BOUVET Menuiseries

Evitez ce constructeur, qualité pas au rdv et commercial menaçant... J'ai commandé mes menuiseries via un artisan local en juin, acompte versé de suite. Livraison prévue début aout décalé mi-septembre "à cause" du délai fournisseur... Je constate dès la fin de la pose du 1er lot pas mal de soucis que je signifie au poseur "pas de pb, je passe avec le commercial BOUVET pour constater"... Après plusieurs relances, le commercial BOUVET demande à ce que je paye le solde (alors que mon chantier n'est pas terminé et a bloqué la commande des dernières menuiseries)sinon il ne passera pas pour voir les pbs sur le chantier!! En gros on me tient en otage ! Des pratiques commerciales plus que douteuses ! Les défauts sont nombreux : profilés PVC griffés, laquage sur porte alu qui a sauté, mais surtout un défaut sur toutes les vitres (16 fenêtres au total) => malgré plusieurs tentatives de nettoyage, il y a des marques sur toutes les vitres (je pense des résidus d'autocollants mais à l'intérieur du double vitrage) . Voir les quelques photos en pièces jointes, sachant que le problème est présent sur toutes les fenêtres posées !! => A plus de 30 000 euros, c'est inacceptable!! Sans solution rapide de votre part, ça partira directement en litige à la DGCCRF!!! Update du 18 mars 2026: cela fait 3 mois que j’ai payé le poseur pour débloquer la situation , je n’ai toujours pas mon chantier fini d’être livré … toujours pas de nouvelles non plus de l’entreprise Bouvet qui devait venir constater les anomalies et intervenir rapidement … qui plus est, je viens de m’apercevoir que la poignée de la porte d’entrée se désagrège !! Impensable quand on payes plus de 3000€ une porte !!!

Bonsoir, Nous venons de signer 1 projet avec l’un de vos distributeurs KOMILFO, et nous avons la désagréable surprise après relecture de notre commande que les Coulisses de vos Blocs Baies Intérieurs avec Tablier Alu blc sur Fenetres PVC sont en PVC!!! Alors que dans votre Catalogue page 80 "Fenêtres et Volets roulants BOUVET qui nous a été donné par le commercial Komilfo, est BIEN SPÉCIFIÉ : " Quel que soit le Tablier ( PVC ou ALU), la Lame finale et LES COULISSES sont en ALUMINIUM LAQUE !!!, du coloris extérieur de la menuiserie... CE N’EST DONC PAS LE CAS. Qu’en pensez-vous? Le Coût et la durée de vie du PVC ne sont certainement pas les mêmes... Mettre en avant un tel argument et ne pas le respecter me semble incorrect.. En attente de vous relire, je me tiens à votre disposition Cordialement

Menuiseries de qualités, PVC, aluminium comme le bois. Prix compétitifs au vu de la qualité Equipe à l'écoute et très professionnel. Nous recommandons fortement MERCI BOUVET

trés satisfait du produit et du travail du partenaire . seul inconvénient ,les mouches et guêpes entrent par les grilles d'aération qui ont semble t il des ouvertures trop grandes. j 'ai adapté des filtres plus fins ,depuis ,plus de problème peut être faut t il améliorer ce point . cordialement

bonjour. j'ai une porte fenêtre qui a casse , la société qui a posé les menuiserie n'existe plus , j'appel bouvet qui me répond qu'il ne travail pas avec le particulier et qu'il ne peuve rien pour moi , pour encaisser les 25000 euros , la il travailler avec le particulier, entre les fenêtres qui ferme très mal et les volets roulants qui ce bloque après 4 ans j'ai vraiment peur pour la suite , société pas sérieuse , aucun suivi des clients , juste bon a encaisser l'argent car la livraison avais pris 2.5mois de plus que le délais , adressez vous a des société qui valent le coup , mais pas BOUVET

“Nous avons fait appel à un installateur partenaire du groupe Bouvet pour le remplacement complet de nos fenêtres, et nous sommes très satisfaits du résultat. Le professionnalisme, la ponctualité et la qualité de la pose étaient au rendez-vous. Les fenêtres Bouvet sont esthétiques, performantes en isolation thermique et phonique, et l’installation s’est déroulée rapidement et proprement. Un grand merci à l’installateur pour son sérieux et son savoir-faire. Nous recommandons vivement !”

