BORDEAUX FERMETURES

J'ai fait installer un moteur sur mon volet roulant,et je suis très satisfaite du travail réalisé par Aurelien le technicien .Travail propre et efficace.Parfait.

Un grand merci pour ce changement de porte d'entrée à "Aurélien & Jeremy" pour leur professionnalisme et bonne humeur. Je recommande.

Très satisfaite de l'intervention d'Aurélien à l'appartement de mon fils à Talence , pour un volet roulant. Arrivé à l'avance , prévenue avant donc 1er contact très positif. Compétent, minutieux , excellent relationnel ! Employé précieux ! Je recommande vivement !

Ça aurat mis le temp pour le changement de mon store électrique dans mon studio. Mais satisfait du résultat ouvrier très compétent, travail propre et soigné.

Si je pouvais donner 0 au professionnalisme de ce « Monsieur » je n’hésiterai même pas une seule seconde. Il m’appelle pour me dire qu’il est en bas de chez moi et avec ton agressif et déjà soulé il me demande le numéro d’appartement. Je lui donne et je lui demande gentiment si il pouvait attendre 5 minutes. Je cite sa réponse « non, j’ai autre chose à faire que attendre 5 minutes ». Je me vois obligé donc de lui expliquer que j’étais aux toilettes… Il commence à me faire la morale en mettant en doute ma sincérité « vous rentrez aux toilettes avec votre téléphone ?!?! » Il commence à me faire sentir coupable, car il avait garé sa voiture sur un parking payant… Il me fait même pas terminer ma phrase , il m’accroche au nez. Je me suis sentie tellement rabaissé et terriblement blessée. Si le « monsieur » n’a pas la patience et le temps (5 minutes) pour faire son travail correctement, alors qu’il change de métier et qui il reste chez lui plutôt. Le parking payant ça rentre dans ses coûts et ça ne doit pas être le problème du client. Et sinon j’ai bien compris que La gentillesse, l’empathie, le respect, la bienveillance et le professionnalisme sont trop cher pour lui.

Très bonne expérience : le commercial est venu comme convenu.. et RV pris .. et technicien arrivé à l'heure et travail impeccable ! Merci

Des professionnels à l'écoute des personnes et de leurs besoins. Fermeture et pose de qualité, des pro quoi 👍.

Nickel, réactif, agréable, compétent, rien à redire

Le chef m'a résolue tout mes problèmes d'un claquement de doigts, ravie

Ma porte de garage motorisée posée par Bordeaux fermetures est en panne depuis le 25 juin. Quand j’appelle pour un dépannage, la secrétaire n’est pas aimable. Pas de rendez-vous avant septembre ! Je rappelle plusieurs jours d’affilée pour avoir un technicien directement, afin de lui expliquer le dysfonctionnement et orienter le diagnostic de panne : c’est impossible ! À chaque fois c’est « on vous rappellera » et personne ne rappelle. Je finis en insistant par finalement avoir un rendez-vous le 9 juillet. Le technicien reste 2 minutes : ressort cassé, je m’en occupe, je vous tiens au courant…3 semaines plus tard aucune nouvelle, je rappelle la secrétaire lundi 29 juillet (toujours aussi peu aimable). «  ah bon? C’est qui qui est passé chez vous ? ( comme si je lui avais demandé son nom et son prénom 😡) ah ben aucune trace je vous rappelle » Personne ne m’appelle ; je rappelle jeudi 1 er août : elle fait semblant d’être au courant de rien…je demande au technicien de vous appeler dès qu’il arrive…. Personne ne m’appelle… je rappelle vendredi 2 août répondeur : nous sommes fermés pour 3 semaines 😡😡😡 . Hallucinant.

Super équipe, bonne ambiance. Réactivité et travail bien fait. Travaux réalisés : fenêtres et volets.

Une entreprise dont la fiabilité est très contestable. Nous ne pouvons absolument pas recommander ce prestataire qui, après deux interventions pour réparer un portail défectueux (posé par leurs soins), n'assure pas le SAV nécessaire. Des techniciens qui ne se passent pas les bonnes informations entre eux et qui essaient de faire porter la responsabilité aux locataires.

Intervient rapidement pour démonter un portail récalcitrant mais oublie de donner des nouvelles pour informer sur la suite des réparations…. malgré plusieurs relances. Client dans l’expectative : un jour …peut être …?

J’ai été très bien accueillie ,la personne était à l’écoute et m’a donné un rdv rapide et le technicien sympathique et efficace est venu à l’heure et a parfaitement réparé les manivelles de mes volets roulants

Une équipe au top, d’une efficacité rare et d’une extrême gentillesse. Merci beaucoup !

Installation de porte d’entrée sécurisée, porte fenêtre intérieure, fenêtres et portail * PARFAIT * Équipe professionnelle, rapide, efficace et serviable. On recommande

Je recommande cette entreprise, travail sérieux, professionnel et surtout une équipe au top, sympathique, qui m’a expliqué les travaux effectués à chacune de mes questions, j’ai appris pas mal de choses ! Je les remercie et particulièrement Aurélien ! Je rappellerai au prochain pépin !

