Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (1262)
Avis Google
4,7
1262 avis
5★1125
4★35
3★15
2★6
1★81
D
Dantily Doumbouya Google
Super accueil et très bon conseiller M.Al-Ameen. Je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dantily Doumbouya,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre conseiller M. Al-Ameen. Nous sommes ravis que son accueil et son service aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
A
Acia Mendil Google
Très bien reçu par Mickael et Amin. Parfais
Réponse du professionnel : Bonjour Acia Mendil,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Mickael et Amin seront ravis d'apprendre que leur accueil vous a plu.
Cordialement,
A
Anissa Aouadi Google
Ils sont accueillants et très professionnel merci
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa Aouadi,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme.
Cordialement,
i
irene aviles Google
Personnel accueillant et très bienveillant. Excellents conseils et renseignements. Efficace et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Irène Aviles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous fournir des conseils et informations utiles. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
K
Khadija Drif Google
Excellent conseil par sylvene répond aux besoins et très efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Khadija,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le conseil de Sylvene. Nous sommes ravis qu'elle ait pu répondre efficacement à vos besoins.
Cordialement,
P
Patrick Corgier Google
Monsieur Al-Ameen est un super conseiller. Je le recommande a tous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Corgier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance envers Monsieur Al-Ameen. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous conseiller efficacement.
Cordialement,
M
Michel Google
Super bien reçu par M.Al-Ameen. je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que M. Al-Ameen ait su vous accueillir chaleureusement.
Cordialement,
M
Mathieu VERGER Google
Super prise en charge avec Mickael, rapide et efficace! Un grand merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service de Mickael. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par sa rapidité et son efficacité.
Cordialement,
L
Lina Colus Google
J’ai était très bien accueilli par Sabrina, elle a su répondre a toute mes questions et m’a tout expliqué très clairement.
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sabrina ait pu répondre à toutes vos questions et vous expliquer les choses clairement.
Cordialement,
M
Momo Google
Accueil très sympathique personnelle compréhensif et rapide surtout dirigée vous vers Quentin responsable ou cassiane qui ont Bien pris en charge mon dossier en moin de 10 minute de très bon conseil
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Momo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Quentin et Cassiane aient pu vous accompagner efficacement et vous fournir de bons conseils. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
A
Anny LOZANO Google
Très bien reçu par Mickael, j’ai fait mettre une vitre de protection travail par ses soins parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Anny,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service de Mickael. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de la vitre de protection a été réalisée parfaitement.
Cordialement,
A
Aissata Deme Google
Merci pour votre professionnalisme les conseillers SFR de Vaulx en Velin 7 chemins.
Votre disponibilité et vos conseils ont été précieux.
Merci et à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Aissata Deme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe de SFR Vaulx-en-Velin 7 Chemins est ravie d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
M
Marcel Parrain Google
Très bien REÇU personnel agréable et très compétent merci à Al Ameen
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parrain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Al Ameen, ait su vous offrir un service agréable et compétent.
Cordialement,
J
Joelle Villon Google
Bon accueil bonne écoute bien aidée une bonne équipe très professionnelle. Très satisfaite. Je recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle Villon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et une assistance à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
K
Katrina Dib Google
Super accueil et très bon conseil Merci à Sabrina et Cassiane !!
Réponse du professionnel : Bonjour Katrina,
Nous vous remercions pour votre gentil retour. Sabrina et Cassiane seront ravies de savoir que leur accueil et leurs conseils vous ont plu.
Bien cordialement,
L
L’agence Influence Google
Cassiane elle est au top elle la le sourire
Je la recommande il faut passer que par cassiane elle conseille bien
Réponse du professionnel : Bonjour L’agence Influence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Cassiane. Nous sommes ravis qu'elle ait su vous conseiller avec le sourire et professionnalisme.
Cordialement,
J
Jean Pierre Landeau Google
Grand merci à la dame qui s'est occupé de moi et qui à règlé mon problème en moins de 10 minutes. MERCI pour votre accueil et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Landeau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et avec bienveillance.
Cordialement,
F
Farah Malloul Google
J’ai éte reçu par Cassiane et Sabrina accueille excellent!
Réponse du professionnel : Bonjour Farah Malloul,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de Cassiane et Sabrina. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente.
Cordialement,
T
Thomas Magnum Google
Impeccable très satisfait de l'accueil et des conseils prodigués par la personne Qui à su m'accueillir avec Un professionnalisme exemplaire.
Et Avec les conseilles complémentaires de ses collègues de travail.
Rarement aussi bien pris en charge Chez SFR
Sachant que une personne de leur plateforme téléphonique
M'avais renseigner n importe comment.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Magnum,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils prodigués par notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le service téléphonique afin d'améliorer continuellement notre qualité.