Huisseries installées en 2020 avec déjà des problèmes de qualité décelés à la réception et aussi quelques mois après la pose. L'installateur et moi avons fait des relances régulières auprès du SAV Bouvet qui a solutionné en faisant plusieurs interventions. Nouveaux problèmes de qualité décelés en mai 2024. Depuis 1 an, trois interventions ont eu lieu sans avoir pu tout résoudre. Le SAV Bouvet met plusieurs mois à répondre et lorsque le technicien vient finalement il n'a pas tout ce qu'il faut et doit revenir. Donc toujours pas fini .... Je ne recommande définitivement pas cette entreprise, ni pour ses produits et ni pour son service.

Je remercie les menuiseries BOUVET pour leurs engagements qualité et relation client. Après détection d’une fuite d’air au-dessus d’une porte fenêtre THERMIENCE, j’ai contacté le poseur SAS MONNET Philippe qui a sollicité Mr Dominique GONZALEZ commercial régional à LYON pour une expertise. Celui-ci a certifié une pose conforme et a diagnostiqué une aspiration de la VMC collective trop puissante qui perturbe le classement A*4 de la fenêtre. La direction BOUVET SA m’a transmis un courrier justificatif. Je suis satisfait et je recommande BOUVET Menuiseries.

J'ai fais poser des volets aluminium qui ont cloqué rapidement. La maison bouvet me demande de passer par l'installateur. Cet installateur a fait faillite (rien d'étonnant vu la qualité déplorable des produits) et le fabricant refuse de prendre en compte cette anomalie. Je deplore que le fournisseur n'est pas plus de considération pour ses clients. Je déconseille fortement cette marque.

À fuir absolument ! Je suis passée par un maître d’œuvre pour ma deuxième construction et quelle horreur… je regrette tellement ! 3 ans que j’ai une porte d’entrée qui ne fonctionne pas et je suis restée 3 semaines dans le noir car les volets roulants étaient défectueux… Bref, ras le bol d’avoir des techniciens qui règlent le problème pour 24/48h. Une honte !!!! Empocher l’argent pas de problème mais satisfaction client ça vous parle ?

Maison neuve, joints défectueux immédiatement sur toutes les menuiseries (pas qu'une seule, on peut pas dire que c'est pas de chance). SAV intervenu pour les recoller. On verra à l'usage. Inquiétant quand même de livrer des fenêtres sans vérifier + absence de cache tempête. Les fenêtres sont quand même jolies et le sav est intervenu sous 3 mois.

Bientôt 1 an que j'attend un SAV pr des fenêtres qui ne sont pas étanches (pluies et froid) .... Je vais encore passer un hiver à chauffer dehors... A fuire tout simplement. PS mon immeuble est sortie de terre décembre 2021. Pour du neuf c'est vraiment inadmissible

Livraison en février de 9 menuiseries dont certaines sont arrivées rayées. Depuis pas de nouvelles (5 mois après), pas de solutions malgré la remontée de notre artisan et des mails au service SAV

Une qualité de produit à la hauteur de leur service après-vente... c'est-à-dire LAMENTABLE et médiocre. Société ne répondant pas à leur client et ne prenant pas leur responsabilité. Je vous déconseille fortement d'installer du Bouvet. Après quand même 2 intervention, les problèmes persistent et ils font la sourde oreille ! Vraiment pas professionnel ! Menuiseries de mauvaise qualité, qui vieillissent très mal, même au bout d'un an! Méfiez-vous !