par clement Sans hésitation Merci

Équipe très sympathique mais surtout Clément qui est très agréable et professionnel un grand merci à lui. Les 5 * bien mérité

Vendeuse géniale souriante bonne ambiance humour je reviendrai si jai l'occasion

Vendeuse au top de très bon conseil et très accueillante Merci pour tout

Personne très agréable, accueil chaleureux et à l’écoute des envies

Très bon accueil et service par Jean Marc, je recommande

C'est ta vie est pour Clément super vendeur il m'a bien conseillé demander après Clément je vous le conseille

Très bon accueil !!! Personnel agréable Bien renseigné

Je suis vers 16h Merci à la vendeuse qui à fait du très bon travail rapide et très compréhensive nous avions bloquée la puce dans la box et elle su la retirée en moin de 15min !

Vendeuse qui explique clairement et agréable

Un immense merci à toute l’équipe Bouygues Telecom ! Accueil chaleureux, sourire, professionnalisme et surtout une vraie écoute. On se sent considéré et accompagné du début à la fin. Les conseillers prennent le temps d’expliquer clairement, sans pression, et trouvent des solutions adaptées. C’est rare de voir une équipe aussi investie et bienveillante. Je recommande à 100 %, continuez comme ça 👏

Très bien reçu, équipe sympa merci eux je recommande fortement

Vendeur très souriant ,hyper sympa .Un grand merci a lui pour ses conseils. J y reviendrai. (Monsieur Jean Marc, le top du top).

Très agréablement surprise, j’avais eu une mauvaise expérience à la boutique de petite-forêt avec un monsieur désagréable aujourd’hui boutique de denain le vendeur Jean-Marc au top du top il a su nous conseiller dans notre choix. Je le remercie pour sa patience et son expérience.

Touria, personne très agréable qui a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement.

Bonjour vendeuse très sympathique renseignements au top. Je recommande.

Madame, Monsieur, Lors de ma récente visite dans l’un de vos points d’accueil, j’ai été très bien reçu par la personne à l’accueil, dont je ne connais malheureusement ni le nom ni le prénom, et que je remercie pour son professionnalisme. En revanche, mon échange avec une personne du service commercial a été extrêmement décevant. Cette dernière s’est montrée agressive, peu à l’écoute, sans aucune empathie ni volonté de trouver une solution. La communication a par ailleurs été difficile, ce qui n’a fait qu’aggraver la situation. Aucun véritable geste commercial ne m’a été proposé, à l’exception d’une réduction de sept euros, sans réelle considération de ma situation. Je tiens à rappeler que je suis client Bouygues Telecom avec un abonnement internet incluant des options pour un montant de 64 € par mois, ainsi que deux abonnements mobiles facturés chacun 45 € par mois. Au regard de ces sommes, je considère ce type de prise en charge comme inadmissible. Je regrette également de devoir échanger avec un service client manifestement délocalisé et peu attentif aux attentes des clients fidèles. Dans ces conditions, je me verrai contraint d’envisager une résiliation au profit d’un concurrent proposant un service client plus respectueux et à la hauteur de mes attentes. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Bien accueilli avec le sourire Jean marc est très disponible Merci à lui

Le personnel est impeccable, à l’écoute et on su m’aider et m’orienter parfaitement malgré mon problème assez complexe, très bonne expérience je recommande vivement.

Merci au vendeur pour sa gentillesse et son temps

Je suis passée ce jour en boutique pour acheter 2 téléphones. La vendeuse à qui j'ai eu à faire (Touria) Était vraiment très professionnelle et surtout très agréable. De bons conseils, et des économies ont été réalisées grâce à elle. Encore merci.

Bon accueil mais finalement déçu, car on m'a menti! Effectivement, j'ai pris 2 XIAOMI 15 T Pro, sur lesquels on m'a demandé un peu plus de 200€ de paiement immédiat, avec un remboursement de 80€ par téléphone soit disant sous 8 jours d'après le vendeur. Rentré chez moi je fais les démarches et la... Attente entre 4 et 6 semaines pour le remboursement !.... Imaginez si c'est quelqu'un qui a un budget serré et qui compte sur ce remboursement...

Un grand merci à Jean Marc pour son accueil et son professionnalisme ! Il a été très à l’écoute, servi avec le sourire et beaucoup de gentillesse. On sent qu’il aime son métier et qu’il prend soin de ses clients. C’est toujours un plaisir d’être reçue avec autant de respect et de bonne humeur. Merci beaucoup Jean Marc

si tous les vendeurs pouvaient être comme Carlos 😉, je signerais des forfaits tous les jours ! Accueil chaleureux, sourire au rendez-vous, et surtout, il a réussi l’exploit de me trouver LE forfait parfait sans me perdre. Bref, efficace, sympa, et sans forcer la vente. Je repars avec un forfait… et presque l’envie de revenir juste pour papoter !