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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR St Jean de la Ruelle Les 3 Fontaines

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Jean-de-la-Ruelle (45)

4,7 1317 avis Google Ouvert
Boutique SFR St Jean de la Ruelle Les 3 Fontaines — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR St Jean de la Ruelle Les 3 Fontaines

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1317)

Avis Google
4,7
1317 avis
5★1166
4★52
3★25
2★15
1★59
c
colette hilt Google

Reçu par Marc Antoine. Accueil très chaleureux et vraiment très pédagogue pour m’expliquer ce sujet (internet) que j’ai du mal à comprendre vu mon âge. Merci encore à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marc Antoine ait pu vous accueillir chaleureusement et vous expliquer le sujet de l'internet de manière claire et accessible. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
S
Stacy Ericka DUMESNIL Google

Bonjour, Je suis passée plusieurs fois en boutique pour récupérer une box de poche en attendant la réparation de mon installation fibre à mon nouvel appart….à chaque fois j’ai été bien accueillie et le prêt de matériel s’est déroulé de façon simple et rapide. Mon problème n’est pas encore réglé mais je peux compter sur cette équipe réactive et sympathique de la boutique de Saint-Jean-de-la-Ruelle. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Stacy Ericka, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique de Saint-Jean-de-la-Ruelle. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et faciliter le prêt de matériel. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu'à la résolution complète de votre problème. Cordialement,
L
Laureen Hatton Google

Très bien conseillée par Mélissa, très aimable et j'ai reçu de super conseil ! Quel plaisir ... Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de Mélissa. Il est très gratifiant de savoir que ses conseils ont répondu à vos attentes et que son accueil a été apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement,
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Данко Раф Google

Un immense merci à Mélissa pour son accueil et son professionnalisme. Cela devient tellement rare qu’il faut le préciser. Elle à su répondre à toutes mes interrogations et du coup je suis ressorti de la boutique avec le sourire 17T Pro

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de l'accueil et du professionnalisme de notre collaboratrice Mélissa. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre visite en boutique ait été agréable. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Meltem Ataç Google

Je remercie Mélissa pour l’achat de mon iPhone. Elle m’a super bien conseillé. Bravo à elle et bonne continuation !

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage à l'égard de Mélissa et de son accompagnement lors de l'achat de votre iPhone. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ses conseils aient répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
DN O Google

Un très bon magasin SFR. il y a de vrais professionnels de la qualité qui travaillent ici. Service de qualité ! personnel poli et agréable. Je suis très satisfait du service ! Je recommande à tout le monde d'être servi dans ce magasin ! A partir de maintenant, Je veux seulement être servi dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Alice Rodolle Google

Nous avons était bien reçu par Mélissa qui as était de bon conseil et à l’écoute de nos besoins. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Emilie et Alice

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mélissa ait pu vous conseiller efficacement et répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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nawal nawal Google

Très bonne expérience à la boutique SFR de Saint-Jean-de-La ruelle. La conseillère a été accueillante, serviable et très efficace, elle a réglé mon problème rapidement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de votre expérience dans notre boutique SFR de Saint-Jean-de-La-Ruelle. Nous sommes heureux que notre conseillère ait su vous accueillir avec professionnalisme et résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Angelina MANCEAU Google

La nouvelle petite vendeuse est adorable je suis venu pour faire un groupe familial elle a était d'une douceur et d'un gentillesse incroyable. Elle a pris le temps de bien tout nous expliquer. Et les prix sont vraiment top, Jamais embêté avec SFR.

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour concernant l'accueil et le service prodigués par notre nouvelle conseillère. Il est très gratifiant de savoir qu'elle a su faire preuve de douceur et de gentillesse tout en prenant le temps de vous expliquer les offres en détail. Nous sommes également heureux que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
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Martine LANDRE Google

Une jeune Mélissa s'est occupée de moi, vendeuse charmante patiente et très efficace. Que demandez de plus à une vendeuse ? Rien ! Merci Mélissa et Bonne chance dans votre avenir professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Mélissa. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec efficacité et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
J
Julien Boetard Google

Accueil incroyable elia et conseils incroyables je recommande cette vendeuse jbai fais le tour des boutiques Saran et St Jean de la ruelle je suis revenue direct chez sfr elle est très très pro et humaine

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant l'accueil et le professionnalisme d'Elia. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service ait su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Christophe Guilliou Google

Très bon accueil Les renseignements à la hauteur de nos attentes Bon accompagnement dans les démarches

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, les informations fournies ainsi que l'accompagnement tout au long de vos démarches ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique,
T
Triskell jah Google

Rapide et efficace, tout bien expliqué pas de soucis d'installation box 4g 200g

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre box 4G s'est effectuée rapidement et sans difficulté, et que nos explications ont été claires. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique,
S
Sousou Ben Google

Très mauvaise expérience en boutique SFR. J’ai acheté un chargeur en faisant confiance à l’enseigne, pensant acheter un produit de qualité. À peine sortie du magasin, j’ai vu qu’une boutique juste en face proposait le même type de chargeur (câble + tête) beaucoup moins cher. Je suis immédiatement retournée demander un remboursement, le produit n’ayant pas été utilisé, mais le vendeur a refusé sans réelle explication ni geste commercial. J’ai trouvé ce comportement peu honnête et pas du tout professionnel. Résultat : sentiment de m’être fait avoir et aucune considération pour le client. Très déçue, je ne recommande pas cette boutique

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite en boutique n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la politique de remboursement et le prix du produit. Soyez assurée que vos commentaires seront examinés avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jonathan ROGER Google

Accueil très sympathique un grand merci à Elia et Manon pour le temps et les renseignements apporter. Elles m'ont convaincu de changer d'opérateur 😛.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Elia et Manon seront honorées d'avoir pu vous apporter toutes les informations nécessaires et de vous avoir convaincu de changer d'opérateur. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
j
jacky moizan Google

Je suis venu pour changer de téléphone en tant que client SFR, j'ai été conseillé par Chai excellente commerciale qui a une capacité d'écoute formidable et qui connait les process sur le bout des doigts. Merci à elle pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre conseillère Chai. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors du changement de votre téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement,
V
Véronique CLEON Google

Accueil toujours chaleureux et conseils efficaces. Merci à l’équipe et bonne continuation à Nathan

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils. Nous transmettrons vos encouragements à Nathan. Bien cordialement,
C
Charlotte Guérin Google

Téléphone commandé en agence perdu par le transporteur. Deuxième tentative idem. Je suis donc allée en agence j'ai eu un très bon contact avec leur vendeur, le contact il y avait rien à dire chaleureux, agréable. MAIS, il m'a vendu un nouveau téléphone associé à un plusieurs fois sans frais dont je n'avais aucune connaissance. Découverte faite chez moi en lisant mon contrat de plus prêt. Suite à mécontentement j'ai été contactée par la responsable d'agence qui a prit mon soucis au sérieux et a faire son possible pour apaiser la situation et m'a partiellement dédommagé. Je la remercie pour son temps, son écoute et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé. Je suis désolée d'apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison de votre téléphone ainsi que le malentendu concernant le plan de paiement sans frais. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, votre fidélité est précieuse et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre communication et la qualité de notre service. Je vous remercie pour votre compréhension et espère que votre prochaine expérience en boutique sera pleinement satisfaisante. Cordialement,
T
TRIFFAULT Julien Google

Prise d’informations concernant un forfait téléphonique et des offres liées à une box. Demande prise en compte rapidement et correspondant à mes attentes, très bon service je vous remercie. Accueil et relationnel de qualité !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre prise en charge rapide et la qualité de notre accueil ont pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d’information. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,