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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Le Creusot

Fournisseur d'accès Internet · Le Creusot (71)

4,7 646 avis Google Ouvert
Boutique SFR Le Creusot — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Le Creusot

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (646)

Avis Google
4,7
646 avis
5★567
4★32
3★16
2★10
1★21
M
Martine Brenin Google

Très bien accueilli par Kamila, elle a été de très bon conseil. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Kamila ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement. Bien cordialement,
c
celine Brugnieaux Google

Petit bloquage avec le tel de ma maman et franchement nickel .j etais heureuse qu ils ont reussi a le debloquer . Un grand merci pour ce monsieur .

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu débloquer le téléphone de votre maman avec succès. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Mélissa De Fonseca Google

Très bien reçu par le personnel. Très accueillant et avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa De Fonseca, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et avec le sourire. Bien cordialement,
P
Philippe Desbrosses Google

Bonne réception à la boutique pour des demandes de renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desbrosses, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe en boutique. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu répondre à vos demandes de renseignements de manière satisfaisante. Cordialement,
G
Genevieve Bouillet Google

Je remercie Lenny pour ses compétences et de son amabilité et merci pour les conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouillet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Lenny. Nous sommes ravis que ses compétences et son amabilité aient répondu à vos attentes, ainsi que les conseils prodigués. Bien cordialement,
S
Seb Seb Google

Personnels super professionnels, aimables et très sympathiques. Je recommande vivement ce point de vente et technique SFR.

Réponse du professionnel : Bonjour Seb Seb, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement,
C
Colette ARMILLES Google

À la suite d'un problème, je suis à la boutique du Creusot. L'accueil, les explications et la gentillesse des 2 employées sont remarquables. Je tenais à vous le signaler.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Armilles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance de nos équipes à la boutique du Creusot. Nous sommes ravis que leur gentillesse et leurs explications aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
b
babbette malbo Google

Lenny très bien, à l'écoute, est très clair dans ses explications. Très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Babbette, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Lenny. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être à l'écoute et clair dans ses explications, tout en restant sympathique. Cordialement,
E
Edith Doueret Google

Toujours reçu avec le sourire et bien aidé. Sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Edith, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et vous apporter une assistance de qualité. Bien cordialement,
D
Danielle MONNERET Google

Très satisfaite de l'accueil reçu et de la solution apportée à mon problème

M
Monique Perre Google

Toujours bien reçu à la boutique sfr du Creusot . Personnel compétent à votre écoute. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique Perre, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe du Creusot ait su vous accueillir chaleureusement et vous apporter toute l'attention nécessaire. Bien cordialement,
C
Charbonnier Anouck Google

Très bon accueil , très réactif je le recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charbonnier, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre réactivité. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Cordialement,
F
Françoise Google

Très satisfaite de L,accueil, personnel très competant

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
J
Josiane Colas Google

Boutique très agréable, heureusement que nous l'avons. Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre boutique vous plaise et que vous soyez satisfaite de votre expérience. À bientôt,
D
Dominique Brugière Google

Conseiller au top/ Amabilité et compétence. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement,
p
pradier francois Google

Accueil sympathique merci Mathieu pour les renseignements. Je reviendrai..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'accueil et les informations fournies par Mathieu vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
C
Christelle Chometton Google

Très belle boutique, vendeurs très compétents

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Cordialement,
L
Lolo le Chalonnais Google

Très bonne boutique de téléphonie, des gens compétents, des vrais, à l'air d'internet il est toujours appréciable d'avoir en face de soi un vrai conseillé....bref Abonnement, réparation, box, matériel tout ce qu'il vous faut à proximité de chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe compétente et notre service de proximité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
v
vincent fichet Google

Réactif... efficace et de bon conseil... je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service réactif, efficace et de bons conseils. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
P
Paul Zuccari Google

Le creusot. Très sympathique. Souriant et à la page!

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil sympathique et le sourire de notre équipe au Creusot. Cordialement,
K
Katherine Aubert Google

Accueil juste parfait, champion pour récupérer les erreurs des démarcheurs téléphone de la hotline

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu corriger efficacement les erreurs et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sonia T, Responsable.
H
Hakim Ben aoun Google

Intervenant très professionnel rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hakim Ben aoun, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre intervenant. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme a répondu à vos attentes. Cordialement, Sonia T, Responsable.
T
Thomas L Google

Très bon accueil, bon conseils, parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sonia T, Responsable.
M
Marcus Google

Merci pour vos conseils et pour le téléphone ma mère est très contente de savoir qu’elle a un téléphone portable en état

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre maman est satisfaite de son téléphone portable. Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement,
S
Serge Google

Merci pour votre disponibilité et gentillesse, ainsi que vos belles compétences ! Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
h
henzo lancinot Google

Bonjour, j'ai adorer l'échange que j'ai eu avec Lenny, il était très a l'écoute de ma demande je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Henzo, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre échange avec Lenny. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être à l'écoute de votre demande. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Sonia T, Responsable.
J
JR Google