Bien cordialement,
V
Vinus Vinus Google
Je. voudrais remercier sabrina votre vendeuse , très souriante très gentille et très commercial sabrina à bien répondu à mes attentes en m'aidant moi et mon epoux a l'achat de notre nouveau mobile
Réponse du professionnel : Bonjour Vinus,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Sabrina. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner, vous et votre époux, avec gentillesse et professionnalisme lors de l'achat de votre nouveau mobile.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
S
Samia Feniche Google
Trop bien je recommande cette boutique personne très sympathique
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Samia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Jimmy Balay Google
Accueil chaleureux , j ai pu être aidé par Mustapha pour mon projet professionnel.
Je le recommande à 100% .
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mustapha ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet professionnel. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Y
Yassin Aissa Google
Franchement très bien accueilli par Sabrina très souriante à l’écoute et efficace .
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Yassin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sabrina ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service efficace.
Bien cordialement,
V
Viviane Goin Google
Accueil parfait, très contente, connais très bien son travail et met dans une très forte confiance, merci Sylvene
Réponse du professionnel : Bonjour Viviane,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de Sylvene aient su vous satisfaire et vous inspirer confiance.
Cordialement,
S
Shera. Z Google
Tatiana a été de très bon conseils et ma réglé mon souci. Très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Shera Z,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Tatiana ait pu vous conseiller efficacement et résoudre votre problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
Cyndelle Mayade Google
un conseiller très jeune et très gentil, c’est très bien occupé de ma situation, mais prélèvement avaient beaucoup de problèmes Il a réussi à trouver toutes les solutions à mon problème
Réponse du professionnel : Bonjour Cyndelle Mayade,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accompagnement de notre conseiller. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu résoudre les problèmes liés à vos prélèvements.
Cordialement,
e
emilia sarhane Google
J'ai été accueillie d'une excellente manière par Al-Ameen, mais surtout j'ai été conseillée de la meilleure des manières. Je repars avec le sourire merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Al-Ameen a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
B
Bastien Richard Google
Sabrina est très accueillante est serviable. Et Sfr est bien moins cher que bouygues telecom ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sabrina ait pu vous accueillir et vous aider efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
M
Mne Lt Google
Accueil, service tout était parfait.
Merci tout particulièrement à Sabrina.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à Sabrina avec plaisir.
Bien cordialement,
l
lila saadi Google
Je suis passé en boutique, j’ai étais accueilli par la conseillère "Sabrina" qui a étais très professionnelle et de très bon conseils. Grace à elle je suis partie satisfaite merci infiniment à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Lila Saadi,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite en boutique et l'accueil professionnel de Sabrina. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez repartie satisfaite.
Bien cordialement,
M
Mycandys69 Google
Je sort actuellement de la boutique sfr j’ai été reçu par Amin tout c’est bien passer je suis très très satisfait de la boutique de Vaulx en Velin merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mycandys69,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite à la boutique SFR de Vaulx-en-Velin et l'accueil d'Amin. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée.
Cordialement,
Y
Yanis Fidole Google
Très bien reçu avec de conseils je remercie le vendeur amine
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis Fidole,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service et les conseils d'Amine aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
T
Tahanie Mejri Google
Très bon accueil chez SFR, on s’est super bien occupé de moi et on m’a proposé une offre intéressante. Personnel au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Tahanie Mejri,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et une offre intéressante.
Cordialement,
s
sre hcj Google
J’ai été conseillé par Sabrina, à l’écoute et très professionnel. Merci beaucoup !!
Réponse du professionnel : Bonjour sre hcj,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Sabrina. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec professionnalisme et attention.
Cordialement,
G
Ghost Arena Google
Équipe très professionnel.
Très satisfait je recommande vivement et un grand merci à Tatiana qui c’est très bien occupé de nous!
Réponse du professionnel : Bonjour Ghost Arena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Tatiana, ait pu répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
K
Kaina Hautrmayou Google
Je tiens à remercier Al Ameen pour son professionnalisme et son efficacité. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, et m’a vraiment accompagnée du début à la fin.
C’est rare de tomber sur un conseiller aussi investi, à l’écoute et réactif. Grâce à lui, tout a été réglé rapidement et sans stress.
Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Kaina Hautrmayou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement d'Al Ameen. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa réactivité ont contribué à rendre votre expérience agréable et sans stress.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
E
Ena Yem Google
Superbe expérience avec, le personnel a été très sympa et à l’écoute 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Ena Yem,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être sympathique et à l'écoute lors de votre visite.
Cordialement,
s
sofiane abbaci Google
SABRINA SABRINA SABRINA SABRINA SABRINA
Excellente expérience avec Sabrina dans cette boutique SFR ! Un grand merci à Sabrina pour son accueil au top, son professionnalisme et surtout son sourire qui fait toute la différence. Rien que pour ça, elle mérite clairement une augmentation 😄 Sérieusement, c’est le genre de conseillère qui donne une super image de l’enseigne. Ses supérieurs devrait lui donner une augmentation sans hésiter ! Merci encore Sabrina 👏
SANS SABRINA, JE NE SERAIS JAMAIS VENU À SFR
Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant votre expérience avec Sabrina. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil, son professionnalisme et son sourire ont su faire la différence lors de votre visite. Votre message sera transmis à Sabrina et à ses supérieurs.
