Fournisseur.telJe suis la fille de Madame Larrieu Evelyne de Denguin, je fais ce commentaire en son nom à sa demande. Elle est excédé par la non résolution de son problème d'éclairage de pergola intentionnellement non résolue par Bonnet depuis le début de la pose de cette dernière en 2020 (ensuite autre intervention de remplacement des plaques suite a la grêle payée par l'assurance en 2022, autrement dit du pain bénit pour eux) . Selon eux au tout début si ça dysfonctionnait, (je prëcise Mr Bonnet lui même est venu et que ce sont ses dires) c'etait "dû aux interférences entre les différentes télécommande du voisinnage". Puis un jour, toujours dans le temps de la garantie, la lumière n'a plus fonctionné. Elle a de nouveau sollicité leur intervention pour comprendre ce qu'il se passait quitte à mettre un interrupteur au lieu d'une telecommande, bref pouvoir profiter de la lumière l'été sur la terrasse. Ils ont fait trainé, résultat aujourd'hui 2026 soit 6 ans après finalement c'est le transfo qui est mort selon eux et bien sûr c'est à elle de payer un truc qui a toujours mal fonctionné dès le début, ça ne devrait pas être à ses frais. C'est franchement fatiguant ce genre d'attitude. 13 000€ une pergola 6000 € juste pour remplacer des plaques bosselées et pas foutue de venir en 6 ans pour changer un transfo dans le temps de la garantie. Alors elle est belle, elle est bien faite mais bon l'électricité et le sens commercial est à revoir... Update suite à la réponse : Je vous invite à prendre le temps de bien relire car le dysfonctionnement est présent depuir l'installation 2020, signalé en suivant, Mr Bonnet est venu en disant que c'etait les interférences donc rien à faire selon lui. Pour finalement attendre que le transfo soit directement HS, alors qu'il dysfonctionnait visiblement déjà et donc soulignant une erreur de DIAGNOSTIQUE de la part de Mr Bonnet et un transfo manifestement DÉFAILLANT DE BASE. Donc ne dites pas que c'est que depuis novembre 2025 ensuite que ma mère s'est manifestée et que vous avez agit en suivant ce n'est pas vrai. De plus le geste commercial accordé n'est pas suffisant au vue de 6 années de défaillance et de non prise en charge dès le départ. Le souhait de ma mère est que vous preniez en charge la totalité des frais, c'était ça "le geste". Elle a même appelé plusieurs fois durant ces années sans réaction de votre part. Alors certes elle n'a pas le réflexe de la preuve écrite, mais elle vous maintes et maintes fois sollicité "oui je passe le message" disait la secrétaire.
Bonnet Et Fils Fermetures - Terres de Fenêtre
Fournisseur de fenêtres en PVC · Assat (64)
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À propos de Bonnet Et Fils Fermetures - Terres de Fenêtre
Bonnet Et Fils Fermetures - Terres de Fenêtre est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres en PVC » situé à Assat (64510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (109)
J'ai fait appel à l'entreprise Bonnet et Fils pour le remplacement et la pose de volets roulants solaires ainsi que la pose de stores pour une véranda. Étant cliente depuis plus d'une décennie je tiens à confirmer que c'est une entreprise très sérieuse qui respecte ses engagements : travail exécuté avec rigueur , professionnalisme, et propreté . Le personnel est cordial et très consciencieux. Je recommande expressément l'entreprise Bonnet et Fils !
Aucun problème; c'est une entreprise sérieuse, avec une équipe compétente et disponible.
Réactivité conseils, accueil, sens du travail bien fait. C'est super de voir qu'il existe encore des entreprises sérieuses qui ont l'amour de leur métier
J'ai sollicité Bonnet et Fils pour le changement d'une porte en bois d'un local commercial dans le centre historique de Pau. Je ne suis pas allé au bout de mon projet mais ils ont été très réactifs et de bons conseils. Je recommande vivement.
Entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients. Les ouvriers qui sont intervenus chez nous ont été très professionnels Nous sommes ravis de notre pergola
Je recommande l'entreprise Bonnet. Elle a été réactive à ma demande de devis suite à un dégât de grêle. Les travaux ont été effectués par une équipe sympathique qui travaille avec bonne conscience.
1-Installation d’un store occultant avec du jour sur les côtés, les poseurs ont dû revenir… 2- matériel de mauvais rapport qualité prix et mauvais conseils de départ: store de 1m sur 80cm environ à 1400€ qui se casse au bout de 3 ans, des guêpes sont rentrées dedans. Nous nous entendons dire que c’est normal, c’est à l’extérieur, on n’y peut rien, il fallait installer un store en alu ou à l’intérieur… mais c’est Bonnet et Fils qui nous a fait un devis nous conseillant de mettre ce store et pas autre chose! 3 - pour couronner le tout, service après vente désagréable qui ne se remet pas du tout en question sur la qualité du service rendu. Nous avons eu affaire à de très nombreux artisans ces 5-6 derniers années pour une rénovation de maison, sans jamais avoir eu de problèmes….