Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (930)
Avis Google
4,7
930 avis
5★828
4★32
3★12
2★17
1★41
s
sam TV Google
Super boutique super accueillant très sympathique le personnels je recommande !
Le vendeur souly vraiment très professionnel et très à l'écoute et patient enorme merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Sam TV,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe, notamment Souleiman, aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Saada Agher Google
Bienvenue super bien accueillie service très professionnel vraiment !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Saada Agher,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
A
Anis Belouafi Google
J’ai apprécier ce moment passer dans la boutique sfr avec des excellent vendeur super accueillant et super gentil qui trouve toujours les bonnes solution
Réponse du professionnel : Bonjour Anis Belouafi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous apporter les solutions adaptées.
Bien cordialement,
I
Il maestro Google
Suite a mon passage de ce soir, j'ai eu l'impression de déranger la vendeuse affaler dans le divan sur son portable. Je venais seulement rapporter un boîtier!
Sans compter sur sa non chalance et son attitude négative. J'avais hâte de quitter la boutique! Je pense sincèrement a quitter SFR a cause de ce genre de chose. Nous sommes juste des clients un peu de courtoisie et de professionnalisme facilite tellement les choses. Mais bon pas donner a tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour Il Maestro,
Je suis désolé de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'accueil de notre conseillère.
Je vous propose de repasser en magasin afin d'en discuter.
Notre équipe à votre écoute.
A bientôt,
M
Magda Google
Ayant perdu mon téléphone ( probablement volé car j'ai retrouvé mon sac ouvert lors d'un déplacement pour des courses ) et n'ayant pas de box pour faire les démarches nécessaires via internet, j'ai dû me rendre dans une boutique sfr et je suis tombée sur une jeune femme très attentionnée face à mon stress et qui m'a bien conseillée et aidez.
Réponse du professionnel : Bonjour Magda,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et vous conseiller dans cette situation difficile. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
N
Nicole HEMON Google
J'ai été très bien reçu par Christiana, elle m'a débloqué mon téléphone, merci
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service de Christiana. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous aider à débloquer votre téléphone.
Cordialement,
D
Djamila Bouaziz Google
Je voudrais remercier l’accueil perspicace et pragmatique de monsieur Jaffre, qui m’a reçu avec un membre de ma famille de 94 ans avec qui il a une patience extraordinaire, je félicite donc ce monsieur pour sa qualité de service, c’est très professionnel, sans compter l’accueil de qualité que j’apprécie aujourd’hui, il est tellement rare. Vraiment. Félicitations.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouaziz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Monsieur Jaffre ait pu vous accueillir, vous et votre proche, avec autant de patience et de professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
v
veronique jakubiak Google
J'ai été très bien accueilli le directeur c'est occuper de moi ce n'est pas comme en ligne ne faites aucun achat par téléphone avec sfr ils font n'importe quoi en boutique sfr c'est sur le travail est bien fait et en plus ils sont sympas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jakubiak,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service en boutique aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L
Léa Cham Google
Merci à Emma pour son efficacité et sa gentillesse ! Un service 5 étoiles !
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Emma sera ravie de savoir que son efficacité et sa gentillesse ont contribué à vous offrir un service 5 étoiles.
Bien cordialement,
S
Samira Google
Emma est une excellente conseillère ! Patronnée et pertinente ! Mille mercis !
Réponse du professionnel : Bonjour Samira,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Emma. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec pertinence et soutien.
Cordialement,
c
christine victor Google
bonjour , la conseillère Christiana est vraiment très agréable, j'apprécie beaucoup. Merci et belle journée
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre gentil message concernant notre conseillère Christiana. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son accueil.
Excellente journée à vous,
a
abdenour bediar Google
Un immense merci à Jafrie pour son professionnalisme et son accueil au top chez SFR ! 👏
À l’écoute, patient et de très bon conseil, il a su trouver exactement ce qu’il me fallait. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et agréable.
Service rapide, efficace et avec le sourire — rien à redire !
Je recommande vivement 👍🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Abdenour Bediar,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Jafrie chez SFR. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
F
Fetouma Ladar Google
Franchement je suis tomber sur une conseillère qui s’appelle Emma ,c’est du professionnalisme rien à dire elle est très compétente agréable qui te donne de bons conseils bravo SFR d’avoir bien choisi cette conseillère.
Réponse du professionnel : Bonjour Fetouma Ladar,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Emma.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
N
Naveena Nanthakumar Google
Je suis venue pour régler un problème avec la résiliation. La conseillère a été au top et m’a réglé mon soucis très rapidement !
Réponse du professionnel : Bonjour Naveena Nanthakumar,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu résoudre votre problème de résiliation rapidement et efficacement.
Cordialement,
R
Rodrigue Eloto Google
Très bien bien reçu par la conseillère christiana. Très satisfait. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Rodrigue,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux de notre conseillère Christiana. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience.
Bien cordialement,
t
tarek makni Google
Vraiment incroyable, plus de 30 minutes, a a m’écoute, essayer de résoudre de trouver une solution, qu’il n’était pas facile, merci 3 fois
Réponse du professionnel : Bonjour M. Makni,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous écouter attentivement et de chercher ensemble une solution, même si cela n'a pas été simple. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
A
Anne-Carla N Google
En entrant dans la boutique SFR du centre commercial de Drancy, j’ai eu la chance d’être reçu par Mohamed. Il a su allier professionnalisme, écoute et clarté, transformant une simple demande d’information sur l’iPhone en une expérience fluide et agréable. Son attention aux détails et son approche ont fait toute la différence. Je le remercie chaleureusement pour cette qualité d’accompagnement. Si vous passez par là, je recommande vivement de demander conseil à Mohamed : c’est une vraie valeur ajoutée à cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Carla,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
G
Gérard Coutures (Gilles Clavel) Google
je suis passé à la boutique afin de prendre des renseignements pour formater mon nouveau téléphone et acheter un accessoire la personne qui m'a reçu a été d'un professionalisme et d'une gentillesse Merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
B
Benatia Benkhelifa Google
Merci a Christiana, pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Benatia Benkhelifa,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Christiana. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa gentillesse aient contribué à votre satisfaction.