Bien cordialement,
L
Lina Google
Très bonne expérience avec la conseillère SFR Rym. Elle est souriante, accueillante et très professionnelle. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre conseillère Rym. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
S
Stéphanie madru Google
Très bon accueil, et à l écoute pour des conseils très personnalisés suite à un renouvellement de téléphone portable.
Agréablement suprise par l attention.
Merci d avoir remonter la note de la marque SFR.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service attentif et des conseils personnalisés lors de votre renouvellement de téléphone portable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Chris Antonio Google
Super boutique avec un conseiller commercial (Amine) qui m’a super bien conseillé je vous le recommande énormément
Réponse du professionnel : Bonjour Chris Antonio,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre conseiller Amine ait pu vous apporter une excellente assistance. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
l
lilya euchi Google
Je suis cliente sfr et je venu à la boutique pour l’achat d’un téléphone j’ai était reçu par amine super bon conseiller il m’a accompagné de A à Z avec beaucoup de patience il a fait preuve d’un grand professionnalisme c’est ce genre de conseiller qu’on veut merci à l’équipe complète pour votre accueille ! À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Lilya,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Amine sera ravi d'apprendre que son accompagnement a été apprécié. Toute l'équipe est heureuse de vous avoir accueillie et espère vous revoir très bientôt en boutique.
Cordialement,
J
Jade 04 Google
Bonne équipe, mention spéciale pour Sabrina, souriante, efficace, rapide, très très agréable !
Rym conseillère très douce, souriante et sympathique. Bon duo
Réponse du professionnel : Bonjour Jade 04,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sabrina et Rym aient su rendre votre expérience agréable grâce à leur sourire et leur efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
D
Did G Google
Je change d’opérateur et je passe chez sfr pour mon forfait associatif.
10 € de frais d’envoi
Le courrier n’arrive jamais.
J’appelle le support pas réponse « pas d’inquiétude vous passez en boutique la carte SIM sera gratuite »
Arrivée en boutique c’est 9€ c’est comme ça pas le choix je paye ou pas de carte SIM
Pour résumer forfait soit disant à 1,99€ / mois mais avec les frais de carte SIM c’est presque 1 an de paye …
Sur le conseil du conseiller en boutique je vais demander un remboursement
À voir ???
Réponse du professionnel : Bonjour Did G,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre souscription à notre forfait associatif. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne les frais d'envoi et le coût de la carte SIM en boutique. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Veuillez agréer, Did G, l'expression de nos salutations distinguées,
M
Mehdi Google
Merci à El amine, pour l’accueil et la réactivité dont il a fait preuve pour me régler mes 2 problèmes. Personne rapide et efficace très à l’écoute des clients. Ont en veux + des personnes comme ça qui sont très pros merci EL AMINE
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et la réactivité d'Al Ameen. Nous sommes ravis qu'il ait pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
m
marie Google
Malgré un super accueil, tres disponible, je ne retiendrais que du négatif.
Quand je suis arriver j'ai hésiter entre 2 modèles de téléphone a 100 euros d'écart. On m'explique que le modèle a 100 euros est plus performant mieux. Donc je fais confiance. Et aujourd'hui 2 jours après mon achat je me rend compte que mon téléphone n'a aucune batterie, il se trouve qu'il y a une différence de 1000mAH entre les deux téléphones... ce qui n'est pas négligeable donc je change un téléphone avec une bonne batterie qui me tenait la journée a un téléphone dont la batterie ne tient pas 12h.... donc je suis très colère et énervé. Car pour moi quand on demande la différence entre 2 produits, c'est la moindre des choses d'informer de cette différence qui est plutôt importante.
Vraiment dommage car la vendeuse etait très chaleureuse et souriante mais peut etre que c'est un manque de formation qur leur produit...
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le choix de votre téléphone ne correspond pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'autonomie de la batterie. Votre remarque sur l'information donnée par notre équipe est bien prise en compte et nous veillerons à améliorer la formation produit afin de mieux conseiller nos clients.
Cordialement,
a
andry RANAIVOSON Google
Commercial très professionnel ! L'orientation clientèle au niveau du choix des produits répond parfaitement à mes attentes ! Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Andry, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et orientation clientèle. Merci pour votre retour positif ! À bientôt,
t
tchinoux yang Google
Super acceuil de Al-Ameen et un moment agréable passe en boutique. Je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Tchinoux,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment en boutique grâce à l'accueil chaleureux d'Al-Ameen. Merci de nous recommander ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
n
no no Google
Agréablement bien reçue par Sabrina , très professionnelle . Je reviendrais dans cette boutique et je recommande fortement Sabrina qui a su me conseiller et répondre à mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour no no,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Sabrina ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Merci beaucoup pour votre recommandation. À bientôt !
J
Joy Joy Google
Super bien reçu par le conseiller Al-Ameen. Je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Joy Joy,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien reçu par notre conseiller Al-Ameen. Merci de nous recommander ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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