Bizerba France

N'est plus à la hauteur, service apres vente défectueux, incapable de répondre aux mails , une marque fantôme . À éviter car le px des pièces détachées est exorbitant .

Une société non fiable. Depuis Decembre 2025 j'attend une intervention (suite à leur nombreux passage). Après avoir relancé l'entreprise à plusieurs reprises, je n'ai reçu aucune nouvelle. Je suis obligé de les appeler de nouveau à plusieurs reprises. On me promet un retour, mais personne ne me recontacte jamais. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et un suivi de dossier aussi peu structuré. Je pense qu'il y a plusieurs responsabilités. La structuration de l'entreprise est d'un niveau amateur, et une partie des collaborateurs font preuve d'une nonchalance rarement vue dans ce type de société.

Société en restructuration, volontaire afin de ré dynamiser ses activités. On recommande.

Une société non fiable, des techniciens pas aimable du tout, la réaction de la société est très longue quand il s'agit d'une panne, mais pour un achat très réactif

Que dire ... contrat de maintenance pris .. personne n'est jamais venu ! trancheur haut de gamme VSI qui tombe en panne ! SAV qui doit me rappeler depuis 3 jours ... pas de nouvelle ! ce n'est pas grave... On va fermer le laboratoire en vous attendant , pour nous proposer un rendez vous dans 3 mois ?? désespérant, vraiment !!

Très mauvais... Multiples relances sans succès .. et en plus client VIP ... Je ne recommande en aucun cas !

Bonjour , On essaye désespérément de joindre le commercial qui est notre contact pour Diapar (G20). Apres plusieurs messages de notre part et de nos clients ,aucune réponse. Un commercial de votre socété peut il nous contacter? Nous souhaiterions acheter des balances pour caisses automatiques. Merci de votre réponse

3 étoiles pour les encourager ! Je dirais que ça s'améliore doucement. Ticket ouvert à 17h30. Rappel le lendemain à 8h30 d'un technicien avec solution de dépannage à tester et qui fonctionne.

Jamais vu une expérience aussi hallucinante ! Trancheur neuf à plus de 30 000€ et plus de 200kg livré sur le trottoir ! Debrouillez vous ! Trancheur finalement installé comme préconisé ... mais la table ne convient pas ... le formateur refuse de former et s'en va ! On achete donc finalement la table, vendue plusieurs milliers d'euros ! Semaine suivante , il annule car pbs de circulation ... et en plus on se fait envoyer sur les roses par le SAV !!!! En synthèse, cela fait 1 mois qu'on a reçu le trancheur et qu'on ne peut pas l'utiliser, alors que les équipes sont embauchées et payées ! Bravo Bizerba, je recommande chaudement !

SA REPOND J AMAIS VIVE LE SAV