Personnel très professionnel (et patient!), dont l'efficacité n'est plus à démontrer en ce qui me concerne. L'accueil avec le sourire est apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour JR, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et un service efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sonia T, Responsable.
J
Joel Google

Excellent accueil, personnel efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et l'efficacité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Cordialement,
H
Henri Andrzejewski Google

Accueil sympathique. Les jeunes gens sont à même de vous renseigner. Souhaitant une très bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andrzejewski, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner efficacement. Nous vous souhaitons également une excellente continuation. Cordialement, Sonia T, Responsable.
J
Julien Chanliauxx Google

Bonjour j avait demandé arrêter mon abonnement et mettre comme avant du coup j'ai plus rien et j'ai payé

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chanliauxx, Nous comprenons tout à fait la gêne que peut occasionner la situation.. Votre box est actuellement suspendue en raison d'un impayé. Dès que la facture sera régularisée, les services seront rétablis dans un délai maximum de 2 heures, comme Lenny a pu vous l'expliquer ce matin par téléphone. Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de démarche à distance, notamment le règlement, mais nous serons ravis de vous accueillir afin de faire le point ensemble et de vous apporter toute l'aide nécessaire. Restant à votre disposition en boutique, Cordialement, Sonia T, Responsable.
C
Christine Lamonaca Google

Très bon accueil dans la boutique SFR du Creusot ! J'ai été super bien conseillée par Julien concernant l'achat d'un téléphone 👍 Très satisfaite de mon achat

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique SFR du Creusot. Nous sommes ravis que Julien ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfaite de votre achat. Bien cordialement, Sonia T, Responsable.
C
Célia Malkia Google

Équipe très professionnelle et à l’écoute ! Je recommande +++ Ps : Surtout Kamila :)

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe, en particulier Kamila :). Bien cordialement, Sonia T, Responsable.
A
Amandine Rigollet Google

Un grand merci au personnel qui m'a tout de suite dépanné. Très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et avec sympathie. Bien à vous, Marie-Lorene Vendeuse
C
Christiane Thomas Google

Impeccable Très aimable Et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes, rapide et agréable. Bien cordialement, Sonia, Responsable.
h
halaimia nicolas Google

je suis un ancien collaborateur Sfr, j’ai eu le plaisir d’être accueilli par Lenny de la Boutique du Creusot. il a trouver une solution à mon problème et je le remercie !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Halaimia, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre accueil par Lenny à la boutique du Creusot. Nous sommes ravis qu'il ait pu trouver une solution à votre problème. Cordialement, Sonia, Responsable.
N
Nelly Gaudillat Google

Accueil très agréable, notre conseillère Marie-Lorène était adorable, à l'écoute de nos demandes. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marie-Lorène ait su répondre à vos attentes avec attention et gentillesse. Bien cordialement, Sonia T, Responsable.
M
Michel Nolet Google

Comme toujours le personnel est très sympa et compétent. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. C’est un plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Bien cordialement, Marie-Lorene, Vendeuse
C
Christine Lemoine Google

Achat d un téléphone le 22/11on s apercoit d un problème avec la notification des messages retour en magasin le 6/12 personne n est capable de trouver la solution donc on nous envoi chez un technicien bis mobile lui trouve une solution mais je régler 10euros la responsable SONIA ne veut rien faire. Les 2 garçons pas de problème avec eux lorene a fait ce qu elle a pu mais la responsable entraine de faire un défi avec d autre services sfr je suis très en colère personne ne veut ne rembourser le défaut parait il viens de samsung donc la responsable sonia pas agréable du tout message pour le responsable de sfr mais pas de réponse de sonia. Cordialement

Réponse du professionnel : Madame , Je suis sincèrement navré de lire votre mécontentement, la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. Vous êtes venue samedi soir avec votre époux pour un problème de notifications sur votre téléphone. Mon équipe, composée de trois conseillers, s'est mobilisée immédiatement et a passé beaucoup de temps à essayer d'identifier l'origine du dysfonctionnement. N'ayant pas trouvé de solution sur place, je vous ai demandé la date d'achat de votre mobile : celui-ci étant sous garantie ( moins de deux ans), je vous ai proposé de l'envoyer en service après-vente, ce qui est la procédure normale et gratuite. Vous avez refusé cette solution en souhaitant une réparation immédiate. Afin de vous apporter malgré tout une réponse rapide, la conseillère Marie-Lorène vous a orientée vers Bis Mobile, un réparateur spécialisé, qui ( contrairement à nous ) est technicien. Ce dernier vous a facturé 10€, ce qui relève de son activité professionnelle et reste indépendant de SFR. Losque vous êtes revenue, vous ordonné le remboursement de cette somme, ce que je n'ai malheureusement pas pu accepter. Mon équipe a consacré beaucoup de temps à tenter de résoudre votre problème, mais comprennez madame que nous ne sommes pas techniciens. Par ailleurs, le réparateur nous a confirmé que le souci ne provenait ni du téléphone Samsung, ni de l'opérateur, mais d'un dysfonctionnement lié à Google, sur lequel nous n'avons aucune action possible. Vous êtes repassée le lundi afin de demander un échange de votre téléphone contre un appareil neuf. Je comprends votre fustration, mais sans défaut constructeur avéré ou diagnostic préalable du service après-vente, cette démarche n'est pas autorisée par les règles de garantie. Dans un souci d'accompagnement, je vous ai proposé l'envoie en SAV ainsi qu'un téléphone de prêt gracieusement, mais cette solution n'a pas été acceptée. Je me permets également d'ajouter que j'ai été surprise et mal a l'aise lorsque vous m'indiquer que " si votre mari s'était déplacé, cela ne se serait pas passé comme ça". Je comprends votre frustration mais je ne peux malheuresement pas agir sous la menace ce qui ne contribue pas à un échange serein ni constructif. Je reste malgré tout à votre disposition si vous souhaitez que nous enclenchions le service après-vente ou pour toute autre aide concernant votre ligne ou votre équipement. Cordialement, Sonia T, Responsable.
A
Annick Michel Google