Entreprise à éviter. Si vous avez besoin de rien vous pouvez les contacter sinon circuler il y a rien à voir

Je rejoins tous les mauvais avis de cette entreprise . Entreprise a fuir . Personnes Irrespectueuses, d’une mauvaise fois sans nom . Quand j’explique à monsieur son manque de professionnalisme ( car oui , poser un lapin à un client , ne pas honorer un rendez vous sans prévenir le client , c’est un manque de professionnalisme) monsieur se vexe et me dit je cite «  de me demerder avec ma fenêtre ». Plutôt que de trouver des excuses à tous les avis négatifs de votre page , vous devriez vous remettre en question.

Merci à Bordeaux Fermetures, au patron et particulièrement à Remi pour son travail et son professionnalisme.

Entreprise sérieuse, bonne qualité de fenêtres, règle les soucis quand cela arrive. Merci

Travail sérieux et bonne expertise professionnelle.

Passé a l’improviste un matin pour trouver un treuil de remplacement pour mon volet roulant. Ils n’avaient pas ce modèle en stock mais m’ont super bien conseillé pour le trouver facilement en ligne avec les bonnes caractéristiques. Merci beaucoup à l’équipe !

Entreprise très professionnelle, qui a su réparer efficacement mon volet roulant qui ne fonctionnait plus du tout! En moins d'une heure, le problème a été réglé! Merci également au technicien pour son amabilité. Je recommande !

Très bons conseils pour choisir mes nouvelles fenêtres, baie vitrée, volets. Les employés à l’image du boss : TOP! SAV rapide et impeccable Je recommande vivement cet établissement.

Je n'ai jamais vu une incompétence pareille. J'ai bloqué 3 journées pour qu'ils viennent changer ma fenêtre, ils m'ont posé 3 LAPINS, évidemment personne ne m'a prévenue. Artisan sympathique cependant. C'est bien le seul point positif.

L'équipe a été incroyablement efficace ! Un travail très bien réalisé, dans la bonne humeur et en respectant les délais. 1 jour 1/2 de travaux, comme prévu, le sourire en plus ! Merci pour votre sens du relationnel et votre travail impeccable !

Bordeaux fermetures à été réactif à la demande de mon propriétaire pour le changement des menuiseries bois du logement (prise de contact, réalisation du devis et installation). Un travail efficace et propre dans la joie et la bonne humeur. Bordeaux fermetures s’adapte aux impératifs de ses clients et répond au mieux à leurs demandes. Merci à vous.

Acceuil chaleureux. Prix competitifs. Et travail sérieux

Nous avons choisi Bordeaux Fermetures pour remplacer les menuiseries bois de notre villa. Le résultat est vraiment super , autant sur le plan qualitatif que sur le plan esthétique. Le devis nous a paru très raisonnable , et nous en sommes encore plus convaincus maintenant que les fenêtres sont posées. Merci à toute l équipe !!!!

Ils se sont occupes la 1ere fois de la pose de ma baie vitrée sur mesure (j avais apprecie leur conseil et ils etaient parmi les moins cher). Pour avoir fait faire bcp de travaux, je n avais jamais vu un artisan travailler avec autant d efficacité, de respect et de soin. Il aurait bosser chez lui, ca n aurait pas ete mieux !! Du coup, sans hésitation, c est a eux que j ai fait appel pour changer deux fenetres. Et le constat et le meme :-) malgre le covid, delai respecté, travail impeccable. Ca change tellement des autres !! Dommage qu ils ne s occupent que des ouvertures ;-)

A part l'installation correcte, que dire...les télécommandes des volets roulants lâchent moins de 3 ans après, service après vente inexistant, attente de devis de réparation de volet fermé depuis fin septembre ! personnel familier et désinvolte. Je ne recommande pas.

entreprise à fuir, personnes hautaines. travail bâclé et peu soigneux. Finition de mauvaise qualité vendeur qui ne tient pas ses engagements

Très accueillant et bienveillant. Je recommande vivement.

Mauvaise organisation Mauvaise communication Mauvais conseils Prix élevés A fuir !

Mauvaise foi, mensonge et irrespect du gérant qui prend les clients pour des idiots. La mise ne œuvre est gere mieux. Travail non soigné, bidouille et chantier dans toute la maison.

Une équipe super sympa, compétente et efficace. tout ça pour un prix très raisonnable. Je recommande.

service de qualité, prix qualité bon

Très mauvaise expérience. Bordeaux Fermetures a été en charge de remplacer notre porte de garage de La Toulousaine. Ils n'ont pas au début pris les mesures de sorte que les panneaux de la nouvelle porte coïncident, tout simplement, avec le cadre de notre garage. Erreur de débutant. Résultats: il aura fallu 3 équipes d'intervenants différents pour résoudre ce simple problème, 2 mois (hors délais de lancement du dossier, prise de RDV, devis etc.), 10 jours de porte bloquée (=paiement du stationnement dans notre rue...), des diagnostics intermédiaires farfelus ("il faut casser les murs de votre garage").... Enfin le recours à des équipes techniques sous traitantes (et non en interne) complique bien des choses, augmentant les circuits d'information, de coordination, d'action, de décision... Facture inchangée à l'arrivée et aucune excuse du responsable. A vous! --------------------- Un an après: les années se suivent et ne se ressemblent pas. Nous avons dû faire appel à nouveau à Bordeaux Fermetures et cela s'est bien passé cette fois ci: disponibilité, réactivité et qualité d'intervention.