Cordialement,
A
Annick Leno Google
BIG UP A CHRISTIANA Franchement super gentil franchement 20/20 rapide et tout toute ma famille la adorer . Franchement venez elle prends soin de vous . ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Christiana. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son professionnalisme ont su satisfaire toute votre famille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L
L'homme Orientale Google
Un super personnal, très gentil et a la l'écoute, je vous remercie pour votre service efficace
Réponse du professionnel : Bonjour L'homme Orientale,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
C
Chioni son Google
Très bon accueil et prise en charge de la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Chioni Son,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et la prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
S
Sophia sonia Attia Google
Je suis vraiment déçu par votre manque de sérieux. J’ai rendu le téléphone, mais les démarches nécessaires n’ont pas été effectuées. Malgré cela, vous continuez à prélever 59 €. Franchement, c’est inadmissible : je paie encore pour un téléphone que j’ai pourtant restitué depuis longtemps. Trouvez-vous cela normal ?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Attia,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la gestion de votre retour de téléphone. Nous comprenons votre frustration face à ces prélèvements injustifiés. Nous vous invitons à contacter notre service client ou a vous rende dans notre boutique afin de clarifier votre dossier et résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
S
Salima Moi Google
Je tiens à vous informer que cette entreprise est une véritable arnaque. J'ai acheté un Samsung S17 chez eux pour 160 euros afin de l'envoyer à ma famille au Maroc. Nous avions convenu d'un paiement mensuel en euros. J'étais satisfaite et, lorsqu'ils m'ont remis le contrat, je ne l'ai pas examiné attentivement, car je leur faisais confiance. Par conséquent, je n'ai pas vérifié les prélèvements mensuels. Un jour, j'ai été choquée de constater qu'ils prélevaient 39,99 euros. Lorsque j'ai cherché à comprendre, ils ont prétendu que le prix avait été convenu et que le téléphone ne valait pas plus de 160 euros pour quatre mois, alors qu'ils prélevaient ce montant. Ce sont des escrocs notoires. Ne faites surtout pas affaire avec eux. Je les ai signalés.J'ai oublié de vous dire que la femme qui m'a permis de signer ce contrat s'appelle Rebecca. Quand j'ai voulu en savoir plus, elle n'a pas voulu me consacrer un instant, mais j'ai rencontré un employé très respectable. Il m'a parlé gentiment, m'a expliqué le problème et m'a aidé pour tous les détails. Il s'appelle Mohammed et c'est vraiment quelqu'un de très respectable.
Réponse du professionnel : Bonjour Salima Moi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le contrat et les prélèvements. Nous prenons vos remarques très au sérieux et comprenons votre déception. Nous sommes toutefois heureux de savoir que notre collaborateur Mohammed a pu vous assister avec respect et professionnalisme.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Cordialement,
T
Tania martinovic Google
Merci a Rebeca d avoir été là on ne s en saurai jamais sortie sans elle . Des conseils en or .Bienveillance au max . C est la seul qui nous a donnée des solutions a nos problèmes .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinovic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide précieuse de Rebeca. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous accompagner efficacement et vous apporter des solutions adaptées.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
K
Komara Drissa Google
J aime bien sfr car ils sont formidable et s occupe tres bien de nous les clients surtout mr yacine le vendeur et conseillé est super et très cordiales envers les clients sfr de drancy avenir .voilà pkoi je suis aller prendre un abonnement pour ma femme ce jour .
Réponse du professionnel : Bonjour Komara,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
O
Oumou Magassa Google
J’ai été reçu par Rebeca qui a été super.
Merci encore pour cet échange très chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Oumou,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
R
Rayan Benali Google
J'ai été très bien reçu par rebecca ainsi que par le manager super gentil et accueillant l'un comme l'autre aide bien les clients je recommande fortement cet boutique sfr.
Réponse du professionnel : Bonjour Rayan Benali,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
E
Ernestina rocha Google
Merci beaucoup à Rebecca pour son professionnalisme et son accueil. Elle est très agréable et de bon conseil.
Je lui souhaite le meilleur pour la suite.
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Ernestina,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Y
Yamina ghanouchi Google
Merci à Rebecca et son collègue pour leur accueil,leur expertise.
Venue pour quelque chose fastidieux, ils ont su répondre parfaitement à ma demande et trouver les solutions les plus adaptées sans pousser à la vente.
Je vous recommande ces 2 personnes qui ont rendu ce moment agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Yamina,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
O
Omar SANS H Google
Un grand merci à l’équipe SFR pour leur accueil chaleureux !
Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec le sourire, ce qui fait toujours plaisir. Le conseiller a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a guidé avec beaucoup de professionnalisme à travers toute la gamme d’offres proposées.
Grâce à lui, j’ai pu trouver une formule parfaitement adaptée à moi. Une belle expérience client comme on aimerait en avoir plus souvent !
Réponse du professionnel : Bonjour Omar,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos besoins de manière professionnelle. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt !
G
Google Guide Google
Je suis passé il y a quelques semaines pour un changement de carte sim. Prise en charge rapide, je suis reparti en moins de 5 mn. Top ✅
Réponse du professionnel : Bonjour Google Guide,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service rapide que vous avez reçu lors de votre visite pour le changement de carte SIM. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Boutique SFR Drancy
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.48.35.18.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.