Très bien reçue et très contente de leur aide .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Cordialement,
J
Jacques Goulot Google

IKader est d'un grand professionnalisme e

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Kader. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bien cordialement, Sonia, Responsable point de vente.
L
Les Voiles du Bien-Etre Katia Fontbonne Alibrandi Google

Un très bon accueil de Lenny & Marie-Lorene. Un accompagnement pour la mise en service de mon nouveau portable. De bons conseils. Gratitude à vous deuc

Réponse du professionnel : Bonjour Les Voiles du Bien-Etre Katia, Nous sommes ravis de savoir que Lenny et Marie-Lorene ont pu vous offrir un accueil chaleureux et vous apporter leur soutien pour la mise en service de votre nouveau portable. Merci pour vos aimables mots, nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance. À bientôt !
L
Loanne Google

Nous avons eu un entretien avec Marie-Loraine qui nous donné de très bons conseils et répondu à toutes nos questions. Vous avez obtenu une nouvelle cliente sfr grâce à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Loanne, Nous sommes ravis d'apprendre que Marie-Lorène a pu répondre à toutes vos questions et vous donner de bons conseils. Nous sommes heureux de vous accueillir parmi nos clients SFR. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien cordialement, Sonia, Responsable.
Q
Quentin Birau Google

Bonjour, Accueil chaleureux, il nous conseille super bien, il son à l’écoute, j’ai acheter un iPhone 16 chez SFR ils m’ont aidé à tout programmer mon iPhone. Je vous conseille vivement d’aller la bas. Continuer comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SFR. Nous sommes là pour vous aider et conseiller au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance. Merci pour votre recommandation et à bientôt ! Marie-Lorène, Vendeuse
M
Monique Meunier Google

Merci a vous pour la prise en charge de mon smartphone, d'une gentillesse incroyable. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu(e). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, Sonia T, Responsable.
K
Konlein Catherine Google

Très satisfaite de la patience et de l'amabilité de Charles. La boutique du creusot est devenue meilleure que ce que j'ai connu avant. J'étais partie mais je prends plaisir a revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Konlein Catherine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité et la patience de Charles. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre magasin du Creusot meilleur qu'avant. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre fidélité.
N
Nicole Duchassin Google

Personnel au top,rien à redire A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous,
C
Ceria Google

Très bien reçu, de bon conseils, une super ambiance. Je repart avec un portable à 1euro, un abonnement box à 36€ alors que je payais 50€ à orange et j'ai gagné 10 € de réduction son mon abonnement portable grâce à la box. Mes données ont été transférées sur mon nouveau portable par " Charles" ( j'espère que je ne me suis pas trompé de prénom 🫣) Merci beaucoup de votre gentillesse à vous et vos collègues 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que nos conseils aient pu vous être utiles. Nous transmettrons vos remerciements à Charles, qui a pris en charge le transfert de vos données. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! Marie-Lorène, Responsable
L
Lohanne Cheneviere Google

Boutique facile d’accès pratique à trouver, vendeurs et vendeuses très sympathique, à l’écoute et compréhensif, nous avons eu à faire à une vendeuse blonde (je ne saurais plus donner son prénom) très agréable. Je recommande vivement cette boutique ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Lohanne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin avec notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à la vendeuse concernée. Merci beaucoup pour votre recommandation. À bientôt ! 😊 Marie-Lorène, Responsable du point de vente
M
Marie-Claude Haudebine Google

J'avais sans faire exprès activé le mode non voyant sur mon téléphone et je n'arrivais à l'enlever. Je suis allé à la boutique SFR et le vendeur Charles a réglé mon problème. J'ai trouvé la boutique accueillante et le personnel très sympathique. Je retournerai avec plaisir dans ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude, Nous sommes ravis d'apprendre que Charles a pu résoudre votre problème et que vous avez trouvé notre boutique accueillante. Nous serions ravis de vous revoir bientôt! Bien cordialement,